用户、商家对于付费联名会员的看法

从01用户的角度来看，最明显的好处是购买一个获得两个或两个以上会员的权益。例如，用户购买阿里巴巴的88名会员，获得优酷视频、网易云会员、饿了么等会员，携程超级会员可获得京东plus或爱奇艺会员。1.用户对联名会员的感知可能只在用户购买或激活联名会员的时刻。当用户浏览和决定是否购买会员时，添加一个新的外部联合会员可以让用户获得两个或两个以上的购买价格感知，提高价值认知，并促进用户完成购买行动。就像超市的销售一样，平时一份薯条的价格现在可以买到一份大薯条和一份小薯条，不会让人兴奋和掏腰包。二是用户激活联名特权时，此时与用户拆卸快递相同。点击输入您想要的手机号码或绑定帐户，完成激活，登录另一个应用程序，查看并享受另一个会员的快乐。然而，这种感知与拆卸快递相同。这是一瞬间。完成后，它被转移到购买的物体上。母亲的会员就像快递盒一样，与外部联合会员的关系消失了。用户不会记得联合会员是由母亲的会员获得的，也不会对母亲有好的想法或印象。调查显示，由于联名会员，用户对母亲会员的感知没有调整，用户清楚地区分了两个会员。2.用户对母亲会员的感知是，只有过期快、销售不好的商品才需要与包装捆绑在一起销售。这种刻板印象深深地印在每个人的脑海里。超市里快过期的酸奶总是打包打折出售，快过期的薯片会包装在盒子里，塑料袋一起出售。因此，对于联合促销会员来说，不可避免地会怀疑商品的价值，一个价格两个会员，购买是否真的实用。或多或少地质疑和怀疑母亲会员的感知。因此，对于这一点，不同的企业进行用户感知隔离，如京东plus获得爱奇艺贵宾或携程超级会员，用户需要支付一定的价格不是一个价格买两个会员，而是支付更多，形成会员不打折用户认知，美团也采取类似的策略，购买腾讯视频会员需要支付10元。当然，毫无疑问，增加用户购买母亲会员的冲动和转型，否则每个会员不会从事各种联合会员，以增加注册、活动和购买支付会员的数量。从02商家的角度来看，付费会员的购买量是核心指标之一。借用不同行业合作伙伴的资源获得更多的付费会员购买量是快速增加自身体积和推广的重要手段。例如，爱奇艺通过与京东、携程等各种渠道进行资源置换，达到了1亿元的目标。同时，高质量的行业合作可以带来高质量的用户，如京东plus会员和携程超级会员联合销售，高端电力用户转移到携程更有可能成为高质量的用户，京东，频繁的旅游用户需要更高的时间和服务，价格敏感性更低，更容易成为京东的高质量用户。但联名会员对商家的弊端也是显而易见的。1.品牌认知问题描述了用户对母亲会员的感知。毕竟，联合会员是一种折扣促销方式。频繁的促销对品牌的损害是显而易见的。用户将每天打折的商品定义为便宜货和折扣，最终很难改变。如果有一天折扣消失或减少，用户会聚在一起攻击，为什么没有折扣和绑定。很难让用户改变过去的认知，放弃廉价和折扣的认知，因为形成一个价格和两个商品的认知更难教育用户。2.合作平衡问题联名会员是利益交换和赌博协议，利益平衡是两家人不吃亏的。如果一个家庭付出太多或得到太少，合作就会变得越来越困难。由此可见，联名特权的获取路径越来越困难，商家增加了操作步骤，放在不显眼的入口处，甚至减少和下架了联名会员。3.作为用户以一种价格获得的另一个会员，原始预期的收入需要为用户提供两种会员服务，这无疑会增加整体运营成本。单纯以联名会员的费用作为营销成本，无疑会增加营销成本，直接间接挤压其他类型的成本预算。比如JD.COM直接向用户联名会员要加钱，多付钱才能有联名会员。这种策略增加了收入，降低了母亲会员的预算，但也会直接影响转化率，需要一定的体积和信心才能采用。对于一般商家的付费会员来说，增加价格转移成本是不现实的。因此，控制联合会员的转型是重点事件，需要在合作平衡、用户感知和自身成本之间找到良好的平衡。如果联合会员转型过高，将严重增加自身成本，挤压母亲权益预算和质量，甚至成为合作伙伴会员的简单供血站。4.用户质量问题便宜，赠送，容易得到的永远不会被珍惜。这句话不仅适用于男女关系，也适用于商品的购买和使用。用户感知礼物，不付钱的永远不会被正房重视。同时，联名合作伙伴渠道获得的用户永远是a土地上的生物，转移到b土地是否能生长是个问题。橘子生长在淮河以南就是橘子，生长在淮河以北就变成了橘子。当用户在合作伙伴中激活联名会员时，不是终点，而是会员操作的起点。每个联合会员合作必须面对的事实是，大量从合作伙伴转型注册的付费会员没有活跃和订单，成为僵尸会员。因此，对于普通企业的联合会员合作，强绑定，可能会在短期内得到一定的关注和转变，长期的担忧，可能会成为骑老虎的痛点。