活动运营，需要的是多维度思考。

(一)不知道大家听说过【卖文胸给男人】的故事。如果你听说过吗？你可以很快看到并回忆起里面说了什么；如果你没有读过这个故事，你可以跟随我的想法，听这个故事。故事是这样的：然后五名销售人员开始按照他们现有的认知水平进行销售。第一个推销员悄悄走访了几个熟悉的弟弟，都被拒绝了。后来灵机一动，自己掏钱买了10个胸罩，然后在规定的时间内回公司报到。第二个推销员拜访了很多男生宿舍，一个个问买不买胸罩。他的行为被很多男生骂为“神经病！变态!但他仍然每天都坚持，最后感动了一个也在读营销的男孩，出于对校友就业困难的同情，付了一个胸罩。第三个推销员反复思考了几套销售计划，最终决定开发一些弟弟成为销售代表，向女同学销售产品。但由于是小师弟代销，他们都缺乏必要的培训，虽然小师弟们都很努力，但总共只卖了30个胸罩，而且大部分都是卖给女友的。第四个推销员回到母校找原来的班主任，说要和下一届同学开展销售实践交流活动。他强调，与弟弟妹妹的互动和交流可以拓宽学生的视野，然后他将在现场以生动的销售案例进行销售示范。班主任觉得有道理，默认支持这个小活动。因为提前安排了几个“内线”，在几个铁哥们的热情带领下，终于感动了很多弟弟妹妹。出于互相欣赏，大家都买了一个。当时有80人在场，其中5人是“自己人”，所以业务员卖了75个胸罩。经过充分分析，第五名销售人员回到母校，找到了具有商业意识的大学主任，并以增加学生工作实践的名义发起了轰动的活动：“你能把胸罩卖给男孩吗？”——面对就业形势，国际品牌营销专家实践培训专题讲座！“活动内容是：聘请国际品牌营销总经理到学校举办营销实践讲座，每个学生都可以自愿参加。由于培训场地的限制，每个参与者需要支付60元的活动组织费。同时，作为培训讲座的最后一个环节——一次非常具有挑战性的实践演练：即每位参与者负责在一周内向男孩销售两个胸罩（不收费），并将销售收入作为购买门票的补偿。活动结束后，我院将举行总结交流活动。由于就业形式严峻，在学院主任的运筹帷幄下，这样一个集理论、技能、社会实践于一体的创意项目在各个班级引起了强烈反响。据统计，该活动共有600人参加，共售出1000多个胸罩。公司营销总经理也非常重视建立公司形象的公关事件，并亲自发表了精彩的演讲。学生们对这次活动非常满意！读完上面的故事后，你可能会想：第一个推销员缺乏努力工作的精神，不考虑如何解决压力下存在的困难，但第一个考虑如何欺骗工作，欺骗公司和客户，混合过去。这种推销员有自己的“常规”，喜欢为领导设计“画蛋糕饥饿”的小游戏，以换取公司的工作时间，最终目的是欺骗一天，善于收取旅行费用来弥补收入的不足。第二个业务员是一个执着的销售人员，脚踏实地，有着不屈不挠的“牛劲”。缺点是不善于注重方法和技能，业务效率低。第三个业务员在思维和做事方式上比较常规，循规蹈矩，容易受到书本知识结构的限制。即使你在工作中有创造力，你也不是一个好主意，但你善于学习和借鉴别人的成功经验。因此，即使你做得很好，结果往往是平凡的，不会掀起大风大浪。第四个推销员是典型的机会主义者，有能力观察事物，抓住机会，能够大胆想象和审时度势地实现销售目标。第五个推销员是一种大胆、创造性、有效的规划，善于利用公关事件整合各方资源和利益，实现参与各方认可的“双赢”局面。在我们的活动策划中，人们常说它具有很强的资源整合能力。最重要的一点是，这种人有双向甚至多向思维，在推广产品时，不会推动。也就是说，它不会轻易做出操作产品的决定。