服务热线:400-0033-166
万商云集 - 企业数字化选用平台

企业首选的

数字选用平台

提高用户留存的策略有以下几种

2020-11-23 10:43:25 阅读(174 评论(0)

提高用户保留率是一个很大的话题。以下将从保留的本质出发,慢慢为大家推导出各种提高保留的策略(以下以借款产品为例)。1、保留的本质1。满足主动需求1)如果核心需求得到很好的满足,用户将留在平台上。下次有需求的时候回平台继续满足需求很方便。例如,在用户成功使用贷款产品借款一次后,当后续有贷款需求时,有可能再次回到原贷款产品借款。除核心需求外,还有与核心需求相关的延伸需求。如果平台能够满足用户的扩展需求,用户也可以留在平台上。比如还是贷款产品,用户不仅可以还贷款,还可以用借来的钱充电话费、加油卡、订外卖等。扩展场景越多,用户使用平台的频率就越高。3)需要触发微信官方账号推送,apppush、短信提醒等营销人员接触用户的常用手段,旨在促进用户活跃或召回用户流失。比如瑞幸咖啡通过微信官方账号接触用户,推送每周发行的优惠券文章,提醒用户领取优惠券,提升GMV。当时用户不需要喝咖啡,因为他们讨厌优惠券的损失,所以他们需要喝咖啡。另一个例子是,在国庆节期间,APP向沉默的用户发送短信,推动国庆节7天学习获得20元优惠券的活动,旨在召回用户流失,改善用户活动。用户没有假期学习的需要,因为他们讨厌优惠券的损失,所以他们有学习的需要。精准广告精准广告是分析渠道用户与目标用户重叠后才投放的广告。例如,当今日头条信息流发布贷款广告时,算法将推荐给有贷款需求的用户,这将增加用户再次使用产品的机会。2.为了满足被动需求,如果用户在平台上投入大量时间和精力,并在平台上产生数据或社交关系,用户就越不愿意离开。例如,有道云笔记,存储大量用户记录的笔记,用户有损失厌恶心理,不会轻易离开。比如QQ或者微信,用户在平台上建立熟人关系链,除非有新的替代品,否则几乎不可能离开,这些关系可以很快平移过去。1.考虑到用户在产品的不同生命阶段有不同的需求,根据用户的生命周期,将用户分为新用户、活跃用户和忠实用户三层。新用户:新用户是指刚刚使用应用程序但没有接触到核心功能的用户群;活跃用户:活跃用户是指使用产品核心功能但次数少的用户群;忠实用户:忠实用户是指使用产品核心功能、多次信任平台的用户群。2.满足扩展用户需求的需求往往不是分裂的,而是环环相扣的需求链。借钱不是目的。真正的目的可能是购物、消费、旅游、培训等。从借钱到用钱是需求链。1)根据生活场景的消费需求,创造高频生活消费场景,以高频驱动低频,提高用户的活跃度和保留率。各竞争产品对生活场景延伸需求的分析:2)内容: 社区消费需求内容具有消费门槛低、频率高的特点。工具和交易产品往往会拓展内容场景,提高用户的活跃度和保留率。通常伴随内容的产品形式是社区,它可以促进UGC内容的制作,提高用户粘性。内容 社区驱动竞争产品分析:3)专注于省钱的会员系统用户的计划级需求是“我想借钱”,挖掘“问题级需求”是我想借更便宜、更多的钱。进一步分析“人性化需求”,即用户缺钱,想赚钱,想攀比,想占便宜。会员系统的设计通常能满足用户省钱、攀比和尊严的需要。会员系统各竞争产品分析:4)用户激励系统用户激励系统采用物质奖励或精神奖励,推动用户完成关键行动转型。物质奖励满足用户的赚钱需求,精神奖励满足社会炫耀人性的要求。持续多变的奖励刺激用户重复行动,最终养成留在产品中的习惯。3.需求触发1)新用户推广,如观察数据后发现用户注册后T 三周期内填写信息意愿高,提升空间大。那我们就可以在T了 3.鼓励用户完成数据填写。2)活跃用户推广。例如,在观察数据后,我们发现用户更愿意在60天内再次借款,然后我们可以在60天内推动用户再次借款。3)其他促销活动提醒:当活动更新时,系统可以自动推动活动提醒,提高活动参与度;系统功能提醒:发送优惠券和优惠券过期通知,提高优惠券利用率。4.对于贷款产品,用户每月登录平台还款是自然行为;那么,用户经常打开频率较低的贷款产品的原因是什么呢?这个问题很好地解决了支付宝的蚂蚁森林和JD.COM金融种果树的培育游戏。支付宝是用户用完后离开的支付工具。通过“种树做公益”,激发用户的爱心,吸引用户收集和偷能量,从而提高开放APP的频率,带动支付、社交等业务。用户的行为量化为能量,留在平台上,留住用户。京东金融是一种具有工具属性的金融工具。金国摇钱树的小游戏给了用户每天使用APP的理由。每天登录可以收到金果,金果可以兑换金币,金币可以兑换商品。用户的行为量化为金果和金币,留在平台上,同时留住用户。 

内容来源:人人都是产品经理,以上内容来源于网络,不代表本站观点,如有侵权,请联系删除。

推荐阅读

oracle数据库使用教程

Oracle数据库下载及安装图文操作步骤?方法/步骤首先准备好安装文件,准备工作做好,运行安装程序Setup.exe,系统将启动OracleUnive1alI1taller,然后进行先决条件检查,如下图所示:安装方法可以说简单,也可以说比较…查看详情

