一款工具类小程序增长的全面复盘解析

本文目录：100万applet用户意味着什么？为什么他们选择在春节期间总结增长“自己海计划”的全面复习活动以及可重用经验？100万小程序用户意味着什么？也许对于许多公司的小程序，特别是c端小程序来说，增长100万不是一个快乐的数据，但对于像我们这样的工具小程序来说，100万意义重大。有多重要？我们的第一个小程序“绘图神器制造商帖子”于2018年2月14日启动并沉淀用户。直到2018年12月和10个月，用户数量才超过200万。因此，在10天内增加100多万用户对我们来说是一个巨大的挑战。这个挑战大概是这样的。我们的团队于2019年1月1日开始实施okr工作法。设定了一个相对“傲慢”的增长目标，其中一个指标是在第一季度增长数百万小程序用户。也就是说，接近现有量级的增长至少需要一次。这个量级的增长对我们来说并不是一件简单的事情。它和过去一样完全佛教。即使我们能获得品牌曝光和高质量的粉丝，我们也可能无法转化为小程序用户。毕竟我们之前的路线是这样的:为什么官网不倒流到小程序，是由我们的产品理念决定的。对我们来说，PC端承载的服务是最重要的，而小程序则是解决手机端的生产力——用电脑解决电脑端的问题，用手机解决移动端的问题。因此，我们的用户数量必须通过移动终端完成自发*核增长。为什么要在春节期间选择增长？让我拆解我们的任务关键词，并根据重要性进行安排：第一季度，小程序用户数量增加，100万。好的规划是成功增长的一半，好的时机是成功的一半。因此，在制定最正确的计划之前，我们必须找到最正确的时间。如何找到最好的时间，有一个非常聪明的方法来创造自己的热点，也有一个非常愚蠢的方法，就是找到日历。建立自己的热点并不难，但对人力的需求相对较大，在评估了我们的团队人力后，我们决定用愚蠢的方法——检查日历。在查看了第一季度的日历后，我们决定在春节期间选择增长。原因有三:(1)用户需求与产品性质高度匹配。春节期间，用户会有大量的社会需求，“送祝福”在社会需求中占很大比例；我们的工具可以“为用户提供祝福卡和贺卡”。(2)春节移动终端的增长日。春节期间，由于长假，移动终端流量会大幅增加，非常适合完成移动终端的增长任务。小程序作为移动产品的形式，在春节期间占据了增长的时间。把握春节对移动终端用户的增长至关重要。(3)实现OKR目标。当我们第一季度的指标中有一个“小程序用户数量翻倍”时，就意味着我们必须能够抓住每个时间节点，努力成长。春节是增长的黄金时期，必须承担更大的责任。在确定时间节点时，活动策划成为重点。由于2019年的农历是自己亥年，我们也在春节期间完成了增长任务，所以这种增长被命名为“自己亥计划”。我们先整理了一下。当时大概有几十份手稿和板书，比较乱，我的字也比较丑，大概很长:为了方便大家理解，因为实际落地方案比较明确，我会在下面完整复习。1.自己亥计划梳理任务:2019年2月2日至11日，现有用户增长近50%-100万。参与部门(按参与顺序排列)：市场部：提出思路、活动原型、策划活动计划、实施活动品牌部：梳理活动价值、各时间节点、人群定向分析技术部：提供技术支持和测试设计部：在第一版手稿中，我规划设计部为“技术”财务部（但由于合作伙伴在春节期间放假，付费渠道无效，所以最后没有参与)战斗思路:活动策划、自增长、数据导向。战略部署:上半场:2月2日-2月4日年夜饭 祝贺卡下半年，2月5日至2月11日春节习俗卡2.作战记录(1)年夜饭 祝贺卡作战策略：祝贺卡解决用户刚性需求，图片精美 模板 提取卡片形式，小程序共享。战略部署:上半场:2月2日-2月4日年夜饭 祝贺卡下半年，2月5日至2月11日春节习俗卡2.作战记录(1)年夜饭 祝贺卡作战策略：祝贺卡解决用户刚性需求，图片精美 模板 提取卡片的形式，小程序共享。获取卡片就是成为用户。祝福卡：祝福卡实际上是一个用户自我成长的过程，总共经历了8个步骤：用户a制作贺卡，选择发送作品；用户a将完整作品转发给用户b，用户转发的登陆形式为小程序；用户b收到小程序生成的贺卡；用户b点击获取贺卡，用户将获得完整的仪式体验——提取卡，并有卡片翻转体验；用户b成为我们小程序的用户；用户b认为这种体验很好，所以他通过我们的小程序制作了自己的祝福卡；用户b将成品转发给用户c.....用户形成了自增长的闭环。同样，年夜饭也是用户自我成长的策略。同样，除夕晚餐也是用户自我成长的策略。它本身解决了用户的有趣需求，可以与朋友圈分享，生成图片成为用户。年夜饭可以解决用户的趣味需求，可以分享到朋友圈，生成图片成为用户。(2)春节习俗战略:针对b端和c端人群。b端：春节期间有趣的输出，避免削弱存在感。c端：了解文化习俗，模板带出了许多不同的冷知识。通过年俗模板，我们输出了自己的设计能力，让用户了解更多的春节习俗。包括春节期间每天的宜忌等，都简单体现出来。因此，我们被用户称为“过年神器创客贴”。数据报告:上半场:年夜饭实际增长(63.5万)下半场:新年习俗实际增长(39.9万)增长任务完成率103.4%。经验：下半场的增长，在达到37万的时候，我们一直期待着超过40万。然而，最后的39.9让我们想起了被迅雷和快播支配的恐惧。(现在的朋友能得到这个梗吗？)3.事实上，自己亥计划的增长方法论是“数据导向”。有四个要点：数据导向、数据监督、数据指导和数据管理。数据指导是分享的必要条件。就像上一篇文章分享的“真善美营销心法”一样，我们不断尝试用“温暖善良”打造品牌质感，通过成功的活动总结经验。成功的标准是数据，数据不会撒谎，特别是在分钟监控的情况下，良好的数据增长和良好的声誉等于活动的成功。我们将提取成功活动的要素并进行整理。下次我们需要做活动时，我们会复制经验。这也是前面提到的“活动生命周期”的问题。好的活动将永远存在，也就是说，它将继续指导我们的工作。活动总结和可重用体验在活动总结和可重用体验模块中，可以分享这样一张图片：其中，最值得分享的点是：（1）用户体验第一，你会发现除夕晚餐、贺卡或模板都是“用户自发推广”我们的小程序，“用户选择成为”我们的小程序用户。这是技术团队和产品团队贡献力量的主要方向。经验是增长的关键。(2)放弃“流量思维”，选择“增长思维”。很多只有流量理论的思维会告诉你一天100w用户会怎么样。但完全不考虑用户的保留和流量的质量，这种增长有意义吗？是的，至少是一个很好的推广案例。但是作为企业主体，当我们成长的时候，目标只是一个推广案例吗？不，我们想要的是后续的持续增长和用户的长期使用，所以我们必须放弃流量思维，真正把每个用户当作活着的人，而不是“一个流量来了”。这也是我反复提到的“同理心”。不要做你不能接受的活动，也不要做你不喜欢的活动。(3)在正确的时间做正确的事情真的很重要。天时地利人和，天时第一。与此同时，有时候，一个项目不是很成功，也许只是时间节点不对，而不是项目真的不好。(4)遵守平台规则和法规是活动成功的关键。每个平台都有自己的规范。如果你在平台上生存，你应该遵守这些规则。法律是不可践踏的底线。只有保持这两条底线，我们才能做好服务。