线上营销已渗透线下，用场景营销来破局。

“2017中国国际大数据产业博览会”三大BAT创始人聚集在贵州，其中阿里巴巴创始人马云和百度创始人李彦宏对数据有不同的看法，引发了热烈的讨论。马化腾在闭幕式上发表演讲，承认他们确实“有点火药味”；比如马云认为数据很重要，是原材料，没有数据什么都做不了，听起来很有道理。李彦宏提出了不同的观点，认为数据不重要，创新和技术更关键，例如，煤是工业时代的原材料，但煤的重要性肯定不如蒸汽机，听起来合理；马化腾将李彦宏从0到1的观点总结为创新技术；马云从1到N，这个过程需要持续的数据驱动；评论李彦宏和马云，马化腾顺便提出了另一种观点：未来互联网发展的一个更重要的因素是“场景”，我们称之为“战场”，因为有了应用场景和市场，数据自然会产生，也会推动技术发展，人才也会随之而来。“计算能力和大数据是可复制的，但市场和人才是不可复制的，这是核心点”。“计算能力和大数据是可复制的，但市场和人才是不可复制的，这是一个核心点。”这让我想起了我昨天看到的一个笑话：一个人梦见他在森林里玩，突然一个非常深沉的声音从天空中传来：“ 1还是-1？当然，男人不知道该回答什么，于是顺口说一句：“ 早上起床时，他惊讶地发现自己竟然多了一个jj！吓得他赶紧去医院；医生来福听了他的陈述后，拍了拍大腿说：“你怎么这么笨啊！回去继续做梦，别人再问你，你说-1不就完了吗？“；于是他赶紧跑回家，上床睡觉；果然，他又做到了昨天的梦，但这一次，天上传来的声音是“ 2还是-2？这时，男子崩溃了，大叫来福医生。“此刻，我和你在一起”是一个以前无法想象的消费场景，但现在它已经成为创造特殊体验的起点；场景营销将开启一个新的开放世界，每个人都会有自己的阿拉伯灯，但不同的是，你甚至不需要打磨灯，它知道你的需求，并以你最满意的方式实现它。1、场景营销——让用户触手可及移动社交时代。人们可以在7天24小时内在线连接，但营销人员仍然找不到目标受众进行深入沟通；看电视也会瞄准手机，看视频，发送弹幕，看Kindle分享评论。人均屏幕数量越来越多，但时间和注意力不断被侵蚀。所有精心创造的沟通都可能被关闭为鸡和鸭；或者更糟，从一开始就被忽视；如何无缝连接受众？如何陪伴他们一路体验旅程？1、根据消费者的时间，场景营销利用可能随时出现在消费者周围的媒体和其他服务是什么？(Time)、地点(Place)、环境(Occasion)即时提供信息、产品或服务，以满足不同TPO下不同消费者的具体即时需求；当我们进行场景营销时，事实上，这是一个维度的变化：当我们从年龄、性别、爱好、地区、收入等指标把握消费者的需求时，我们关注消费者本身；当我们通过特定的场景把握消费者的需求时，我们关注客观环境，也可以说，我们不再关心消费者在大时间和空间尺度下的“我是谁”，而是关注特定的小场景“我是谁”。由于信息技术的发展（因为它需要更多、更完整、更准确的消费者数据收集和处理），场景营销在移动互联网蓬勃发展中如此受欢迎。受技术实现难度的限制，我们将消费者体验之旅是“需求购买使用”三步，营销也面临着分离的尴尬，所有努力基本集中在“让消费者意识到他们有需求”，“当他们下次在渠道购买可以回忆我的产品和品牌”，效果，我相信每个人都知道；如中央电视台5套CSL决赛直播夜，绝对是黄金时期，罗纳尔多代言的去屑洗发水广告，你绝对印象深刻，也许是因为罗纳尔多，因为广告创意，你忍不住改变舞台，看完整个广告；也许在接下来的一个月里，你总是在电视、户外、地铁、杂志等媒体上看到洗发水广告，它触摸了你吗？你被他追逐的感觉无处可逃，但当你的洗发水用完，去超市，可能几个月后，你还记得吗？