钉钉是如何做到百万企业、过亿的用户注册？

钉钉是阿里巴巴内部孵化的产品，成立于2014年5月，是阿里巴巴集团专注于中小企业的团队和工作沟通的即时沟通工具，提高了企业或集团内外沟通协作的效率。如果你问，你怎么知道「钉钉」你可能会回答这个产品，因为你周围的企业都在使用它，因为他「钉」声音很好，因为「他」免费，因为他是「阿里」马云集团。仔细想想，除了上面的答案，你还知道你听说过什么「钉钉」这个产品呢？今天的文章，让我们仔细看看这个产品是怎么做的「触发」大众的「激情」，如何实现百万企业，用户注册超过1亿。钉钉用户主要定位于中小企业，因为大企业一般都有自己的系统，而小企业则无法开发企业系统。中国中小企业占有很高的比例，企业级服务是千亿级市场，这是钉钉发展的重要原因。另一个因素是阿里一直有社交梦想，「来往」「支付鸨」等待失败的事件，也让钉钉改变方向，直接从c端到b端。事实上，这也符合阿里巴巴的文化。阿里巴巴最初是为企业服务的。后来，当他来到淘宝和天猫时，他从未离开过企业和业务的主线，服务于企业和工作场所的钉子实际上与这条主线是分不开的。阿里可能不擅长社交，但做好企业服务有自己的基因和遗产。根据官网发布的数据，钉钉于2014年12月1日发布0.1.0测试版，也就是从这个时候开始，钉钉开始正式将产品推向市场。仔细看，钉钉一路上可以说是海、陆、空的全方位攻击，以最快的方式打通了市场。「航线」。钉钉增长之一：为了写这篇钉钉文章，免费电话在500人的TOB微信群中进行了主题交流和研究。当被问及为什么要使用钉子时，出乎意料的是，他们第一次下载甚至使用它，完全是为了免费的电话。钉钉刚上线的时候，企业每月注册给员工600-1000分钟的免费电话，但是2015-2016年，电话通讯费还是比较高的，600-1000分钟是一个很吸引人的噱头。2016年，有人指出“IM产品用企业数量来衡量是不准确的，还是要看最终C端的活跃用户”。阿里巴巴的外部铺张速度真的很快，知名度也很高，但留存用户很大程度上依赖于“免费电话”功能。这样，吸引的用户大多是没有固定工作场景的低质量用户，如物流人员。正是凭借这一功能，钉钉成功地捕获了大量的用户(这里的用户，更多的一般指C端)，并迅速保持增长。然而，2016年，工业和信息化部将停止所有具有非运营商资质的个人免费电话服务。市场上涉及的产品包括钉钉、易信、电话、企业微信、云之家等。毫无疑问，这一事件将对整个移动办公市场产生深远的影响。钉钉增长二:信任背书在15年、16年甚至现在，整个市场品牌人员都喜欢说一个名词「品牌背书」当钉钉宣传时，主要是阿里钉钉，这种品牌认可能力，是许多企业愿意尝试的，毕竟，是免费软件，最重要的是阿里，第一印象不同，至少愿意在使用前尝试。一位早期接触钉钉的群友告诉我，这是他的信任背书一。不仅是品牌认可，钉钉还与一批明星首席执行官进行了故事认可，包括锤子首席执行官罗永浩、粉丝流量赵薇、补贴战争旅游领袖程伟。不仅如此，在2017年品牌发布会上，阿里巴巴娱乐战略委员会主席高晓松、前央视著名主持人、紫牛基金合伙人张泉灵、芬尼科技创始人宗毅等也应邀出席。「代言」。在如此强大的流量和强大的品牌认可下，钉钉成功地进入了企业日常常见的话题，这也降低了许多企业在选择钉钉时的选择，增加了确定性。毕竟是免费的，试试吧。总结:回顾过去，钉钉的推广几乎利用了互联网半壁江山的名人来站台。马云、罗永浩、赵薇、程伟、李开复、明星站台和粉丝为此买单，钉钉是典型的B2B自上而下的产品设计。钉钉增长第三：引人注目的宣传可以说是靠树享受凉爽。土豪劣绅的市场品牌部有不同的玩法。