不同类型的账号和目的，有完全不同的历程

从个人微信官方账号开始，因为不是为了商业回报，所以没有投入量化的顾虑。当然，我们不能胡说八道。应遵循操作的基本规则，包括内容的差异化定位、整洁的排版、稳定的更新频率等。考虑到内容的差异化，首先要写什么；第二，如何保证选题的可持续性；第三点有区别吗？以案例复盘开始，但如所见，现在也增加了很多经验分享。从增粉的角度来看，文章的主题需要根据阅读量进行调整。再加上一些内容分发的推广合作事项，这是原创内容账户的简单过程。应用变化史企业通过官方账号的运营，维护自己产品的用户，多维覆盖和活跃用户，通过粉丝的成长反馈产品的成长，成为品牌的传播阵地，主要作为官方微信。微信官方账号的二维码挂在网站和官方微博上，用各种活动引导用户关注。许多大型产品很容易获得最早的数万粉丝。活动形式也很简单，可以通过参与微信官方账号的问答、留言、关键词回复游戏来获得奖励。随后，微信官方账号增粉能力突出，很多公司开始注册微信官方账号矩阵，以满足不同需求，变相转化用户作为推广渠道之一。今日头条也风头正热，内容的批量制作和分发正在兴起。例如，在制作艺术网站时，我们建立了不同内容的矩阵，如艺术投资、艺术拍卖、艺术鉴定、江湖收藏等。2014年提出了“分散化”的概念，特别是在电子商务领域，卖家开辟了微信战场，促进了微信业务的发展。与品牌和用户维护相比，微信业务的利益更直接，见证了微信业务脑洞大开的各种营销手段。销售导向决定了他们非常关注单一营销的投资回报率，而不是盲目追求粉丝的高增长。丰富的商业化需求增加了粉丝对深度服务的需求，促进了微信官方账号各种接口的增加。微信业务的繁荣也带动了大量第三方服务公司提供微网站建设、微店、营销插件、编辑工具等。之后，由于界面丰富，吸粉量扩大，微信官方账号可以作为独立产品运营，不仅可以依靠内容独立成长，还可以通过方便的功能(关注即时使用)给用户留下深刻印象。对于初创公司来说，微信官方账号不仅可以帮助低成本获得早期用户，还可以通过持续低门槛传播品牌价值。2014年左右内容竞争不那么激烈的时候，可以通过一些好的内容获得可观的用户。2015年以后，更多的新入场者只能依靠功能独特的MVP(最小化可行产品)来吸引用户。内容频繁，活动不是每天都有，在设立微信官方账号时，首先要找到内容的持续挖掘点。内容不连贯，缺乏灵魂，每天拼凑在一起，只能成为品牌的傀儡。产品核心价值输出的基础和持续利用；大活动爆发，小活动频率高。比如内容类的简书，信息类的懂球皇帝，产品本身有很多特色的内容可以连接，选题和编辑后就可以输出。假如所在领域有很多话题，比如健身，也可以挖掘。如果不在这个列表中，那么内容的拼凑和整合就会更加困难。你也可以看到，许多官方微信的内容风格和规划水平因更改操作而有所不同。因此，在内容方面，除了根据产品特点梳理运营方向外，关键是要有适当的运营或稳定的团队，做好主题选择的挖掘和可识别的内容输出。微信官方账号的互动性很弱，只有评论和留言这样的单向功能，必然会增加操作难度。因此，目前需要通过H5开发或外链进行更好的活动。小型活动通常通过文章评论和拇指赠送奖品。当然，在一些专业领域，内容本身的传播不高，官方账号的作用要小得多，没有必要纠结。MVP最小化可行产品主要诞生于移动创业浪潮下。APP的开发和下载成本很高，所以我们开始使用微信来测试产品模式，降低用户获取成本。虽然它也属于一种企业微信，但在概念上存在核心差异。MVP的类型不受限制。微信官方账号菜单嵌入H5功能，如许多O2O服务；通过自动 实现个人助理服务等人工对话和功能模块(支付)访问Get、神猪”；还有一些工具，比如公交查询“车来了”。