不以引流微信为目标，而是以建立抖音私域流量矩阵为目标

教育培训机构的抖音号应该怎么做？教学培训机构与短视频的结合在哪里？抖音的娱乐内容能与教育专业内容相结合吗？抖音微信互相封杀，引流转化率很低该怎么办？通过两次数千万的艺术考试，我们可以看到一种新的抖音游戏：不是为了排水微信，而是为了建立抖音私有域流量矩阵。首先，让我们来看看两个案例的基本情况：抖音ID：胖超说艺考，目前抖音粉丝416W，一家声乐艺考教育培训机构正在抖音操作抖音号。抖音ID：51美术，目前抖音粉丝1025W，一家美术考试教学培训机构正在运营抖音号。1、种草场景：当激发潜在客户的需求时，首先想到你的“种草”：它是为潜在客户创造一个能够满足其未来需求的解决方案，并在客户心中提前建立品牌认知。潜在用户此时没有需求，未来可能会有需求；我们知道，当用户需求得到刺激时，他们将陷入红海血战，面临更激烈的竞争和更高的客户获取成本。最著名的案例实际上是著名的“蓝翔技术学校”。即使我们不需要学习挖掘机，如果山东有一个在远房学习不好的亲戚，我真的会推荐他了解蓝翔技术学校。再举一个作者身边的真实例子:我以前在小红书上看到过一款氨基酸牙膏。看了它的介绍，打破了我以前对牙膏的认知。过去，我们在选择牙膏时关注与牙齿相关的卖点，如美白和清新的呼吸，但我们没想到氨基酸牙膏能修复牙齿。。。据说随着年龄的增长，我们的牙齿之间会出现一种叫做“黑三角形”的东西，这对追求精致的人来说是不可容忍的，因为它不仅会暴露年龄，还会影响牙齿污渍等美观。这是一款针对用户进化需求或未来需求的产品，小红树的“植草效应”对潜在人群非常有效。伴随着我们对护理的需求越来越深入和细致，对口腔内牙龈、牙缝等护理的需求也逐渐显现出来。另一个例子是，如果一家婚纱店只为准备结婚的新人提供服务，那么它的市场就会狭窄。为了打开市场，婚纱店将目标客户定位为“单身”、“热恋情侣”的人。尽管他们现在不买婚纱。然而，作为一家婚纱店，没有必要为这些暂时不结婚的顾客销售婚纱。我们需要做的是提供约会策划和脱单派对；不断为这些顾客种草一些婚纱店可以提供的服务。当这群客户多次服务时，他们对婚纱的需求很容易被婚纱店转化为付费用户。婚纱很可能一生只有一次，但约会永远不会只有一次。如何通过种草建立客户的品牌认知？本质是提前进入客户的生活场景，提前建立品牌认知关系。如果等到客户需求强劲，才出来与其他机构竞争；这样的市场可以获得很小的客户范围。对于一些教育培训机构：早期教育、儿童和艺术考试；你可以在街上找到一个人，问他是否需要早期教育。他自己可能没有。但他必须有侄子和侄女，将来会有孩子，他周围的人都有这样的需求，这种未来需求的可能性必须存在。因此，机构应该考虑一个问题：新人刚进入工作场所，未来会有早期教育和儿童的需求吗？因此，教学培训机构抖音的目标应明确：通过短视频内容进入客户心中，向客户种草；与客户保持良好的联系，当未来客户有需求时，您可以第一次找到教学培训机构。1.用内容在客户心中建立品牌认知，建立品牌认知，与客户有正确的联系。然而，许多教学和培训机构在执行内容时容易犯错误，使内容非常复杂。对tiktok的一些误解：客户的品牌认知与机构没有关联，tiktok直接在tiktok生态系统中发布相关课程内容视频，观看运气，等待娱乐搬运工的转变——发布大量与机构无关的娱乐和机构，抓住客户的理由——发布的所有内容都围绕行业视角进行行业科普。传统视频内容通过种草的新方式在客户心中建立品牌认知，tiktoktiktoktiktok可以参考三个要素：空间背景固定情节指导固定的人类形象固定，无论是直接客户还是潜在客户，都应该直接转化为tiktok。这是一件困难的事情。