B站发展飞速，他的商业化之路最终将走向哪里？

3月18日，弹幕视频网站哔哩哔哩（NASDAQ:BILI，以下简称:B站)发布2019年第四季度和全年未经审计的财务报告。财务报告显示，B站净收入总额为20.08亿元(人民币，下同)，较2018年同期增长74％；与去年同期相比，净亏损为3.87亿元，扩大了102.6%。B站总收入67.78亿元，较2018年增长64.78亿元％；净亏损13.04亿元，比2018年5.65亿元增长130.8%。虽然哔哩哔哩的亏损有扩大的趋势，但与其他视频网站相比，几十亿甚至更高的亏损相对可控。在运营数据方面，B站第四季度月均活跃用户达到1.3亿，同比增长40亿％；移动终端月均活跃1.16亿元，同比增长46亿元％，自2018年上市以来，实现了最高增长率。随着商业化能力的进一步提高，B站月平均支付用户数量同比增长1000％，达到880万。与此同时，从2019年第一季度的13.8开始，毛利率继续上升％上升到第四季度的19.8％。从这份新发布的财务报告来看，19年的哔哩哔哩是进攻性的一年，净收入显著增加，月活量显著增加，用户支付量显著增加。作为少数同时被腾讯阿里投资的企业之一，哔哩哔哩呈现出强大的发展属性(与渣浪相比，简直高到天上...)。虽然资本在不断下注，但我们还是忘不了为什么现在的哔哩哔哩能保持快速增长。而B站不断“扩张”，能否继续保持其发展趋势，成为真正意义上的中国youtube？让我们从以下三个角度来谈谈：一、追逐热点ornot？让我们从以下三个角度来谈谈：一是追逐热点还是onot？1.社区产品到底要不要追逐热点？首先，为了回答这个问题，我们需要定义社区产品：社区产品是基于用户创建内容的产品。为了满足用户获取信息和情感互动的需要，它主要依靠内容来吸引用户。互动依赖于什么？内容。谁创作了内容？人。从这个角度来看，哔哩哔哩是一款彻底的社区产品，创作者通过作品(视频/照片/文章)与观众建立情感联系，围绕内容进行互动。内容可以简单地分为热点内容和非热点内容。著名的28定律也适用于社区产品，即20%的用户生产内容，80%的用户消费内容。20%的热点内容吸引80%的流量；如果你想让用户有更多的互动，追求热点将是必不可少的。有些人存在的地方有热点，追求热点是人的天性，所以社区产品必须追求热点，一个好的平台让用户更容易追求热点，这继续参考渣浪……B站与其他社区产品最大的区别是社区情感属性更强，UGC内容创作者与消费者之间的联系更强，其内容逐渐成为UP主要巩固“人”，观众除了支付高质量的内容，为“人设”买单的趋势越来越明显。“喜欢再看，养成习惯”，每个头up主逐渐形成自己的风格，拥有固定的受众。这种情感联系的社区属性也是哔哩哔哩最大的护城河。2.为什麽我说B站不适合追逐热点？2.为什么我说哔哩哔哩不适合追逐热点？很多人会对这个观点产生怀疑。在最后一部分，你说社区产品追逐热点是不可避免的。作为优秀的社区产品，哔哩哔哩不适合追逐热点？很简单，产品形式决定。让我们考虑一下，当热点内容产生时，产生最快、传播最快的形式是什么？文字，图片。B站作为媒体和用户价值交换视频的主要平台，在信息传输速度上自然存在劣势。虽然作为一个强大的内容平台，但它已经加入了“热门列表”、“热搜”、“活动banner页”、“专区”等。，但内容制作的速度决定了它在追逐热点方面滞后。如果用户想了解热点内容，他们会选择微博、豆瓣等。知乎也有同样的困难。作为一个专业的内容平台，其热点追求能力也很差。3.B站能成为新的热点制造商吗？3.哔哩哔哩能成为新的热点制造商吗？在最后一个part中，我们谈到了哔哩哔哩作为视频平台的追求热点能力相对较弱。那么，如何满足对热点内容有需求的用户呢？也许，作为热点制造机？如果热点是在车站内形成的，那么操作起来就很容易了。这个车站有相应的热点资源，解决了制约热点事件追逐热点内容不足的问题。事实上，在过去的19年里，B站也有几个非常成功的热点制造。我总结了以下五件事：蔡徐坤的“鸡你太漂亮了”律师函；敬汉卿维权事件；何同学的5g视频走出圈子；电影流的主要视频很受欢迎；除夕晚会受到高度赞扬；（参考资料来源：https://www.bilibili.com/read/cv4005140?from=search）还是太少了。