轻喜到家活动拆解：更深入地认知这类典型的裂变型活动

轻喜家居是一家互联网家居服务的创新型企业，也就是我们所熟知的提供家政服务的平台公司。服务内容包括提供家庭清洁、良好厨师上门烹饪、家用电器4S维护和深度清洁、家庭除尘螨等服务。此外，它还扩展了婴儿护士、嫂子、保姆等全方位的家庭服务。今天π爷爷想拆，是不久前在家里推出的活动，选择这个活动拆除，因为这是一个非常典型的裂变活动。通过拆除此类活动，您可以对裂变活动有更深入的了解，从而提高活动的操作能力。1、案例介绍活动主题：邀请朋友享受生活，体验高端清洁活动的目的：通过老用户邀请朋友为小程序拉新，购买转型，因此活动的目的只是：拉新 激活 完善转化活动规则：邀请朋友轻享生活平分100元。具体的接收方式是，在您邀请的朋友成功下订单后，您可以获得50元现金（可以直接反映），邀请的朋友也可以在购买和完成服务交付后获得50元现金（现金提取）。第二，拆解活动要拆解一个案例，尤其是活动案例。我们首先要做的就是知道一个优秀的活动应该由几个要素组成。然后从这些核心点进行比较。内容、游戏玩法、噱头和兴趣点：首先是了解我们想要拆除的活动。它的主要目的是什么？内容是什么？上面提到的是邀请朋友享受生活，体验高端清洁。具体点是邀请朋友平分100元。从而实现小程序的拉新、激活和转换。通过这个描述，很容易看出这个活动的玩法是裂变。通过朋友分享和传播，实现指数级增长。裂变也是最大的好处。众所周知，裂变的内在驱动力是利益点，这里的利益是50元现金。分享的朋友下单、付款、服务交付成功后，分享人和分享人可以平分100元，这笔钱可以直接提现。至于这个活动的噱头，对不起。π爷爷变天找不到！！！打开活动页面，会跳出弹出窗口：然后会有两种方式：直接与朋友分享或保存海报活动宣传入口：直到我写这篇文章，除了小程序主页banner和悬挂banner两个入口已经下架，但也保留了福利页面的入口。3.活动分析拆解后，我们来分析一下这个活动:1。活动亮点第一:首先π爷爷认为，这个活动最大的亮点就是活动文案:“邀请朋友享受生活”、“开始专属特权之旅，和朋友平分100元现金”的文案值得称赞，简单明了，非常符合活动主题，通过利他行为降低了用户对分享的抵触情绪。而平分100元现金，一下子让人充满欲望。事实上，福利只有50元现金，但让用户在心里被称为100元。第二：朋友收到共享海报后，其界面将“市场价格”、“活动价格”和朋友赠送的红包减少50元的“特权价格”非常清楚。一方面，它清楚地表达了活动的优惠力度，另一方面，它也特别尊重分享者的地位。此外，海报下只有两个按钮：“了解再购买”和“直接购买”。潜台词是，只有这个特权促使用户立即购买。突出稀缺性。第三：活动海报的整体风格设计从活动公共账户文案推送到裂变海报的设计，可以说整体风格突出了享受生活的概念，让人们很容易陷入家的温暖。2.在活动不足的地方，我们已经完成了活动的亮点。让我们谈谈活动的不足！事实上，π爷爷之所以选择拆解这项活动，主要是因为他看到了很多缺点。我希望与您讨论和学习：我们从三个维度（产品、渠道和创意）进行分析。（1）产品首先是产品的角度。在本次活动中，您需要先与朋友分享产品，然后朋友下订单购买。服务交付后，双方可享受50元现金福利。而且这个产品是:3次×4小时/次高端清洁服务，有效期为90天内预约。市场价为599元，本身折扣100元，活动红包50元，最终成交价为449元。说实在的，π爷爷认为这个产品没有吸引力，折扣也很小，不足以成为驱动裂变的内在动力。而且利益点是后置的，也就是说分享后不能享受。享受福利至少需要两个步骤:一是分享活动海报；第二:朋友下单付款，享受服务成功后；而且还需要一定的周期(7个工作日内)。而且，所谓的高端清洁服务，π爷爷，我根本看不出高端在哪里。！虽然没有下单，但是从宣传、文案等内容上看不出高端感。在π在爷看来，这段话最大的优点就是“50元现金”这个词，还是比较有吸引力的，但是说什么呢：做得很干净？这句话...