功能搭建简单后，可以通过地推等方式准确推广，转化效率也比较高。值得一提的是账户类型的选择，不涉及功能开发必须是服务号码，考虑内容的重要性，MVP涉及微信接口必须等因素，否则容易导致内容影响和开放订阅号码，导致账户矩阵畸形和用户转移。有很多产品打开服务号码，运营特点需要内容或活动来激活用户，但菜单只嵌入了H5链接，甚至是微信提供的模板，收益大于损失。微信只是内容创业领域的众多阵地之一。有的是独立产品，比如虎嗅，大家都是产品经理；大多数后来者依靠内容在整个网络平台上分发，比如铅笔道。微信官方账号的生态让内容依靠自己的力量无限扩张，没有“力量”的内容只能甘守孤独，但力量的衡量往往迷失在“low、在专业、小众中。回归集中流量分配的平台，如简书、今日头条、喜马拉雅等，是对长尾内容的补充，或作为分销渠道的补充。也可以捧出自己的网络名人，比如简书《彭小六》。但其实微信官方账号上的内容创业者更多是有“背景”的，要么积累了很多头发，要么携风而来，可以自己引领风骚。也可以依靠人力投入和铅笔道等高标准的工艺生产内容，但只是传统生产模式在低成本平台上的增长。此外，还有当地号码、营销号码等重要角色，可以被称为遵循操作规则的模型，一般是矩阵操作、高复制生产过程、标题党模型（数字、悬念、伦理）、条数规范，时间规范。他们的活动具有很高的再利用性，如选美、投票、红包等。他们通过商家赞助和技术手段急剧降低活动成本。几百块涨几万粉很常见。当然，粉丝的质量还有待商榷。对于企业来说，运营公共账户和产品的概念是相似的。如果您的产品非常符合用户的需求，公共账户运营所涉及的内容、服务、活动和调性将相对清晰。关键是微信官方账号不是独立的，是产品的一部分，可以理解为产品附属的社区和服务中心。那么KPI的设置就不会扭曲，导致恶搞内容、不专业的沟通等问题脱离产品主题。先说矩阵，以学霸君为例，如果产品的用户是不同利益的独立角色，就可以建立以用户为导向的矩阵。有针对性的生产内容和策划活动，从不同的切入点服务不同的角色。以众筹开始为例，用户按阶级划分(追求消费升级的中产阶级和高净值人群)，但可以根据生活兴趣、吃喝玩乐的娱乐类型进行细分，建立内容矩阵获取客户。最近封号和小程序微信官方账号最受关注的两个动作，小程序预测和频繁的大规模封杀事件。10.27良品店千万大号被封，增粉方式典型有效，通过关联二维码拉粉获得优惠奖励。今年的7.21社交电商“拼多多”获得了包括腾讯在内的B轮投资，核心理念相似。提炼出两点:第一，原本暴力、直接、有效的增粉方式，包括点赞、投票、有奖拉粉等。，是被重点关注和驱逐的对象。第二，除了内容增粉外，在技术增粉的道路上，还应考虑增粉过程中包含的社会和服务价值，而不是赤裸裸。就像在产品设计上一样，并不是说在应有的位置放一个共享按钮就完成了。相反，如何根据产品的价值设计共享链的价值，使整个共享过程和参与的角色由产品的价值驱动。在目前的开发系统中，传输跳转主要介于APP共享和一套有针对性的H5之间。然后，微信小程序的出现可能会使链条更加光滑，大大提高转化率。不同的应用领域和业务需求、内容创业、我们媒体、服务产品，在同一生态中，有许多固有的操作概念和案例可供参考。回到运营的角度，选择认同产品理念的运营商和团队，梳理框架，履行职责。产品可以很好的运营，微信官方账号也是八九不离十，运营思维是上一条路。不同的人有不同的生活，可以创新内容和案例。#专栏作家#天佐，微信微信官方账号:有毒操作。每个人都是产品经理专栏作家，擅长案例分析、在线运营和推广。本文原创发表于大家都是产品经理。禁止未经许可转载。