教育培训机构的资质、教学实力，要通过短视频等音像形式来展示，是很难的。教学培训机构的资质和教学实力很难以短视频等音像形式展示。教学实力的展示与用户体验密切相关。在与客户没有足够联系的情况下，通过短视频内容传达这样的信息价值是不可行的。2.空间背景固定——为客户树立正确的形象。空间背景固定是构建客户品牌认知的非常有价值的指导线索；它可以帮助客户通过这条线索与组织联系。例如，胖超表示，为了与客户建立联系，艺术考试的固定空间背景是艺术考试场景和教学场景；教室是培训和学习的自然背景广告。胖超说，艺考的所有视频空间背景都在教室里。当组织需要这样一个固定的场景来加深用户的记忆，并通过内容设计与客户的相关路径建立联系时（Relevancy）。如果没有场景，机构的品牌信息和客户之间就会有传输障碍，关联度就无法建立。(我们可以思考一个现象:为什么喜茶从来没有出现在街巷？）固定空间背景的目的是指导客户。胖超说，艺术考试的空间背景是固定的：音乐教学场景，营造一种场景氛围：学生在学习和表演音乐天赋时由教师专业指导的日常培训。51艺术的空间背景是固定的：学生练习绘画工作室，营造场景氛围：学生在学习绘画时的高超绘画技巧和日常练习。为了在客户心中留下对教学培训机构的正确认识，有必要固定背景空间。背景空间固定的侧面价值：教学培训机构可以展示其教师实力、品牌形象、资质等关键信息。如果一家教育培训机构抖音号，我们可以试着想一想；它的内容空间背景都在街上。这种街头视频内容可能会误导客户对教学培训机构的误解。3.情节设置固定——展览机构的专业教学培训机构应建立正确的品牌认知，成功地将要表达的信息传递给客户；因此，短视频内容也需要情节设置的固定。固定空间背景 固定情节设置=正确的视频内容=成功传输=客户愿意接受我们的内容，所以内容方向不能太僵硬，也不能太娱乐氛围；做专业技能娱乐：娱乐内容是基于高水平的技术，娱乐不会降低专业性。如果机构做抖音号码，为了吸引注意力沉浸在娱乐中，它将成为娱乐笑话的搬运工。胖超说艺考胖超说艺考有三种抖音视频出境人物：专业教师、娱乐教师、学生。专业教师的任务：主要负责一些专业的解读和指导。娱乐教师的任务：承担大部分主题，创造笑点和吸引点。学生的任务:主要是衬托环境氛围，配角，带动节奏。经过一些尝试，胖超说艺考，找到了一个很好的切入点：高音炫技时破音。(专业高音 如果一个人在生活中唱歌，他的高音会很厉害，大众一定会觉得这个人的声乐技巧很强。胖超说，艺术考试利用这一点，结合娱乐元素建立对比效果，使整个视频内容非常有趣和有趣。但需要注意的是，视频内容不仅要有娱乐性，还要把握娱乐性和专业性的分配平衡。51美术51美术抖音视频出境人物有两种:娱乐教师、专业人士 娱乐学生。娱乐教师的任务：主要负责被欺骗。专业 娱乐学生的任务:主要负责用高超的绘画技巧戏弄老师，用现实的艺术作品炫耀技巧来戏弄老师。在生活中，我们对一位绘画大师的肯定，最直接的方式就是这个人的绘画作品多么逼真生动。胖超说艺术考试和51艺术抖音内容，就像婚纱店为单身人士提供约会服务一样；都是为了在顾客心中树立品牌认知。4.娱乐的切入点：公众的共识应该从公众的共识中找到教育和培训机构可以切入的点（唱高音、生动的肖像、流利的英语表达等）。最好的娱乐化不是装乖卖傻，而是来自大众生活的对比。在大众生活中，会有很多专业领域的刻板印象:高音强的人=唱歌牛逼，画画逼真=画功强，摆盘精致=一定好吃好吃。因此，最简单的切入点可以尝试在公众的共识中找到对比，比如严肃的绘画->四不像；高音飙升->翻车破音；语气猛如虎；->实际上是认怂(最著名的是郑建鹏言真夫妇)，等等。反向对比也可以，比如短书平台知名商家“tinrry “反复推荐脏包的故事:看起来很脏，其实很好吃。