关于理想中种子用户的画像及拓展

这篇文章想和大家分享的是理想中种子用户的肖像和扩展，也就是说，典型的种子用户是什么样子的，我们应该用什么方法来找到他们，让他们成为我们的种子用户。首先，让我们分享一个观点：在种子用户阶段，产品通常感觉可能大于数据。如何理解这句话？也许每个人都知道，在做产品和运营的过程中，很多时候我们都需要看数据，让数据给我们答案，对吧？这是我们的核心标准之一。然而，在种子用户的这个阶段，我们的绝对用户数量不能太高，很可能你的种子用户总共是数百或不到一千人，所以在这个阶段，如果你的用户数量这么小，事实上，数据可以给你指导的作用和意义可能相对较小。因此，在种子用户阶段，我建议你花很多时间和你的典型用户在一起，甚至把自己变成典型用户。你的用户喜欢什么？他们在做什么？在这种情况下，其实更多的时候是你自己的真实感受。比如你觉得和这群人的关系近不近，或者你觉得整个种子用户群体的氛围好不好，你觉得每个人对我们产品的体验和情感认同是什么，他们的状态和认知度是什么...我觉得这些感觉在种子用户阶段可能比数据更重要。所以先和大家分享一下这个核心观点。首先，让我们来看看种子用户的理想肖像特征，所以理想的种子用户，是最理想的情况，种子用户应该是什么样子？它应该有什么特点？我认为可能有以下三点:1.1 容错性高，需求更强，容错性更迫切。这实际上是:种子用户系列(1)：种子用户的价值和必要性？》也有提过。也就是说，我们早期的新产品往往有很多问题，一堆产品体验并不完美，对吧？所以我们更需要的是这种容错性高的用户，而不是那种看到bug就会在世界各地骂妈妈或者马上卸下你的用户。这样的用户肯定不是我们早期几个版本所需要的用户。为什么这样的用户容错性高？它的相关需求往往更强烈、更迫切。例如，当滴滴出租车刚刚推出第一个版本时，实际上有大量的用户。他可能是这样一家公司。它可能在偏远的地方，偏远的地方，出租车非常非常少，但他们的网站经常在晚上加班。因此，当这样的产品可以帮助他们预约出租车时，他们的需求是非常迫切和强烈的。因此，即使滴滴早期版本的经验很差，即使很差，即使很多人责骂他们，他们也不在乎，因为对生产的需求对他们来说太强烈了，所以这是第一点，容错性高，需求必须更强烈、更迫切。1.2愿意互动，提出建议。第二，他是最好的用户。他更活跃。他愿意发表意见，提出建议，继续与你互动，甚至与你一起操作产品。你需要让用户帮你一起打磨早期产品，不断改进他，对吧？如果你的用户是一个无聊的鸡蛋，基本上他使用它，然后他不想给你很多反馈，很多建议，那么这样的用户实际上对你的早期操作早期产品的增长价值相对有限。相反，我们需要的是这种更积极、更活跃，然后他非常愿意发表意见，给我们建议，然后继续与我们互动。我们需要的是这样的用户，所以这是第二个特征。1.3具有一定影响力的第三个特征是什么？第三个特点是你的种子用户在一个小圈子里有一定的影响力，甚至是特定圈子里的意见领袖。这样的人有什么好处？一旦你让他成为你早期的种子用户，你为他服务，让他认可你的产品，你很可能会利用这个人来影响整个圈子。因为他是这个圈子里的意见领袖，只要有一天他在这个圈子里跟大家说话，说我最近在用那个产品，觉得这个产品的体验还是很不错的。我非常喜欢这个产品。如果他只在圈子里说话，这个圈子很可能已经被你渗透了，会受到你的影响。摘要：容错性高，需求更强，更迫切，愿意表达意见，喜欢提出建议，愿意继续与你互动，甚至愿意与你一起经营产品，在一个小圈子里有影响力，甚至是特定圈子里的意见领袖。第三点是一个理想的特征，我们理想的种子用户应该尽可能符合这三个特征。2、找到种子用户的几个常见姿势。在理想的种子用户的几个特征之后，让我们分享一下。如果你已经知道你的种子用户是谁，你应该如何找到他们并影响他们，让他们愿意使用你的产品，成为你真正的种子用户。这里有几个常见的姿势可以和大家分享:2.1线下混圈，建立强烈的信任感(基于人)。第一个常见的姿势是线下混圈，然后和圈内的人建立强烈的信任感。这是一种基于人的手段，换句话说：在早期，因为我的产品不受欢迎，产品可能不完美，所以直接使用这个产品来吸引用户可能是不可能的。但是，我可以用我自己。我先和你成为朋友，然后基于这个朋友的关系，比如请帮忙或者什么，让你先用我的产品。这个逻辑是可以建立的。例如：例如，当我创业时，我做了一个学习产品。当时，我特别需要一群非常热衷、愿意分享自我成长和学习的人。