经过这么多的营销努力，你可能终于没有被竞争产品的包装混淆，没有被竞争产品的促销所吸引，正确地拿起这瓶洗发水进入购物车；无论是需求、购买还是使用，消费者在这个过程中经历了太长的时间、太多的媒体和太多的位置环境，这使得每一项营销努力都充满了随机性，难以继续；但更重要的是，通常大多数人不愿意花时间和精力去理解洗发水，在非需求场景中交流，浪费不仅是媒体预算，还有营销人员的战略洞察力和创造力；随着五个技术元素的实现，这种困境将在移动社会时代改变，也许在不久的将来，消费者梳（传感器）将自动识别和记录消费者的头发和头皮（大数据），并预测其生长状况。因此，建议更适合消费者的洗发水。消费者只需点击与洗发水品牌互动（社交媒体）的确认即可。现有的洗发水空瓶可以很容易地送回家（定位系统）；在这个过程中，消费者实时获得了最适合他的洗发水产品，他不用做作业，不用担心选择，也不用担心洗发水会用多久。这种顺利的经历甚至让他在意识到自己的需求存在之前就得到了满足；听起来很好吗？2、由五种技术力量组成的场景营销将重塑移动社会时代场景营销的大门已经打开，主要是因为所需的前提要素已经逐渐完成。这些要素主要有五个，包括移动设备、社交网络、数据处理、传感器和定位系统，其中移动设备、传感器、社交网络和定位系统创建了大量数据，并在后台分析和处理这些数据，然后反馈给移动设备、传感器、社交网络、定位系统或其他人和系统，以提供您当前需要的“服务”。(1)场景时代的五大原力是基于五大原力——移动设备、社交媒体、大数据、传感器和定位系统；恰逢经济黄金时代，处于良性循环。它们的快速普及降低了价格，反过来又促进了更高的普及率，从而进一步促进了价格的下降；这意味着越来越多的人每天都掌握这五种力量。同时，几乎所有企业都会调整发展路线，将场景纳入其策略：移动设备：数量和规模。它们的快速普及降低了价格，反过来又促进了更高的普及率，从而进一步促进了价格的下降；这意味着越来越多的人每天都掌握这五种力量。同时，几乎所有企业都会调整发展路线，将场景纳入其策略：移动设备：数量和规模。移动设备集成了其他四种力量。移动设备不仅是获得互联网力量的关键，也是体验场景超级风暴的载体。社交媒体：社交媒体是一个双向渠道。社交媒体对场景时代至关重要。正是通过网上交谈，我们明确了自己的爱好、地位和目标。随着社交媒体与移动设备、大数据、传感器和定位系统的结合，它将成为个性化内容的源泉。这些内容使技术能够理解你是谁，你在做什么，你接下来可能会做什么。大数据:场景时代的大数据就像氧气——无处不在，必不可少。通常被称为“大数据”，因为积累的数据很大。量化它就像试图测量宇宙的大小一样。检测文本、时间和视觉数据的基本特征和意义，这些都是场景的重要组成部分。传感器：史蒂夫·乔布斯于2007年1月推出苹果手机，标志着传感器成为场景的五大驱动力。作为第一个成功配备触摸屏的移动设备，它的屏幕上有一个小传感器。现在的智能手机苹果配备了7个传感器，大量快速增长的手机应用程序通过传感器获得你的位置，并知道你在做什么。传感器可以给移动设备带来个性化的好处。定位系统：无定位，无场景。移动应用程序是场景时代的秘密，而移动地图是最具战略意义的程序。（2）场景营销数据源由移动设备、社交媒体、传感器和定位系统收集，我们可以归类为场景营销数据源：运营商数据：手机用户连接移动互联网运营商，他们掌握几乎所有用户使用手机数据，因为用户使用移动设备的所有信息，通过运营商数据管。商业WiFi数据：当您进入购物中心或公共场所（如学校、地铁等）时，任何有免费商业WiFi的地方，当您连接WiFi时，商家已经安排了代码，跟踪和收集用户的数据。免费的背后是其他商业实现WiFi的方式，如广告和数据。社交网站数据：毫无疑问，您登录了主要的社交网站，社交网站拥有您的电子邮件账户和社交网站的行为数据。移动设备用户属性数据：许多其他方可以通过多种驱动和方式获取移动设备属性等数据。还有很多我们没有想到的数据源和数据交易。（3）在中国，我们可以看到主要企业正在布局场景。这里有一个简单的例子：出租车软件：滴滴出租车，找到消费者的可塑性，让“场景”进入公众的视野。