以搭建业务数据模型，来帮助团队增长

在过去的三个月里，团队规模从10w上升到50w，再到100w，再到即将到来的500w。我想知道我做了什么来帮助团队成长。综上所述，前期是标准化、精细化的运营模式，现阶段是由数据驱动的。在这个阶段，我更依赖数据来指导我的工作方向。三部曲分为：制定业务数据模型增长策略，从数据中发现问题。本文主要是构建业务数据模型。从结果来看，目前的团队正在进行“收入”评估，所以我们开始拆除这个指标：收入=流量-成本简单的收入实际上看不到效率，毕竟，当成本为100w时，当成本为1w时，收入是不同的。因此，在关注收入的同时，我们也会关注ROI：ROI=我们目前的运营模式是根据训练营的周期来计算的，所以在训练营的不同阶段，我们会关注不同的数据指标。1.当团队承担数据时，我们会更加关注“数据成本”=人工成本 名片成本名片成本=名片数量*单个名片成本名片数量：不同名片属性的综合名片属性：不同渠道进入的数据（如何决定名片属性）由于名片由交付部门决定，我会更加关注单张名片的成本，当名片成本过高时，我们将及时联系投放部门暂停投放数据的进入。名片数量=广告展示量*广告点击率*填写电话率*支付率2。由于成本更高，我无法控制自来水，所以我更关注自来水中的数据指标=ARPU*报名人数=RPA*名片数apru：RPA单价由产品性质决定：单一名片效率支付人数=名片数*销转决定“销转”的影响因素很多，我们需要进一步细化“销转”做过销售的朋友都知道“意向用户”，我们在跟进用户时，都需要确定意向用户，这样才能事半功倍。支付人数=意向用户数*意向用户销售不同的产品和运营模式，“意向用户”的判断标准也不同。我们目前正在进行在线教育，主要是直播课程。支付人数=意向用户数*意向用户销售不同的产品和运营模式，“意向用户”的判断标准也不同。我们目前正在进行在线教育，主要是直播课程。意向用户判断标准=出勤课程次数 听课时长 作业次数 用户互动性 同时，用户群是活跃的，用户的意图是根据用户完成的既定用户动作的完成程度来确定的。因此，当我们制定运营策略时，我们需要更加关注“意向率”和“意向转化率”的提高。3.目前，我们确定核心指标是以直播课为导向的。因此，团队中不同角色的关键指标是不同的。目前，团队主要分为两个角色：运营、讲师操作核心指标：名片到达率讲师核心指标：名片到达率=名片数*名片加入率*加入率名片加入率=用户加入路径流畅度 信息触摸效率 微信显示用户添加路径流畅性：用户从投放端到微信添加路径（此处不放图，您可以找到一个广告来测试用户添加路径）是否让用户丢失信息触摸效率：用户点击广告，注册小班信息微信显示：当用户在微信场景中，当用户没有添加您时，您的微信显示，包括昵称、签名、朋友圈等。当然，它也可以分为：用户主动添加，用户被动添加。当然，它也可以分为：用户主动添加，用户被动添加。用户主动添加取决于交付端的显示；用户被动添加取决于当用户没有通过交付端显示添加您时，您的系统工具和在不同场景下使用脚本。加入课率=加入破冰环节 群内破冰 话术使用 物料使用 运营流程 用户体验 到课路径 课程预约 ..上课率需要完善的操作流程来决定。目前很难衡量哪个动作对“上课率”影响很大。目前影响“上课率”的过程数据是“课程预约率”。根据后期返检数据，提前预约课程的用户出勤率为90%，未预约课程的用户出勤率为8%。这个数据很有意思，我们会发现用户从一开始就按照我们既定的行动去做，意向会更高。这些数据非常有趣。我们会发现，从一开始就遵循我们既定行动的用户会有更高的意向。关于用户体验，我将定义为：微信显示 朋友圈打造 群内流程 记住问题反馈的及时性，以确保用户体验不能满足所有用户的要求，因为用户总是提出一些不合理的要求，比如：早上在小组中，为什么没有人。上课路径：用户路径是我一直关注的过程，不是数据指标。用户从互联网流量池进入我们的微信，进入工作室，用户路径上的点不光滑，会导致大量用户流失。在这里，我将简要介绍“增长策略”的制定。从添加到添加，我做了一些事情，可以从短信中点击链接，看到组的二维码，这使得我们的用户增加率提高了15分。在预约和监督课程时，我要求团队学生发生更多的小程序，而不是小程序代码。希望用户点击手机屏幕，实现我们想让用户看到的东西，同时与产品团队沟通，不断减少用户操作，让用户实现“点击屏幕”，达到我们想让用户达到的效果。材料使用：记住视频比图片更有吸引力，图片比文本更有吸引力，声音比文本更真实的监督效果=触摸场景*信息传输效率触摸场景分为：私人聊天、组、短信、智能呼叫、朋友圈等。在不同的场景中，用户的信息接收效率是不同的，所以我和团队学生为不同的场景和课程阶段制定了不同的接触策略和接触脚本，我们希望更好地向用户传达我们希望用户接收信息，具体思考可以参考以前的文章，以上也有跳转链接。意向转换率=意向转换策略*策略执行*信息接收效率由于转换时间多天，在课程到不同阶段，我们的转换策略不同，因为不同的公司产品不同，我不给具体的策略，我们的策略节奏是：强弱强。截杀是转化的必要条件(做过转化的学生应该能够理解截杀的含义)。因为团队中很多学生都没有做过销售的经验，所以我在这里加了一个“战略执行”。最后，它仍然是信息接收的效率。我们需要营造一种转换的氛围，以确保在收到转换信息和拦截信息时能够产生紧迫感，从而快速付费。主要场景是直播间和群内的转化氛围，群内的转化氛围可以参考上一篇文章中群内的转化环节。总结以上是我对当前团队数据指标拆解的思考。综上所述，我将关注以下数据指标，以确保业务的正常运行。增加率：当所有基础无法达到用户时，转换为空谈预约率：预约、上课、转换名片上课时间：迭代课程、提高意向、提高意向转化率：准确打击、提高效率意向转化率：优化意向转化策略转化率：只有这样，团队才能生存和发展。(但如果这个数据不好，一定要看之前的流程数据)预告片，用数据驱动业务增长三部曲——增长策略的制定。当我们关注名片渠道的时候，真的只是看这个渠道的名片销售吗？为什么一个小动作可以提高15个点的增加率？为什么我的策略让老板在会议上直接惊呼：这件事一个月可以节省数百万的成本！从个微到企微，我做了什么来保证业务的正常运行！期待下一篇文章！