我希望他们成为我们的种子用户。当时，我们产品的前500名种子用户基本上是我和我的团队离线参加许多学习沙龙，混合一些学习交流组织，然后通过这种方式，基本逻辑是我去沙龙，然后在这个过程中我和他们交流，我们分享一些像学习这样的理解。如果认知和理解，我们的想法更一致，那么我们可以成为更好的朋友，有朋友这个基础我告诉他们，我们现在做这样的产品，有可能邀请他们成为分享者，邀请他们使用我们的产品，逻辑相对光滑。因此，这是第一个常见的姿势：从线下找到目标用户的聚集地，然后混合圈子，与他们建立强烈的信任感，然后影响他们成为你的种子用户。这就是其中之一。2.2依靠价值和概念的输出传递，自然吸引(基于事物)的第二个常见姿势是什么？它被称为依靠价值和概念的输出来传递自然，吸引一群人成为你的种子用户。假如前一种逻辑称之为基于人，那么这就是基于事物的。这个逻辑是基于我们刚才提到的前一部分。有些用户愿意使用你的产品，因为他们非常渴望某些需求，或者特别同意某件事。基于这样的需求，如果他们基于这样的需求使用你的产品，即使产品有点差，即使早期的经验有点差，也完全可以忍受。因此，这种方法需要你输出你的产品的概念（为什么要做这个产品，这个产品背后的动机是什么，你想解决什么问题，等等）。使用第三种常见的方法，如邀请码、边界条件等，可以理解为设置一些边界条件。简单来说，他们的应用就是通过邀请码、便利条件等类似的方式营造出一些封闭稀缺的感觉。换句话说，我早期的产品可能不适合所有人，所以我可能需要以某种方式筛选出一些更合适的用户。例如，正如我们前面提到的，用户的态度更严肃，然后热情更高，更愿意与我们互动。事实上，这对这件事的认可度也更强。如果你熟悉互联网行业，你会发现邀请码机制经常用于大量产品的早期开发阶段。例如，在知乎和新浪微博的早期阶段，邀请码实际上被使用，包括PMCFF社区，它仍然使用类似的邀请码机制来选择一批我们的种子用户。它不仅可以筛选，还可以创造一种“稀缺感”，让用户更积极地参与和吸引产品。同时，这些边界条件也可以扩展很多方式。例如，虎扑社区的帖子必须要求每个人完成一系列任务或答案测试。只有通过考试，他们才能继续参与考试。2.4社交媒体、社区、论坛等长期培育，定向挖掘第四种常见姿势是什么？ 可以理解的是，在社交媒体和社区等地方长期耕耘，然后找到目标用户后，就可以有针对性地挖掘出来。因为我们的许多互联网产品都是基于在线的，所以在线产品，事实上，你需要更积极的在线产品，更强的存在感，然后在小圈子里更有影响力。这样的人也经常在网上。比如微博或者知乎社区，或者微信微信官方账号等。，当这样一群人关注他们的时候，他们可以通过这种循序渐进的沟通，慢慢建立一些关系，然后“挖走”。如果他们说得更好，他们会邀请他们，然后成为你的种子用户。也可以理解为操作中的“割韭菜理论”。那这个特别讲究什么呢？ 特别注意你的沟通方式。给你举个例子:之前朋友给我发了一个邀请，让我用他们的产品，成为他们的第一批用户。事实上，我已经收到了很多很多的邀请，有些邀请非常粗糙。例如，我们现在要推出一个产品，我邀请你使用它，然后附上一个链接。(但是如果我的时间稀缺，我基本上会直接忽略这个消息。)；但是刚提到这个朋友，他给我发的信息当时成功的引起了我的注意，我真的仔细看了他给我写的每一个字。因为他上来告诉我，XXX，然后我喜欢你的话或者说话很舒服，然后我告诉我有一个问题我想问你，那么这个问题是什么样的(大概也就是说，他想做一个产品，但是很难邀请很多有分享能力的大咖)。接下来，我想问我如何邀请像我这样的人，然后成为他们的第一批用户。并向我介绍具体产品做什么，他们的想法等等。坦白说，他的陈述和态度真的打动了我，他愿意成为种子用户，贡献价值。你可以仔细品味这里的逻辑。因此，事实上，如果你想在网上邀请很多用户，你应该考虑到在线与离线不同，你可以有很多机会了解互动并成为朋友，因为在线互动空间只是一点点。因此，在线介绍产品或邀请用户，这些地方实际上是非常非常精致的，必须让对方充分感受到你的真诚，并充分把你背后的价值观、概念和其他事情清晰、简单地传达给对方。如果你成功地做到了这一点，而对方也认识到你的想法和产品，对方愿意帮助你。因此，这是第四种比较常见的。到目前为止，这是种子用户系列的第二个内容。本文阐述了种子用户的典型特征，以及如何找到这些种子用户，影响他们，让他们愿意使用我们的产品。希望这篇文章能启发你做种子用户的事情，谢谢。