如何做好运营活动？掌握五个步骤

如果你是一个已经工作了1-3年的新产品，如果条件允许，丽莎阿姨建议你：请做尽可能多的操作活动，它不仅可以帮助你更快地理解用户，而且一旦姿势正确，产品指标的改进非常快。当指标出现时，能力得到及时肯定，职业自信心得到建立。你还是不能上这条能力成长的高速公路？说到运营活动，心理活动是否如下：我的产品用户很少，也适合运营活动？万一没人来参加呢？如何策划运营活动，我完全不知道该怎么办？为什么要做运营活动，直接上线产品功能不好？为什么不让运营商做运营活动？我是产品经理，负责需求和功能。我不做这项工作。假如你的小脑袋现在不停地点头，那就把你的小手交给阿姨，我们一起来盘点一下操作活动的正确姿势吧？握手前，请让阿姨的触骨圣手来check你的操作思维:这个问题的答案选择直接反映了你目前对操作活动的思考角度。首先，让我们了解什么是运营活动？是指根据既定目标，通过策划和实施短期活动，在一定时间内快速提高产品指标的操作手段。因此，与产品功能相比，操作活动更注重短期内的用户行为，操作活动的关键词：短期和快速。了解了这些之后，回头看看这个问题会怎么选择？愉快达成协议后，跟随丽莎阿姨做好运营活动~Step1：弄清楚你做运营活动的目的是什么？很多产品经理会纠结，什么时候应该做运营活动？操作活动和产品功能有什么关系？我的产品用户很少，也可以做运营活动吗？一句话解释:运营活动是通过运营手段将产品的核心价值传递给用户的过程，是将用户与产品联系起来的纽带。所以，操作活动做不做，怎么做几乎和用户无关，只和你的活动目标有关。丽莎阿姨将运营活动的价值总结为以下三点：吸引用户的注意力，刺激用户参与，加强用户的认知。你可以看到，从关注到贡献再到认知，这是用户从浅到深接受产品的过程。因此，产品不同阶段运营活动的目的大致如下：萌新阶段（保留）：快速验证MVP版本、接受新功能、探索用户付费意愿等快速发展阶段(新增)：各种客户获取手段和用户增长渠道活动，用户接受各种功能，提高付费转化率，加强产品核心功能体验稳定增长阶段（促进活动和转化）：加强各级用户对产品价值的认知，维护核心用户，提高产品传唱度，增加长尾阶段收入(减少损失)：给新产品留足够的孕育时间。在策划运营活动之前，想清楚你的产品现在的阶段。想清楚你的产品现在的阶段，然后计划运营活动。例如：在萌芽的新阶段，不要在用户增长的运营活动开始时投入大量精力。未来，请在运营活动开始前不断折磨自己：我为什么要做这个运营活动？Step2：如何策划你的运营活动？很多孩子会说策划运营活动太难了，脑子里也没那么多好主意。我该怎么办？事实上，规划和运营活动的本质是找到活动目标、用户需求和产品形式的最佳结合点。想法不是新的，而是合适的。无论你是从别人的运营活动中找到灵感，还是想到灵感的好主意，还是翻新迭代之前验证的成功运营活动，继续上线，都可以。但必须遵守的原则有几个:轻松有趣，让用户在玩的过程中达到操作目标，游戏元素，轻松的音效，及时的反馈和成就感都很好。操作方便，尽量减少操作步骤，不要让用户跳到非流程页面，许多产品经理认为用户知道的越多，他的意愿就越高，不！！他付出的越少，他的意愿就越高。规则很容易理解。用户一眼就能理解“做什么，得到什么”，确保用户能够快速理解关键环节，无障碍操作。因此，活动的核心规则应放在页面上方的显著位置；页面底部放置详细的规则和免责信息，用户不看也不影响参与活动。突出用户收入，物质或精神收入都可以，主要看是否合适。对于可视化进度标志，用户通常需要连续多步参与活动，因此应在每一步操作后设计反馈，如增加数字或进度条。通知用户成功操作并被记录也是一种精神激励。如果能和热点事件结合起来，活动成功的概率会很大。满足五个要素后，操作活动就是一台没有感情的执行机器，可以像化学实验一样调整参数、文案、时间、勤劳。Step3：牛X人的发布活动从不推迟俗话说的好，创意一时爽，执行火葬场。如何在执行过程中不迷路？当一个拍着胸脯告诉全世界的老子是一个能按时发布活动的牛X人时？不妨将执行过程分为两部分：任务拆除和执行跟进：任务拆除：像剥洋葱一样，将项目拆解成个人任务，每个子任务分配负责人，小书：必须记住每个任务都有唯一的负责人哦~狡猾的丽莎阿姨告诉你这可以切断相互扔锅的可能性。实施跟进：最好的方法是制定项目实施时间表，按时间顺序列出拆除任务。每项任务包括具体操作、输出材料、负责人和完成时间，以确保项目的准确实施。如果项目比较复杂，可以用甘特图来展示，有助于你知道各个环节的耗时，以后做类似活动的时候可以提前评估活动的时间成本。严格按照上述步骤完成，很难延期。Step4：俗话说，优雅的风险监控和中期调整，网上做得好，活动效果好。在线过程也是一项技术工作，可分为以下三个阶段：小灰发阶段：在公司内部分发活动，让大家参与活动，看看小白参与活动是否遇到障碍，确保流程顺利闭环。小规模测试:控制流量，重点关注制定的试点指标是否符合预期。如果没有达到预期，需要快速调整和优化。如果UV很低，参与者很少，需要考虑是资源位置有问题还是活动吸引力不高？如果活动跳出率很高，需要考虑页面是否不够吸引人。活动过程有问题吗？扩大交付：所有流量交付后，注意微信是否会因裂变过于成功而引起关注，可能导致微信封锁。如果参与者太多，服务器可能无法携带，链接无法打开，用户投诉太多，客户服务回复不及时，或奖品太有吸引力，吸引羊毛派对等。在这个阶段，你应该把自己变成一个担心的母亲和一个敏感的初恋女人，不要错过任何细节，抓住所有的机会。Step5：准确的复盘朝着更高的目标出发！运营活动，没有绝对最好的，只有永远才能更好。复习可以从项目概述、数据分析和活动总结三个维度进行~项目概述主要解释做了什么，目标实现如何；数据分析需要从核心目标出发，尽可能多维度地找到客观数据，分析数据质量的原因，进一步提出优化建议；活动总结，结合活动过程和结果提出亮点和改进点，总结下一个活动可以从可复制部分中学习。思维不是万能的，实施和着陆是产品科学的唯一出路。好好学习，多做作业好吗？写在最后:丽莎阿姨从来不建议产品经理花很多时间做好准备，希望最后一次努力。因为从一开始，你就不知道这是幻想还是希望。团队中的每个人都用自己的时间、机会和资源和你一起做一件事。如果出发点是幻想，那就早点破灭幻想，这是一种负责任的行为。因此，应尽早引入“客观验证”。推开门，让你的用户直接告诉你，这是一种幻想还是希望，你有热情要做。操作活动是推开这扇客观验门的钥匙，它必须快速、轻。学会这个技能，让你在产品经理的道路上不迷路，拉钩钩