在很大程度上，这些人会审时度势，看清产品属性及其环境。这种环境包括产品定位和目标群体的需求，以拯救国家的曲线，特别是当目标群体本身不会对产品有强烈的需求时，他们也可以多思考，这是一个罕见的操作人才。在很多情况下，当我们做活动时，我们会陷入僵化的思维，我们会紧紧抓住活动的某一点。这是典型的单向思维活动，会陷入不可破解的局面。一个典型的例子是，每个人都会犯错误，就是做活动，喜欢跟风模仿。例如，一个活动一夜之间吸引数百万粉丝，然后在接下来的六个月里，类似的活动一定会一个接一个地出现，一个接一个地出现，但用户呢？用户的审美疲劳高于一波，慢慢淹没了用户的眼睛。他们根本不会看你，更不用说参加你的活动了。但似乎策划者似乎很高兴，认为别人可以做这样一个成功的活动，我们做，当然也可以取得很好的效果，但我们不要忘记用户只会记住第一个，第二个千年永远不会被别人记住。就像《摔跤爸爸》里说的，爸爸对女儿说，如果你只是在这次奥运会上获得第二名，你很快就会被别人遗忘，如果你是冠军，你会被人们铭记和崇拜为榜样。想想你在做活动时是否有过这样的想法，哪些活动很热，同行竞争产品已经做了活动，并取得了良好的效果，然后你会一步一步地模仿它。事实上，研究竞争产品的市场活动并没有错，但永远不要跟随尾巴，因为你永远不会赶上你的对手，就好像如果你的对手是新世界一样，他完成了“四小时逃离北京、上海和广州”，你也来了“四小时逃离北京、上海和广州”，他来了“失去书籍的战斗”，然后你继续跟随后面，没有任何创新，用户不记得你，连自己都不知道自己的成就感来自哪里。在我们的许多活动操作中，能够受到用户喜爱和追捧的活动往往是对当前环境的宏观环境和目标群体在这种环境中产生的强烈需求。在我们的许多活动操作中，能够受到用户喜爱和追捧的活动往往是对当前环境的宏观环境和目标群体在这种环境中产生的强烈需求。虽然这种需求不是终身的，但它是最迫切的人提醒他们，警告他们，让他们开悟，这种活动通常可以一炮而红，有很强的时代要求。(2)之前的丧茶很受欢迎，不是因为它好吃，也不是因为它有多精致。其实和喜茶没什么区别，甚至比喜茶还难喝，那为什么会火呢？很多人都知道，这是因为这种丧茶与年轻人追求的丧文化有关。丧葬文化背后隐藏着年轻人对自己的自嘲。现在，互联网工具已经成为情感发泄的出口。有些人通过互联网释放他们的个性（在这里，个性是指内心的想法），他们在互联网上释放负面情绪，狗儒家理想，在日常生活中“我”，似乎与互联网上的“我”无关，他们看起来像两个不同的灵魂分享一个身体。此外，还有另一部分人，他们是内外统一的年轻人——我就是我，我是一个完整、独立、有勇气为自己说话的人。这些内外统一的年轻人愿意做自己，不需要在别人心目中扮演三个好年轻人的完美形象，所以承认自己是垃圾并不难。他们接受自己的不完美，接受自己的缺陷，为自己而活，接受自己是这样的人，与自己和解。“丧文化”背后的洞察力是年轻人发泄负面情绪的一种形式，传达了“我已经是废物”的自嘲信息。它既不是犬儒主义，也不是塑造传统意义上没有能力和智商的“废物”，而是表达了一些年轻人无论多么努力，都很难打破固化阶级的绝望——发展前景太混乱，前进的道路太曲折，我们理解并被困在自己的无能中。在这种情况下，让我们躺下，直到尸体死亡。这是当今时代的背景。营销抓住这一点进行宣传和放大，给追求这种文化的年轻人一种寄托，一种精神寄托。因此，他们经常买和喝茶，而不是茶，而是一种情感宣泄。