更不用说以热点为生命线的微博了，抖速之间也有很大的差距。一方面，它是由用户数量造成的。B站用户基数相对较少，热点制造能力自然相对较弱。同时，与B站圈相比，B站仍然是一个以动画和宅男文化为主的视频平台，虽然内容创作逐渐泛化，但仍缺乏积累，此外，哔哩哔哩的媒体属性不强，其热点运营能力仍然不足，这也导致其制造热点的数量减少。同时，另一件不容忽视的事情是，目前的热点事件仍以娱乐活动为主，其中鬼畜占很大比例，这无疑是由B站的文化属性决定的。为了实现瑞迪2.2亿mau的小目标，B站还需要不断拓宽其文化属性。一个小建议:作为Z一代人聚集的社区，年轻用户的梗能力和热点制造能力应该得到更好的应用。目前全站热点根本不能满足需求，引入领域热点榜单，数据分析获取更多弹幕和评论内容，精选展示，诱导up主创作主题，可能更能激发Z一代年轻人的创造力。4.综上所述，由于平台属性，哔哩哔哩不适合追逐热点，尤其是站外形成的热点。在此前提下，如何挖掘Z一代年轻人的热点制造能力，将哔哩哔哩建设成为一台新的热点制造机，可能是其在热点上运行更加精细的地方。4.综上所述，由于平台属性，B站不适合追逐热点，特别是站外形成的热点。在此前提下，如何挖掘Z一代年轻人的热点制造能力，将B站建设成为一台新的热点制造机，可能是热点运行更加精细的地方。2、是规模还是社区氛围？1.哔哩哔哩真的变味了吗？目前，现有用户对哔哩哔哩最多的指责和担忧来自于其社区氛围是否发生了变化。许多老用户指责新用户导致社区氛围恶化、年轻、智能弹幕、争吵和嘲笑是最受批评的三点。知乎上一位网友的原话如下：有这样想法的老用户并不少。在他们心中，哔哩哔哩一定是变味了。但事实上，哔哩哔哩并没有改变味道，而是成长了。在社区规模和社区文化之前，有一定的二元对立。要判断一个社区是否变味，我们需要*它的核心事物是否发生了变化。在这方面，哔哩哔哩保持得很好。B站的核心差异是什么？无广告、弹幕文化、鬼畜文化、动画内容丰富，创作者多。我们一个接一个地计算，B站仍然没有前置的补丁广告，弹幕文化和鬼畜文化仍然很流行，动画内容越来越丰富，甚至有很多优秀的自制内容，优秀的创作者没有大规模的损失，但不断涌入。这些不变的事情表明B站没有改变味道，年轻的误解是因为老用户自己的年龄增长，渴望在不同阶段的个人平台主流仍然满足个人内容的需求，这本身是不现实的，弹幕质量，评论行为虽然增加，但仍远远高于其他平台。由于规模的扩大导致内容丰富，我个人认为这种变味的指责是有偏见的。2.不要规模。有人会说，既然平台规模和社区文化之前有一定的制约关系，B站能保持“小而独美”吗？答案是否。在互联网时代，“小而美”变得越来越困难。目前，豆瓣可能是市场上唯一可以称之为“小而美”的产品，其生存状况受到质疑。事实上，巨头之所以能容忍豆瓣的存在，更多的是因为它的商业价值有限，而不是在未来发展蓝图的市场中，B站所在的视频平台领域有很多强大的人，在爱好者腾龙占据之前，然后快速抖动西瓜视频，作为军备竞赛最疯狂的核心赛道，哔哩哔哩“不发展，宁死不死”绝不是谎言。我非常赞同《圆首金老汉》在《视频战争2020》中的描述:因此，哔哩哔哩在19年内明显加快了发展步伐，因为市场可能会因为不等待、不发展而抛弃它。我非常赞同《圆首金老汉》在《视频战争2020》中的描述:因此，哔哩哔哩在19年内明显加快了发展步伐，因为市场可能会抛弃它，因为它不会等待，也不会再发展。3.B站还能保持良好的社区氛围吗？在第一部分，我们首先解释了哔哩哔哩目前并没有改变味道，但没有提到整体社区氛围能否保持，买了一个关子。在了解了哔哩哔哩必须发展之后，我们终于可以谈谈它的社区氛围是否可以。我的回答是可以的，但是有挑战。可以回答基于B站的社区形式，因为主要以内容为互动价值媒介，目前的手动审计机制保证了内容的整体质量，弹幕和评论的优秀审计和处理也使当前的整体氛围良性，在阅读报告之前，答案是为什么B站没有更好的人之间的沟通工具，如聊天页面，答案让我非常灵感。B站对社区用户沟通的主要指导是内容，所有的互动都是基于内容、弹幕、评论、大拇指、硬币，创作者和观众只能通过私人信息进行简单的沟通，所以内容作为互动主体的优势是难以产生非常恶性的沟通氛围，可以确保沟通的纯度，以内容为互动主体可以有效地区分社区用户，内容下形成的是基于内容的小社区，让用户聚焦内容，没有串区，对维护社区文化也起到了很大的作用。