钉钉上线后，市场品牌部开始了一轮又一轮的引人注目的宣传，突出了钉钉的优势，毫不留情地嘲笑了微信。时隔多年，给大家回味一下当年钉钉的少年气息。2016年4月，第一波广告钉钉发布了一张引人注目的海报，直接赤裸裸地对准X信，并在离腾讯大厦最近的深大地铁站投放。此时，钉钉推出了具有“挑衅”意义的广告。时间节点的选择非常微妙。这种挑衅可以吸引媒体和公众的注意，欣赏文案：“X信发送重要通知，总是有人错过，结果不得不打电话，所以你一直在加班。“用X信开会，时间总是被浪费，所以你一直在加班。“2016年7月，第二波广告中的李女士是5月15日被媒体报道为武汉会计工作的市民。据警方称，2017年7月，第三波广告又跑到微信楼下做广告，但这次不是为了撕扯。这组广告向企业家致敬，“创业的道路很长，很难写。”尽管如此，阿里钉钉还是用了26个创业故事来描述创业的痛苦和坚持的酷。文案非常悲伤，讲述了26组创业的故事。在我看来，这里的几份文案对我现在还是挺感动的。毕竟大家都喜欢喝鸡汤。2017年7月，第四波广告钉钉在北京地铁站投放了第二波广告。如果最后一波广告诉我们“创业很苦”，那么这一波就是传递“创业很酷”的正能量。屏幕上充满了创业的艰辛，文案内容非常丰富「鼓舞」在我看来，这些话不像是关于企业家的，而是关于每个在工作场所挣扎的人。结论：这些宣传足以吸引媒体的注意力，迅速成为事件营销，并真正做到「钉钉」带入大众视野。钉钉增长第四：在我看来，产品特性钉钉是这样的「流行」，我采访了不同使用钉子的用户，并采取了忠实的答案：钉子解决了中小企业经理的三个痛点，即：第一：打卡、LBS手机打卡，颠覆了原指纹打卡或打卡方式，彻底解决了员工打卡的现象。第二：对于销售端，老板不知道销售前是否去拜访客户。他不知道中间的访问过程。现在他用手机定位登录。第三：「钉」及时回复，老板发出通知，在微信之前，我可以看到，现在钉子会显示“阅读”，所以没有防止员工「装死」效率显著提高。结论：事实上，钉钉的早期IM功能设计更倾向于移动终端，并没有过多考虑网页终端IM企业/团队合作的需要。当然，后期收购teambition也改善了这一不足。钉钉增长5:钉钉早期生态在这次访问中获得了非常重要的信息，也是整篇文章的最后内容。正如我们一开始所提到的，在C端社交失败后，它被转移到B端，创建了像钉钉这样的产品。在内部，马云非常重视它，并获得了大量的资源。其中很大一部分是阿里内的(淘宝)商家，钉钉的早期用户数量，大部分，甚至很多都是阿里生态的贡献。到目前为止，淘宝店有600名玩家，而稍大一点的淘宝店几乎都在使用钉子，现在钉子也在使用淘宝店的一些场景，植入钉子，引导商家使用钉子。第一个启动用户来自阿里巴巴的生态系统，也就是说，阿里巴巴总部的支持。来自阿里生态和使用钉子的用户告诉我们八一。阿里有一个叫阿里妈妈的平台。阿里妈妈有一个商业培训组织，叫万堂学院，与商家关系密切。通过这个组织，商家将使用钉子，并返还直通车红包。此外，与阿里的沟通只能依靠钉子，一些官方活动也通过钉子进行沟通。对于商家来说，突然被要求使用肯定会给商家带来不适。这时候通过直通车红包引导刺激，平均直通车红包高达1000-2000元，最高奖励高达1万元，对商家很有吸引力。钉钉是个好产品，但钉钉背后是一个超级王国支撑的超级资源，这种资源，只有聚集在正确的时间、正确的地点和人才「召唤神龙」。结论钉钉在几年内迅速成为企业服务市场的平台，超越了大量的传统OA平台，促进了整体企业服务的创新。钉子的增长模式不建议企业家学习，熟悉，但其产品的特点和功能，但强烈建议从事这一领域的相关童鞋进行良好的分析，钉子的许多功能已经实现了非常舒适的优化，可以帮助减少许多弯路。