3个角度帮你建立正确的运营数据分析思路
2020-11-27 11:37:31 阅读(144) 评论(0)
第一,客户获取阶段应该统计哪些数据?客户获取阶段的数据分析需要注意哪些内容:在客户获取阶段,通过数据分析主要解决三个问题:1。你的广告费是否带来了真正的转化,通常我们在统计付费推广效果的时候,会衡量渠道转化的ROI。简单来说,每个用户转化花了多少钱,却看不出有效用户是否被转化。因此,在统计维度上,我们不仅要关注下载量和新用户量,还要关注一次访问用户。如果一次访问用户过多,则表明渠道不准确。通过对每个渠道转换ROI的比较和不同付费方式转换ROI的比较,找到最具成本效益的推广渠道,关注有效的ROI,从用户价值的角度衡量转换效果。2.哪些因素影响新用户数量?通过统计下载量、新用户数量等数据,需要对每个维度的数据进行平均值,注意维度数据与平均值的比较,与昨天的数据进行比较,观察变化因素。同时,为了找出影响因素,比较不同月份、周日和24小时不同时间的变化,分析时间因素对数据的影响,在相同的推广条件下(相同渠道的推广成本相同,例如不付费)。3.衡量曝光与下载之间的关系。曝光代表产品品牌的曝光,下载代表实际用户增长。通过分析下载转换率,观察不同渠道需要多少曝光才能带来下载。同时,对下载转换率的分析还需要从推广标题、关键词、详细描述等内容的角度来触发,观察不同内容对数据的影响,找到最佳的推广副本。二、如何分析活跃用户数据的统计维度?活跃用户的数据分析应该注意什么:对于活跃用户的数据分析,可以解决四个问题:1。定义上表中活跃用户指标的“测量维度”数据是通过访问时间、会话次数等维度来衡量活跃用户的不同维度,可以分析各自维度的平均值和高于平均值的用户数量。“收藏指数”是指反馈用户对产品真实使用行为的数据维度,收藏代表用户对内容的认可,不同产品的“收藏指数”定义不同,如电力产品“加入购物车”或“浏览三个产品详细信息页面”作为衡量维度,通过用户行为定义“活跃用户”标准。2.通过不同时间维度的活跃用户变化,反馈产品运营策略的正确性、产品内容和服务的用户满意度。3.在统计“回流”用户数据变化的不同时间维度分析中有一个“回流”数据,即通过分析几天前不活跃但今天活跃的用户,观察3天回流、7天回流和30天回流的用户变化。4.通过分析各渠道和活动转化用户中活跃用户的比例,衡量活动质量和活跃用户来源,衡量渠道效果,分析活跃用户在各渠道和活动转化中的比例,分析活跃用户来源。保留用户应该统计哪些数据?1.如何定义留存用户?保留用户是指用户组在一段时间内访问产品,保留用户有两种定义方式:传统方式:任何访问行为的用户是保留用户;用户需要有一定的访问行为:如浏览时间、访问多少次、访问哪些页面。对于留存用户,建议采用第一种定义方法。如果在这个阶段有任何访问行为,这意味着用户仍然对产品有印象,因此有可能促进活动。2.留存用户分析的价值是什么?留存用户数量的统计是衡量产品的用户规模,而留存用户分析的精细操作需要通过留存用户找到提高用户留存率的方法。保留用户分析有三个关键方向:(1)发现保留用户特征基于用户行为特征,如浏览时间、优惠券等群体或特殊行为特征,分析不同特征下的保留用户数量,找出高保留特征和低保留特征,并根据特征找到提高保留值。例如,通过用户使用时间分析保留用户的特征,观察每天使用10分钟、15分钟、20分钟、30分钟等不同时间段的保留用户之间的差异,观察对保留影响更大的时间维度。如果一天新用户中使用15分钟的用户留存率明显高于使用10分钟的用户留存率,则应以用户使用15分钟作为提高用户留存率的标准。(2)通过分析不同渠道转换用户的保留率,发现渠道对用户保留的影响因素,判断不同渠道的用户偏好和对产品的需求。(3)分析会话流失节点会话流失节点是指用户在访问过程中退出页面,即会话流失。通过对高流失页面的分析,找出用户流失的产品因素,然后优化相关内容。总结新、活跃、保留三个阶段的数据统计目的是通过数据真实反馈APP在用户体验中的数据反馈,通过细分各维度的统计指标,找到新的行为特征、活跃用户活跃特征、保留用户保留特征,从而提高新、活跃、保留三个维度的数据性能。
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