为什么有的产品，用户就是不选？

有几个朋友在做互联网产品项目。每次一起交流，我都会问一个问题:“这个产品的目标用户是谁？“有些朋友会清楚地指出用户是谁，但大多只是一般的总结：“爱旅游的人”、“关注个人健康的人”…..如此广泛的描述和定位，是清楚地知道用户是谁，还是不确定用户是谁？在产品的每个阶段，都有一群人想要“感动”。但有一种思维习惯——从产品的卖点描述一群用户。“我的产品很好，我想会有这样一群人….一定要用这个产品。“一个产品的核心价值应该如何产生？目标用户的筛选过程是什么？是不是因为这款产品在某一点上“感觉很好”，所以用户一定需要它？为什么这么多人描述一群用户来满足产品的卖点？在理想状态下，一个产品对用户有利，或者可以运行功能，这并不意味着它是一个具有着陆价值的产品。产品太多，不一定是基于创造商业价值，可能只是因为“我喜欢”、“我的感受”...很多人在谈及自己的产品时，都会特别解释:“我觉得这个产品很好，很有用！“一旦你需要在真实场景中制作用户肖像，你就没有想法了。对于产品的目标用户分析，我们经常觉得很多人都需要它；本质上，我们可能不需要它，也可能不是唯一的选择。当然，土豪劣绅可以根据“我喜欢”制作产品。然而，对于大多数产品来说，从为什么要这样做，第一个卖点是什么……“谁是用户”需要先考虑。目标用户存在什么场景？什么场景是详细描述的？场景中用户的表现？用户的真实画像？...“我”角色的融合只是帮助同理解用户，但并不代表用户的情况。描绘一群用户是“找理由”和“分析原因”两种不同的想法。产品价值与用户需求之间的“必然”关系是什么？用户的需求一直在变化，需要匹配的产品也在不断出现，似乎彼此之间存在着默契。了解产品价值与用户需求之间的关系是确定产品经营策略的重要前提。为了应对残酷的市场竞争，让用户继续使用产品，需要明确连接用户的策略。如果忽略了产品价值与用户需求的关系，商业策略很容易混淆。今天主要推广这个功能，明天修改所有产品，最终只会消耗大量资源，但产品不是用户需要的。每次你接触一个新项目，你都会处理两个部分的分析和关系，产品的业务流程是什么，目标用户的实际“外观”是什么，一两个连接需求点可以匹配。事实上，产品没有很好的可持续运行，大多数是由于两端关系分析，缺乏逻辑或逻辑不良。只关注产品端的亮点，而忽略用户此时此刻是否正好需要，产品向用户推送就会非常困难。就像很多VRAR产品技术都很抢眼，但在现实生活中，能满足用户需求的场景并不多。这个产品对用户有用吗？在产品雏形中，用户是首要分析。然而，这并不意味着单一产品必须有价值。用户“携带”他们的需求分布在市场上，一个产品要想进入某个市场，还需要解决“最佳选择”、“唯一选择”的问题。比如有些产品的交易需要很重的线下属性，需要亲身体验。做线上产品只会增加交易成本，或者做线上产品的时间不对。理想情况下对用户有价值，并不等于在实践中必然有价值。有些朋友对自己的产品特别有信心，总是说这个产品对用户很有价值。然而，它忽略了用户在使用该产品时产生的隐藏成本，包括在许多产品中选择该产品的成本以及为使用该产品而牺牲的其他利益。。。恢复真实用户的使用场景选择，衡量选择带来的各种成本，这是判断产品能够建立的基础。描述产品卖点的目标用户需要从用户场景中分析产品的卖点，这意味着它是用户判断自己需求的“最佳解决方案”的基础。而且解决方案会有一个适用的问题，即在什么场景下，适合谁，用什么方法来解决。1、用户在特定场景中的选择分析会产生特定的需求，这与之前的计划需求不同。同一个用户，在家里，在办公室，在商业区，对社交产品的选择会有所不同。一个产品在特定阶段推出自己的“卖点”，很难击中所有场景，在一定场景下展现自己的优势。这是产品运营的策略。这一优势是“特定场景中的最佳选择成本”在特殊场景中制作用户肖像，这将使产品卖点的具体性更加准确。对“喜欢旅游的用户”的描述是缺乏对用户选择特定场景的分析。最有可能的是，制定一个计划，让用户“难以做出选择”，用户感觉不到产品卖点的“影响”，自然会转向另一个更好的选择。2、用户在需求场景中分析特殊场景中的选择成本分析，需要筛选用户有多少选择，选择涉及的成本。然而，不同的用户对成本有不同的感知。在同一家咖啡店，不同的用户可以承担不同的购买咖啡的成本，这与咖啡店为用户提供的额外服务和用户自身的需求有关。在特定场景中，有必要对需求背后的用户进行具体的肖像分析。对于购买咖啡的用户来说，无论是因为休闲还是因为商务谈判的需要，他们的相关需求是什么。当用户的肖像更具体时，用户关注的需求就会越来越出现，无论是加权还是需求重合率，用户关注某一需求点的性能都会隐藏在用户的肖像中。分析需求场景中的用户情况，筛选出关注的需求点，这是与产品卖点最密切相关的。如果只看到特定场景下的需求，但不关注特定用户的需求，产品阶段的卖点也会失去焦点。用户为什么不选择一些产品？事实上，产品思维并不仅仅关注产品最具特色的功能，或所谓的“颠覆性”和“革命性”功能。但在某个阶段，该产品专注于解决用户的需求。想象一个场景是因为“我的感觉”，因为这个场景的出现，然后想象一个产品的出现，然后构思一群相应的人，这样做产品的风险实际上是非常大的。产品是“想象存在”还是“真实存在”？