挑战的原因是，随着大量用户的涌入，内容审计的压力越来越大。多元化内容的涌入丰富了社区，但也会导致新老用户之间的对立。如何引导新老用户，两者之间的大规模恶性冲突是否会在未来爆发，导致大量内容创作者离开，这取决于B站的社区运营对其的引导作用。挑战的原因是，随着大量用户的涌入，内容审计的压力越来越大，多元化内容的涌入丰富了社区，但也会导致新老用户之间的对立，如何引导新老用户，未来两者之间的大规模恶性冲突是否会导致大量内容创作者离开，这取决于B站的社区运营的指导效果。3、如何优化尚未运行的商业模式？1.二维游戏能支撑B站的收入吗？B站王牌游戏-FGO(Fate/GrandOrder)熟悉哔哩哔哩商业化的人都知道FGO对哔哩哔哩的意义。有句话说“FGO把哔哩哔哩抬进纳斯达克”，因为当时哔哩哔哩迎接上市，但被质疑收入能力。FGO用漂亮的收入数据狠狠打了质疑者的脸，让哔哩哔哩成功上市。然而，与过去不同的是，面对不断扩大的用户圈和不断增长的用户规模，仅仅依靠二次游戏业务显然不足以支持100亿级上市公司的财务报告。事实上，19年来，B站一直在努力实现直播业务（包括以高价购买英雄联盟全球总决赛中国的独家转播权，请冯蒂莫），在大力推广“大会员”业务后，B站的初步“去游戏化”取得了初步成效，2019年第四季度，其游戏业务收入同比增长22%至8.7亿元，占总收入的43.3%。而非游戏业务收入同比增长157%至11.4亿元，首次占总收入的一半以上；其中，直播和增值服务表现良好，同比增长183%至5.7亿元，成为哔哩哔哩第二大收入来源。泛二维游戏的增长虽然令人满意，但大部分来自王牌游戏FGO。新开发的游戏表现平平。在不能拿出新的爆款的情况下，目前的增长其实很容易看到顶峰。泛二维游戏的增长是令人满意的，但其中大部分来自王牌游戏FGO。新开发的游戏表现平平。在不能拿出新的热门风格的情况下，目前的增长实际上很容易看到顶部。B站的现场直播，现场直播业务和增值服务在一定程度上与社区文化背道而驰。如果我们过于依赖这两个项目作为主要的收入力量，其社区文化将不断稀释。目前，二维游戏已经无法支撑哔哩哔哩的收入。如何支持其他业务的持续商业化发展，这个问题亟待解决。2.放弃贴片，如何改善广告业务？与其他视频平台不同，B站在没有前置贴片广告的情况下，拥有优秀的用户体验是非常重要的。你知道，尽管它在中国最像“youtube如果B站有什么超越youtube的话，没有前置广告绝对是排名第一的原因。目前，哔哩哔哩的广告主要存在于两个地方：信息流大小图、横幅广告；视频广告；前者哔哩哔哩可以获得部分收入，而后者哔哩哔哩没有从中提取收入。也就是说，在目前的广告形式中，只有一种信息流大小图广告才能提高哔哩本身的收入，而这种广告收入的上限非常低。最初的豪言壮语已经成为哔哩哔哩商业化最大的困境来源。目前有消息称，B站正在测试贴片广告，但与之前的贴片广告相比，这种广告形式的价值要低得多，很难成为广告收入的主要来源。在笔者看来，放弃轻盈赚钱的贴片广告形式，意味着如果哔哩哔哩想发挥自己的广告收入，就需要充分发挥自己的主观创作能力，以创意视频的形式做高质量的广告，提高客户单价。然而，这种做法是否能挽救哔哩哔哩的广告业务，也是一个很大的问号。3.Z世代的年轻人为什么愿意付出代价？在回答这个问题之前，让我们先解释一下Z世代的年轻人是什么。Z一代是指95后和00后的消费者。他们有三个特点：第一个特点是他们是物质丰富的一代；第二个特点是他们是中国真正受过高质量教育的一代；第三个特点是他们出生在互联网上；从这三个特点中，我们可以提炼Z一代人的消费观念：B站是社区文化最好的视频平台，事实上，与Z代年轻人的消费观念有很高的契合度。年轻人可以在哔哩哔哩找到自己的社会归属感。如何在帮助他们满足需求的同时进行消费转型，有几个方向:中小KOL、KOC品牌带货；与电子竞技品牌合作，打造泛化的电子竞技互动社区；..5000多字的后记只是对哔哩哔哩作为哔哩哔哩老用户的简要分析，看着这个平台的不断发展，我既高兴又担心。PUGC的蛋糕能否吃到大块蛋糕，不仅取决于瑞迪的战略，还取决于我们每一个小站用户，自觉遵守社区秩序，维护社区氛围。加油