跳槽到新公司，面对新环境，运营人该怎么做？

第一，写在前面的话，毕业季又到了，大量应届毕业生将踏上正式工作的旅程， 一点无助或迷茫，一点憧憬和小幸福。 回顾当初作者也有过这样一般的青春和曲折，若有所思地写下来献给你。接下来，我将从“运营”的角度来描述它。也许每个企业在细节上都会遇到不同的情况，但思维逻辑和行为方法适合几乎所有的工作，包括产品。 因此，你需要用“通过线索发散”来思考。第二，工作第一天开始说话，通常在处理了一些必要的入职流程后，人员会带你去各个部门&小组认识一圈，或者领导在例会上组织大家自我介绍。此时绝大多数人都会这样：拿公司的产品、业务相关资料来看，找官网，APP、微信官方账号体验一下，和邻桌的同事交流一点，然后等下班，一天就这样过去了...其实你能掌握的东西是非常有限的，你可以做一些更重要的事情:1。和直接领导聊聊。企业招人的概率往往是岗位负责人提出的加人需求。也是你能否做好这份工作的关键人物。交流方向：①目前部门的现状和负责的产品是什么？&业务是什么，核心指标是什么（无论是流量增长、收入增长还是用户活动增长），目前最大的问题或困难是什么（用户增长投资太小或ARPU值太低）②部门内的人员结构是什么，各自的分工细节是什么(在你的日常工作中，通常需要和谁合作)你需要承担离职同事的工作吗？③对于你的具体安排，也就是说，你现在需要做什么？③对于你的具体安排，你现在需要做什么？(比如做活动或者制定小计划) 对这个职位的中长期期期望是什么？ 。沟通要素：直接领导是最希望你把事情做好的人， 所以相对来说，你的距离感不会太强。这个时候，你可以放松大胆的提问，不用拘泥于我“初来乍到”的形式。与直接领导沟通可以获得很多关键信息，可以有序地进行下一步的工作，也可以避免做一些肤浅但不尽如人意的工作。2.从你周围的同事那里了解情况也是一个操作。他们可以从几乎相同的角度给你非常有用的信息，这反映在帮助你快速掌握你做了什么，效果如何，什么需要与谁联系，如何走这个过程等等。交流方向：①谈谈用户的使用情况，什么群体在使用，有多少用户，活跃情况如何（DAU/MAU），月收入的量级是多少？②了解产品形式的分布，有利于找到产品端的操作切入点(移动端有多个背心应用吗？、微信官方账号和小程序是否有矩阵)，以及各种业务类型的情况，帮助你把握重点(核心业务是什么，附带业务是什么，排水工具是什么)③做了哪些关键方案，这些方案的最终上线情况如何，向同事索要这些信息。如果你想做好某件事，你可以通过之前的计划提炼出高价值的东西，站在巨人的肩膀上思考。沟通要素：与“与直接领导交谈”不同，需要根据具体需要提问。每个同事都有自己的工作要完成，没有太多的空闲时间一点一点地向你解释，退一万步，事实上，每个人都没有义务为你服务。具体来说，你可以提前列出你想知道的信息，把一、二、三、四写清楚。尽量把每一个问题都说清楚，尽量不要让别人回头问你“你指的是什么”。列出后，先添加微信等，询问是否有时间帮忙解答，然后根据情况找好时间上前咨询。3.作为运营的灵魂伴侣——产品经理，快速融入新的工作环境至关重要。至于为什么是灵魂伴侣，我就不在这里展开了。交流方向：①了解产品经理在产品规划中的方向或方案，包括短期(即将上线)、中长期(季度规划、半年以上规划)，快速把握产品演化的大方向。②在提高需求方面，公司目前的流程应该如何进行，评价优先级的机制是什么；如何控制和规范需求进度（如是否使用合作工具：teambition）沟通要素：联系产品规划可以让您了解公司后续产品的方向（是进一步抛光产品，还是在现有产品的基础上实现），在这一趋势的基础上，结合您的运营岗位，您可以提出哪些需求，使产品开发和运营效果恰逢其时，锦上添花。熟悉需求评估和进度控制的过程，可以规范您的需求类型和形式，掌握在线周期的进度，并对自己的效率和质量负责。熟悉需求评估和进度控制的过程，可以规范您的需求类型和形式，掌握在线周期的进度，控制效率和质量，并对自己负责。3、除了上述学习交流外，尽快明确您在公司的定位也非常重要。许多新的运营商会因为找不到自己在公司和整个运营部门/组的定位而无法下沉，甚至在刚进入公司时离开公司。众所周知，运营是一个杂务岗位，所以很多运营新人觉得自己有时候是文案，有时候是策划，有时候是客服，有时候是销售...好像什么都要做，什么都没有意义，让你刚入职就慌了。为了尽快澄清这些疑问，我们需要首先找出两点：公司发展阶段的核心驱动力是什么，作为一个新人，我如何快速理解和形成自己的结论？事实上，聪明的你可能会发现答案可以通过上述交流获得——通过交流，你知道你应该做什么工作细节，面对你和这个职位的定位，价值发挥空间，你是否会在这个职位上得到有效的增长，这个产品公司是否会有未来。.从而明确自己的定位和选择。更重要的是，当你掌握了这些必要的信息时，你可以跳出自己默默思考的东西，从更高的层次看公司的运营情况； 最后，你会发现，这样的你，再也不会是那个进入新公司恍惚，不知所措的自己了。