笔记本没声音是什么原因?这几种原因很有可能

  我们在使用电脑的过程中,难免会遇到一些问题,比如正在娱乐、上网课或者开会的时候突然没有声音了,重启之后依然没声音,笔记本没声音是什么原因呢,下面小编就给大家来详细介绍一下这一块的相关内容,希望能帮助到大家解决这个问题。  笔记本没声音是…查看详情

iphone x有多长

iphonex尺寸多少厘米?iphonex尺寸14.36厘米 苹果x长度为14.36厘米,机身宽度为7.09厘米,机身厚度为0.77厘米,重量为174g,屏幕尺寸是5.8英寸 从大小和重量的角度来看,5.8英寸屏幕的iphone…查看详情

2022年申请域名的方法和流程

  现在随着计算机互联网的快速发展,域名作为一种互联网符号很多人都知道其重要性,但是很多热不知道注册域名该怎么注册,下面万商云集小编给大家来详细介绍一下域名注册的相关流程,希望下面的内容能帮助到大家了解到域名注册这一块的常识。  什么是域名…查看详情

erp仓库系统使用教程,5点erp系统注意事项

仓库是ERP系统数据源之一,仓库管理也是企业高管的心头难,如何管理好一个仓库?且看这份erp仓库系统使用教程,包含5点erp系统注意事项。 erp仓库系统使用教程一般涉及以下步骤: 分类管理。首先要对企业的库存料件如何进行分类管理,一是统计…查看详情

中小企业财务管理软件应该如何选择?

由于中小企业自身规模和资金的局限,传统的管理方式无法提高企业的效率,更难以做好监管工作。为了解决中小企业管理的难题,很多人选择引入财务管理软件,面对市面上众多中小企业财务管理软件,且价格与功能都各有不同,这给正在挑选软件的大家带来了不小的难…查看详情

推广引流方法有哪些推广方法

  随着互联网的不断发展,电子商务也越来越普及,推广引流是商家必须掌握的关键技能。在推广引流方面,有很多方法可以选择。以下是一些常见的推广引流方法,具体细节如下:  1.搜索引擎优化(SEO)  搜索引擎优化是通过对网站进行专业特定优化,以…查看详情

听书软件电脑版哪个好?五款听书软件推荐

很多朋友买在平时的时候有看小说的习惯,一张一张的去看,很容易导致眼睛疲劳,所以说这个时候都会选择一款听书软件,听书软件就能够来进行阅读,即便是不用一张一张的去翻看,也能够更好的阅读小说。所以说这个时候选择一款听书软件,相对来说是…查看详情

2023年小微企业如何认定

  目前市面上的中小企业数量多,分布广。根据权威数据统计,社会上的小微企业数占所有企业总数的百分之九十五以上,且分布很广泛,无论是城市还是农村都很常见,下面小编就给大家来详细介绍一下2023年小微企业如何认定。  什么是小微企业  小微企业…查看详情

开课了!万商云集企业线上扶持计划公益直播课即将上线

持续的疫情,考验着百行百业,在这个经济“停摆期”,中小企业倍感压力。眼下复工在即,企业如何快速实现经济复苏,抢先一步抢占2020年线上赛道?如何在困境中突围,利用新渠道新方式打赢这场疫情“狙击战”? 万商云集始终与10万+家客户同心共克时艰…查看详情

专业财务软件是如何对电商业务进行管理的

随着电子商务时代到来,如何快速处理纷繁复杂的账务成为电商面临的新问题。特别是如今的电子商务早就突破买卖双方单纯的交易关系,扩展至集数据分析,市场行情分析,销售服务,平台合作,精细化运营等众多领域。因此大部分电商企业都会去选择一个专业财务软件…查看详情

网络节点什么意思

网络节点指的是什么?网络节点是指一台电脑或其他设备与一个有独立地址和具有传送或接收数据功能的网络相连。节点可以是工作站、客户、网络用户或个人计算机,还可以是服务器、打印机和其他网络连接的设备。什么是网络节点?网络节点是指一台电脑或其他设备与…查看详情

酒店互联网发展迎来小程序风口

近年来,国内酒店行业快速发展的同时,其经营也面临前所未有的考验。缺乏有效销售渠道、会员管理不完善、订单缺乏数据支撑等问题逐渐吞噬着利润,加之竞争白热化程度只增不减,互联网升级成为酒店行业发展必然选择。小程序为酒店商家带来了破冰机遇,酒店行业…查看详情

性价比高的智能手机排行榜,这7款手机性能强大

大数据时代的到来,改变了人们的生活方式。手机几乎成为每个人的必需品了,购物需要手机、爱东西需要手机、学习需要手机,下面是我整理的一些性价比高的智能手机排行榜介绍,大家可以看看。1.三星GalaxyA52是三星最新推出的一款新品手机,它选用的…查看详情

6款免费的小说阅读器,浏览界面简洁又清新

小说拥有纸质小说和电子书小说两种形式,现在科技发达,手机逐渐普及起来,选择电子书的小说读者越来越多。下面是我给各位小伙伴们总结的6款免费的小说阅读器,有需要的可以看一看哦。 1.得间阅读器 它是一款免费、正版的小说阅读器,…查看详情

最新文章