想要实现课程月销量翻倍？做好以下几点

首先，我必须向你解释背景：在项目开始之前，我在一个垂直的知识支付平台上策划了一个品牌活动。我的主要职责是让用户加深对我们平台的理解。按照正常的流程，直到“撕X”把我拖下水，我才接触到课程。(这是一篇执行文章，涉及的方法论很少，但可能会有一点收获。）有矛盾就有机会，撕X带来的职场机会公司大老板ss：“这个月的课程（PS：为什么公司每月推出一门价值99元的课程，作为更高层次的课程)销量越来越低？别给我找理由，我要解决办法！“课程小姐姐:“因为品牌包装做得不好，正常的课程包装应该是品牌策划做的，但是品牌之前没有干预”。公司大老板ss：为什么不介入呢？品牌呢？叫她过来！在会议室外，我一脸懵逼地卷入了这个“到底是因为谁，导致销量低的撕X”。撕裂过程不多说，最后的结果是：我可以背这个锅，但后续项目的主控权给了我。(注:职场不背的锅还是要扔出去的。当时我接手这个项目是因为我对这部分很感兴趣。）接手一件事，不是马上做，而是先了解整体情况。虽然之前没有卖过课程，但基于每天泡在“人人都是产品经理”这样优秀的平台上，还是有一些底层逻辑的。会议结束后，我与小妹妹进行了深入的沟通，了解了当前的推广方法和以往的数据。在数据层面分析之前的操作对于数据复盘较少，因此只能对仅有的数据进行初步显示。预约用户与未预约用户进行比较：前提：过去采用“10天预约期” “三天销售期”的形式旨在增加用户抢购的紧迫感。预约用户的购买率为：11.2%[=预约用户数量/预约用户数量]非预约用户的购买率为：10.8%[=未预约但购买的用户数量/进入抢课界面但未预约的用户数量]，但基于数据，预约用户的购买率与未预约用户基本相同，预约不能提高用户的购买意愿，但10天的预约期占用了大量的宣传资源。整个项目已经运行了近10个月，但没有完整的流程，没有标准化和流程，很多事情的责任划分也不清楚。课程的主题和内容由讲师决定。没有更多的部门或人参与PPT修改、内容抛光和质量控制。过去采用的宣传渠道主要有：APP、社区、直播、工作号朋友圈，但各渠道销售比例和转化率没有具体统计。所有渠道的宣传方式和材料都是一致的，不考虑用户接触场景。无成型的数据监控系统，导致难以找到问题的来源。经过整体分析，该项目仍有很大的优化空间。看到分析的结论，我甚至有点窃喜，因为我知道稍加改进就会有好处。在优化实施之前，先调整策略，然后找出一些问题，然后再考虑计划。在这种情况下，大多数人可能会逐一看到上述问题是否有优化点，并进入执行阶段。如果是这样，短期内只能增加销量，不能从根本上解决这个项目的问题。如果你想改变质量，你需要的是从根本上梳理。我为自己设定的目标是以项目流程为大方向，提高各个环节的指标。对于一门课来说，最重要的是内容、包装、宣传和销售。因此，我从以上几个方面进行了分层构思，形成了以下过程：课程水平：在主题合理化、讲师内容质量之前，一般由讲师自己决定，所以会有一个严重的问题——讲师只谈论他们擅长的领域，但这个领域可能对观众不感兴趣。就像你必须告诉操作的学生C是什么 语言，必须让产品学生学习如何活跃社区，这样的结果是鸡和鸭。没有用户，课程就变成了自嗨。因此，在确定主题的过程中，我总结了以下步骤：获取历史同期数据表现良好的内容（包括文章、课程等）——筛选出三个预期主题——通过订阅号和社区（不少于600次）进行主题投票——以下月度课程主题的最高投票数量——与讲师沟通三次课程大纲——讲师试讲一次——课程最终确定。包装层面：课程产品化解决了内容问题，是否直接开始宣传？当然不是。假如说，继续按照以前的模式运作，那么这只是一门课程。而且我想把这门课变成公司的“王牌”，那我就必须把这门课“产品化”。我需要做什么才能让这个月一次的课程实现他最大的价值，得到最多的*？让他不仅仅是一门课程？假如我把这个项目定位为一个产品，那么内容只是其中的一小部分。我需要考虑更多的问题，比如：我如何让这个产品更有感知？如何让这款产品的体验更好？该产品如何探索更多的用户价值？因此，在课程的基础上，我设计了以下分支来满足我的需求：创建用户感知：主题投票：在这个层面上，我实际上整合了营销逻辑，主题投票以“你的课程你决定”为主题，与用户互动，让用户有参与感，侧面在课程中发挥了热身作用。课程前直播：每月在课程上线前一天直播。直播内容是在大主题中选择一个小点。一方面，它是为了扩大认知，另一方面，它也是为了热身销售。项目声音个性化：本项目的外部声音每月由“冠军（化名）”统一进行，以实现每个人对该名称的认知。提升用户体验:入学通知书:设计定制入学通知书(用ih5实现)。每日伴读：每日课程进度同步，发送课程思维导图，发送打卡海报。挖掘用户更多的价值：这部分主要考虑两个方面，一方面是如何让用户在学习后留下东西，另一方面是如何让学生在学习后积极传播。奖学金：收集优质作业，为下一次宣传储备内容。结业证书：设计定制结业证书，让学生展示结果。优化宣传：宣传效果最大化主要涉及三个方面：一是宣传时间；二是宣传渠道 材料；三是宣传数据统计。首先，预约期在宣传时间取消，改为7天99元的抢购期 7天后999元的销售模式。其次，在宣传材料方面，改变详细页面的写作方式，并通过不同的渠道制定不同的宣传材料和副本，以最大限度地发挥效果。本文将不详细阐述具体的执行内容。最后，必须形成数据意识，宣传材料的撰写和设计，不能主观决策，实时观察数据进行调整。如果条件允许，可以进行A/B测试。同时，我们应该认识到各种渠道的宣传效果和时间。例如，订阅号的转换率为30%是正常的，但这次只有23%。你需要回顾问题。同样的问题下次不能再发生了。总体结果显示，销量从360份/月增加到10000份 分层结果：项目产品化：从一门课程到一个小产品，提高了本课程的价值。项目流程化:通过这次系统梳理所有操作环节，达到可复制的效果。数据精细化：制作自动化数据报表，对销售进行全面监控和宣传。最后，经验总结的实施主要是以下几个方面：问题意味着解决方案，是展示自己价值的好时机，但根据自己的能力。跳出具体执行，从战略层面梳理。您可以将细节页面的转化率从10%提高到20%，但许多人可以使用此技能。作为运营商，我们需要跳出来，从大面分析，然后专注于小面优化。有数据意识，如果活动数据没有保留，就很难总结和重用这次活动的经验。