（3）去年新世界规划的“逃离北京、上海、广州”活动也反映了当前的需求，这种需求也被称为“月经需求”，并不总是存在，但可能是几个月一次，也可能是一年一次，市场营销也紧紧抓住这一点放大。“逃离北京、上海和广州”反映了一线白领面临“外部压力带来的恢复控制需求”。这是一线城市白领心中的矛盾。这种矛盾与无尽的机遇、巨大的空间、前沿的信息和丰富的视野相对应。这是一种飞涨的价格、拥挤的交通、糟糕的空气和高压的生活。一方面是不可抗拒的美妙，另一方面是不想忍受的问题；我们中的许多人选择留在这里，只是因为忍受的阈值足够高，而且总是在对美妙的期望之下。无论是“世界这么大，我想看看”，还是那些“穿高跟鞋走不到路，喷香水闻不到空气，在办公楼永远见不到的人”，创造的自由感是我们的怀抱，但不能自然无拘无束地逃脱。因为只有少数人真的“辞职去丽江当青年旅游老板”或“卖房子搬到大理”，所以对我们大多数人来说，这种逃避应该成为一种长期存在和定期爆发的自我需求。因此，新世相的“四小时逃离北上广”突然戳中了这群年轻白领的心，成为这次活动爆发的根源。事实上，活动策划并不一定需要根据“月经”的需要来做。我们常说，要做活动操作，我们应该知道目标用户在想什么。事实上，我们应该了解人们的心。以上也是一种洞察人们的心，但这个人的心只是放在一个大环境中的一些需求；很多时候，我们没有这么大的背景来做活动。我们该怎么办？一定要永远做千年老二，跟着别人的屁股走。答案肯定不好。另一方面，为什么其他人可以计划这样的活动，而你和你的团队不能呢？往往在用户身上少了点心思，因为用户不会告诉你他的需求点在哪里？因为他不知道他想要什么。在这个时候，作为一个操作，你必须理解和观察。表面上的东西往往不是真正的需求。这就像买衣服不仅仅是需要，遮羞保暖是需要。买漂亮的衣服是为了满足衍生物的心理需求。因此，我们所看到的是不真实的需求。只有挖出背后的真实需求，我们才能戳中用户的心。如何戳中用户的心？就是要找到用户的原始需求，无非是生理、安全、社会、尊重和自我实现。例如，生理需求主要是对食物、温暖和性的渴望；安全需求主要是保护和稳定的需求；社会需求主要是归属感的需求；尊重需求主要是人格尊重的需要；自我实现是人类最高的需求水平，主要是实现自我理想和发挥潜力的需要。利用人性的弱点进行营销，才能知道他们有这些需求。例如，电子商务产品主要销售食品、衣服、住房和交通。此时，我们应该抓住用户在这方面的需求，即贪小便宜的心理。因此，我们将在平台上到处布置“陷阱”。比如买满500减200、买满1000减500、为了让用户多花钱，99元预订，1分抢购等。比如我们每年看到的天猫双十一、JD.COM618等打折抢购秒杀活动，其实都是利用消费者的贪婪心理。因此，在掌握了用户的心理需求后，这项活动离成功不远了。毕竟，有人必须参加这项活动，不是吗！因此，不要为了模仿而模仿许多活动，因为你很可能只模仿他的外表。事实上，他背后做了一项严厉的调查。他的目标群体确实有这样的需求，而你的复制只能依靠葫芦来画葫芦。我们上面提到的第五个推销员很清楚，他不能只靠自己去做。最重要的是，这种需求是站不住脚的，所以硬推一定要跌跌撞撞。他知道，要想扩大活动的宣传面，就必须赋能，不能为了销售而销售，巧借别山之石就能攻玉。另一种推广方式，其实是为了避免冲动推广，曲折迂回，最终目标没有改变。因此，在策划活动时，我们不仅要了解环境，还要了解人性。人性和环境是活动成果的关键，否则你做的活动的营销范围总是那么大，只有那些人来来去去。