tinrry B站有31万粉丝，820万浏览量，tinrry 在短短13个月的时间里，抖音赢得了86w的认可和37万粉丝，这是教学培训机构而不是MCN机构的优秀成绩单。因此，对于我们不同领域的教学培训机构来说，找到具有故事情节和教学内容的情节，可以使抖音的内容操作简单高效。第二，抖音矩阵，抖音生态私域玩法的核心套路抖音生态不同于微信生态，您可以随时关注朋友圈和私聊客户。因此，制作抖音矩阵的目的是加强与客户粉丝的关系（成为朋友），即我们提到的抖音私有域流量池；每个抖音矩阵号实际上都考虑到了客户服务号码的功能。当一个机构每天至少要面对几W客户的信息时，能量也是一个大问题。为实现精细化操作，抖音矩阵号的方式更适合在抖音生态系统中构建。一般来说，抖音用户通常习惯于通过直接评论和私人信息咨询问题。抖音矩阵模式不仅分散了主号的运行压力，还通过私信的引导添加到微信号中；进一步获取销售线索。抖音矩阵号使用了4R模型中关系阶段的游戏玩法，与私域流量相同：胖超表示，艺术考试是与客户最大的联系排水点。同时运营了四个主要矩阵号:余老师、张主任、曾老师、姜。顶部大号的不规则内容会@相应风格的老师号。其矩阵号在评论区带动节奏。矩阵号可以在评论区互动排水，回答问题。矩阵号自己发布相应的类似内容，可@主号进行流量反馈。每个矩阵号都有矩阵号的特点，可以发布自己的内容来吸引外部流量，增加流量入口。矩阵号可以尝试不同的内容，帮助主号进行内容选题测试。所有号码都可以用来与客户保持良好的关系。矩阵号让客户感觉更真实，是一个活生生的人。四个号的风格定位和胖超说艺考的人物完全一样，但作为一个单一的矩阵号，风格更加突出明显。内容定位有自己的特点：余老师：是外表水平的老师，内容领域是专业和深入的内容。张主任：娱乐老师，负责搞笑内容。曾老师：专业教师，做一些专业知识科普，自己的日常生活。姜同学：配合张主任做娱乐内容。目前，流量转换入口的设置几乎只能在主页的位置有机会暴露出来。胖超表示，每个矩阵号的主页都有非常详细的联系方式：粉丝社区号、个人咨询微信号、教师私人微信号、商务微信号、微博号等，增加了入口曝光率。同时，矩阵可以分批处理潜在客户的信息，因为抖音生态客户除了使用主页的信息咨询外，最常用的是评论互动。此时矩阵号的建立，将有助于教培机构做私域运营的SOP。但与51美术主页相比，51美术只有一个电话联系方式。胖超说艺术考试的主页更值得学习，胖超说艺术考试的主页有一条精细的路径。抖音矩阵运行的重要作用：积累抖音生态的私域流量，形成教育培训机构的人群资产。在阅读了上面的文章后，我仍然是安利的4R增长模型。1.4R增长模型理论的四要素相关（Relevancy）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、利润（Return），4R增长模型理论侧重于教育培训机构与客户的互动与双赢。它不仅积极适应客户的需求，而且积极创造需求，运用优化和系统的理念整合营销，通过关联和反应与客户形成独特的关系。2.4R增长模式场景为客户种草，构建品牌认知(关联)。当客户被内容所吸引时，这是一个很好的联系。当客户有未来的需求时，他们会立即考虑组织（反应）。这就是与客户形成反应点。抖音矩阵号，生动的人物形象与客户保持号的关系(关系)。良好的关系将有助于机构实现更多的可能性。进入抖音生态的私域流量池(利润)，通过抖音主页加群，或联系机构。以抖音为代表的短视频平台是教学培训机构在营销上的必争之地。用户通过抖音流量池反复种草，弱化客户与教学培训机构的陌生关系，逐步形成抖音生态的私有域流量；最后，反馈声誉、品牌和转型。这一新思路为教学培训机构开辟了更多的运营想象空间。