购物中心：各大购物中心wifi，如在APM购物，收到GAP优惠券。分众：线下各屏，iBeacon。百度：室内定位技术，百度地图。腾讯微信:摇一摇周边。阿里：aliBeacon。万达：商场wifi、IBeacon光音网络：场景营销大数据云平台3、营销场景由时间、空间、人、事件、关系五要素组成。其中，“关系”是这些元素之间的相互关联和反应。随着互联网时代的到来，特别是移动互联网的兴起，时间和空间得到了无限的扩展，我们一直处于生动的现实和虚拟场景中。可以说，媒体，特别是移动媒体，极大地丰富和激活了营销场景，加速了现实场景和虚拟场景的整合和互动，为我们创造了更大的营销想象空间；例如，今天的“客厅”场景不同于昨天，2015年央视春节晚会“摇”O2O互动，东方电视“女神新衣服”T2O模式，让今天的客厅场景跨越物理空间，进入一个全新的营销场景，打通现实世界和虚拟世界。4、实现场景营销的三个关键点（1）以场景为中心的营销领域的核心理念变化是从以产品为中心到以消费者需求为中心，在茫茫人海中寻找适合消费者的时代已经过去。现在我们需要的是找到消费者的具体需求，然后根据需求开发和生产产品；为了实现场景营销，你还需要迈出另一步，在发现需求时，您需要更深入地获取相关信息，以帮助您准确理解“为什么我的消费者在这个时间、这个地点和这个环境中有这样的需求”？只有将需求恢复到场景中，我们才能真正理解消费者的某些需求。只有将需求恢复到场景中，我们才能真正理解消费者的某些需求。五种技术力量帮助你获得足够的信息，营销人员将不再把极少数消费者作为静态研究的标本，而是持续动态理解、更新、判断、预测所有消费者，只有通过他们，让你和你的产品成为消费者场景中不可或缺的一部分。(2)以情感为对象的场景营销，最重要的是引发情感而不是传递信息；几乎不可能让消费者置身于不知所措的场景中，让他们冷静下来，耐心倾听你的信息，然后根据逻辑做出理性的判断；美国道德心理学家乔纳森·海特发现，人们总是直觉第一，战略推理第二；因此，能够促进他们快速做出你所期望的行为，是情感；因为嫉妒，所以想要；因为你想要，所以下订单；所有功能兴趣点的信息描述都为即将下订单提供了更多的证据；只有了解情绪在消费者行为中有多重要，许多营销人员感到困惑：“什么是品牌建设”可以解决；品牌建设是消费者心中的独家情绪；也许技术功能会被模仿，产品会不断更新，但当消费者看到你的品牌标志时、当你想到你时，你心中的强烈情绪是与他们联系的可能性。“为什么我的产品比它好，营销手段比它华丽漂亮？消费者认为我很好，但他们仍然会买它？“为什么我的产品比它更好，营销手段也比它更华丽和美丽，消费者认为我很好，但他们仍然会买它？”因为你被消费者发送了一张“好卡”，你是一个诚实的人，有世俗认可的各种优势，但无聊，他们想选择一个品牌可能不如你，但更能引起他们的情绪波动，让他们的情绪波动，因为每一秒都是美妙和深刻的。(3)以数据为驱动，感谢五大技术力量，让营销人员获得前所未有的数据信息宝藏；守着宝藏饿死？还是挖掘有巨大的价值？数据驱动业务的能力将决定未来营销的成败；在过去，我们获得的数据是单一的、局部的、缺乏联系的，经常带来两个尴尬：“重复已知结论”和“制造无用信息”，沃尔玛啤酒尿布案例只是一个美丽的传说；数据不准确，让我们的消费者只能是一个模糊的整体术语；诚然，某个品牌吸引的消费者必须有相当大的共同点，但具体到他们不同的需求、购买和使用场景，这些人唯一的共同点可能只是购买你的产品，这个循环论证不能帮助我们为消费者提供更好的产品和服务；只有将消费者定义为个人，才能提供准确的场景营销，一对一沟通、高度定制的产品和服务都需要数据驱动，以最大限度地简化消费者获取需求的渠道。消费者数据的重复更新使得整个营销过程的优化更加进一步。二、网络营销渗透到线下，场地