真的吐不出来。对于清洁、家政等服务，“干净”不应该作为基础吗？如何突出“非常干净”的高端？(2)从活动的宣传曝光渠道来看，目前的宣传渠道π爷只在【轻喜回家】微信官方账号上找到了软文推广，其他渠道暂时没有找到。因此，从活动推广渠道来看，本次活动应主要针对老用户，然后希望通过老带薪模式实现新任务。因此，活动的目的应该是先激活老用户，再激活新用户，最后提高销售额。但在重要性方面，优先级应该是先促进转型，然后完成新指标，最后激活老用户。（活动目的理论上可以设置多个，但必须明确顺序和重要性，因为你不能指望通过活动杀死这样的好事）明确活动目的和优先级，可以让我们知道计划的重点是什么，然后依靠关键资源。确保最重要的目标能够实现。(3)活动玩法-裂变裂变玩法是目前很多企业非常喜欢的营销手段，但是裂变能玩的很少，比如我们今天分析的活动。裂变的核心内在驱动力是利益，π爷爷认为这项活动的驱动力是不够的。而且利益点是后置的，更影响裂变的效果。事实上，利益点可以分为两部分，一部分是前置的。例如，只要你分享，你就可以立即得到一些好处。例如，如果你有预算，你可以设置一个小现金红包。如果没有预算，直接赠送100元优惠券（毕竟羊毛来自羊），朋友下单成功后返还50元现金红包。这种裂变的内在驱动力勉强够了！因此，即使在活动宣传中只使用微信官方账号进行宣传，也能产生足够的影响。但在利益不足的情况下，活动宣传没有开放，仅仅依靠单一渠道，排水曝光效果限制在一定范围内，最终效果必须打折。这个时候会有人问，这个活动只针对老用户，为什么要增加曝光率？π爷爷一直认为，无论你的目标用户是谁，一个活动都是谁？他们在哪里？你的活动曝光必须大于你的目标用户。也就是说，如果你的活动是针对目标用户的，那么你的活动应该是针对潜在用户的；如果活动是针对潜在用户的，则应该针对关注用户。因为，当每层的转化率保持不变时，活动曝光基数越大，活动效果越好(可参考AARR理论)。因此，结合上述论点，π爷爷认为，事实上，裂变的形式并不是最好的。一个活动的游戏玩法不必盲目追求所谓的流行。关键是看它是否合适。你可以在这里改变游戏玩法，并使用“组” 用返利代替“裂变”可能会更好。毕竟整个活动没有达到裂变的核心，根本无法最大化裂变。而拼团 返利模式也可以更容易地实现转化的目标，利益点可以设定为两人分组100元的折扣 50元现金红包，优惠券为前置福利，50元现金红包为后置，利益点相对充足。而且说白了，优惠券没有成本。然后，如果有足够的预算或预算，也可以依靠用户评论进行口碑营销，如让用户在清洁前后比较自己的家，通过照片、视频等形式上传到社交网络，当工作达到一定的影响（如播放、拇指等）。也可以获得额外的好处（如在这里设置排名，排名前几名，一个季度可以免费获得几次服务等。).为什么要这样设置，是因为国内服务等企业的核心竞争力主要体现在服务上，这正是企业在早期宣传中最困难的一点。为什么要这样设置，是因为国内服务等企业的核心竞争力主要体现在服务上，这正是企业早期宣传中最困难的一点。利用用户反馈评论进行口碑影响可以最大化效果。4、总结一下，当我第一次看到这个活动时，我认为有很多问题，很多问题很容易被新手操作。例如，在选择活动玩法时，我只考虑受欢迎程度，而不考虑是否合适等等。所以我打算把它拆开。但是当我拆解到最后，看到最后的活动效果时，π爷爷被打脸了。至少从数据来看，这个活动还是挺不错的:为了挽回尊重，我不得不说，作为一个活动操作，我们需要认真对待每一个活动，有时候结果不是最重要的。因为对于运营商来说，真正的挑战永远是下一个活动。事实上，在运营领域没有绝对的对错之分，最多只不过是左右而已。从某种意义上说，一个活动唯一能判断的就是结果！毕竟一切都要以结果为导向。就像这个拆解案例一样，虽然这个活动有很多不足之处，但从最终数据来看，这个活动的效果还是不错的。然而，我们之所以愿意拆解案例，不断表达自己的观点，不是为了否定什么，而是为了通过案例学习一些东西，从而提高自己。