从“驾校一点通”作为切入点，来聊工具类产品的运营模式

驾校一点通是什么APP？“驾校一点通”于2005年11月注册，为学生提供学习动态、学习指南、驾驶知识、模拟考试、新车报价、驾校信息等全方位服务。是服务于驾驶初学者、汽车司机和驾驶培训机构的专业网站。2015年2月27日，58市全资收购驾校一句话总结:58市汽车O2O链的APP布局。APP有哪些功能？驾校一点通，相信很多人还是把它当作一种驾照考试工具，它的核心功能仍然是考试工具。首先，在注册阶段，APP将根据您的定位推荐驾驶学校，包括其名称、价格、地址距离、学生评估等，并将有注册指南，并根据区域政策推出“自学直接考试”服务。其次，在考试阶段，科目1和科目4都有题库、考试技巧文章和PK答题游戏的练习；科目2和科目3有视频教学和驾驶操作步骤指南。最后，它有保险，不通过考试会有金额赔偿（具体赔偿未知）可以说是驾驶考试全过程解决方案的提供者。和手机卡运营商一样，它也推出了类似“商场”的服务。从界面上可以看出，产品设计深知人性：“轻松、低成本、有机会获得大收获”。就像许多工具类APP一样，有一个垂直的圈子自然会延伸到“社区”，供学生讨论，吐槽，炫耀分享。综上所述，它沿用了几乎所有工具产品的“套路”。驾校一点通哪一点打动我？我试着想了想。当时，这个应用程序“感动”了我：“它成功地留住了我一段时间。仔细想想，这个功能不仅增加了保留时间，而且有助于记住更多的问题，增加通过考试的可能性。“当时离考试科目四只有两天了。我开始刷题。刚开始刷题的时候，直接“练习考题”。后来真的觉得没有考试场景，就直接“模拟考试”了。两者各有优势。试题练习是顺序刷题库，模拟考试是有考试场景，题型一致，随机出没做过的题。请看上图中的模拟考试界面设计。关于考试问题的解释非常传统。关键是“系统会优先考虑是否做问题”这句话。很难控制系统问题中“未做问题的比例”。从我的使用经验来看，在完成题库问题60%之前，每次模拟未完成的问题占题库的5%，即每次模拟考试，完成题库的比例将增加5%。这个数字正好达到了我的预期。我想我可以通过模拟20次考试来完成题库的所有问题。然而，当我完成题库的60%时，它的每一个模拟题都占到了题库的1%，而且比例悄然下降。这时，你重复了很多问题。问题记忆的最佳巩固期。当每次分数超过94分时，我感觉太慢了。这时，我回头一看，发现比例下降到了1%。也就是说，在这个时候，我觉得产品设计是用心的。作为一个经历过很多考试的考神，我知道考试记忆有时限。我自己的第一次记忆时限大约是2小时，也就是说，在模拟了大量的试题（超过600）之后，我的记忆力可以保持2小时左右，随着时间的推移，我的记忆会变得模糊。当我看到一个问题时，我可能知道我做了什么，但我不确定答案是哪一个。我觉得这个APP悄悄降低比例是有依据的，不是完全留住用户，而是考虑如何让更多的用户通过考试。这可能是驾驶考试APP的核心竞争力，工具产品总是以功能效果取胜。keep，美图都是这样。"什么是工具产品？互联网上的所有产品都满足了用户的需求。微信和QQ是社会需求，滴滴和优步是旅游需求，京东和天猫是购物需求；天气是预测天气的需求；支付宝是支付需求；网易云音乐是听音乐的需求；即时和今日头条是信息需求；*和灵英是工作场所的社会需求；盈科和小咖啡秀是分享直播视频的需求。。。随着时间的推移，用户数量的发展，大需求成为行业，互联网电子商务、互联网社交网络、互联网金融、互联网教育；那些小需求呢？我们从来没有听说过“互联网天气”和“互联网锻炼”，所以这些小需求的产品统称为“工具产品”。我们从未听说过“互联网天气”和“互联网锻炼”，所以这些需求小的产品统称为“工具产品”。在用户心目中，他们认为美图是修图工具，keep是健身工具，天气是查询天气的工具，无法逃避“工具”这个词。“工具产品设计套路有哪些可循？关注核心功能，让用户一眼就知道“你”能做什么。“天气通”是一种气象预测产品，其功能的重点是“当前温度”→下雨了吗？→未来几个小时甚至几天的温度趋势”。所以打开应用程序会看到你想看到的内容，然后补充功能，“天气”可以干燥动态，与微博动态连接（优先显示天气、旅游、文化动态），有视频、图片等显示形式，也排名内容热，推出“热”功能。keep是一种运动健身产品，其核心功能是辅助训练、跑步计数、骑行计数等。在此基础上，扩展健身动态，然后发现健身专家，与健身专家共同推出一系列活动。可以看出，工具产品的设计重点是放大核心功能的“显性”。用户下载很可能是为了某个功能。随着产品用户的积累，扩展功能可以观察用户的普遍需求，进行产品迭代。不要放弃一切。如何实现工具产品？老生常谈马斯洛需求层次理论:人的需求是有限的，产品的范围是无限的。更多的产品满足人的“伪需求”，即可有可无的需求。有了它，就更好了，没有什么大不了的。最重要的是付费意愿低。人们的生理需求是食品、服装、住房和交通，支付意愿最高；安全需求分为当前安全和未来安全，也可分为心理安全和生理安全，支付意愿很高；社会需求和尊重需求是生存，人们需要社会互动，需要肯定，为了追求舒适的生活，支付；自我实现需求是人们追求梦想，职业反映是创业，创业需要支持，需要融资，需要贷款，需要推广，也必须为此付费。如果工具产品不在五层需求中排名，人们怎么能为此付费呢？如果工具产品不在五层需求中，人们怎么能为此付费呢？正如一开始所说，几乎所有的工具产品都将成为购物中心、社区、会员系统，结合离线，甚至建立自己的品牌产品来实现，而不仅仅是依靠广告来实现。例如，在获得用户信任的基础上，将育儿科普产品作为母婴商城，为用户推荐优质母婴产品。在当今普遍不相信国产产品、倡导国外产品的环境下，用户对产品缺乏信任，担心儿童纸张和马宝的健康安全。育儿科普工具产品首先通过可靠的内容获得用户对产品背后运营商的信任，即满足安全需求。用户认为，运营商将希望他们评估和评分市场上的各种产品，甚至将通过筛选的产品转移到平台上销售。因为必须满足生理需求，即使平台不销售产品，用户也想去其他地方购买，因为已经打破了产品安全的心理防线，为什么不推动母婴购物中心，在电力促销活动中销售产品，所以育儿科学产品有利润模式，母婴产品成本可以与制造商协商，利润不再依赖融资。许多工具产品过于焦虑。在完全获得用户信任之前，一系列实现功能相继推出，造成用户不付费的尴尬；另一种是选择的方向太窄，无法完全延伸到可实现的商品（无论是虚拟还是实体）。因此，如果工具产品想要实现，必须首先满足用户的安全需求（信任你），然后满足人们更大的需求，只掌握用户的核心需求，做好产品的核心功能，获得用户的高度信任，然后用户愿意跟随平台扩展其他游戏，甚至产生消费。