怎么找第一批种子用户，打社区氛围？

经营社区产品的合作伙伴应该非常清楚，用户活动是社区产品生存的基础。如果用户没有活力，很少有人愿意生产内容，也不会有更多的人看到社区，整个社区将陷入一个死循环。在建立社区产品之前，很多朋友最头疼的是如何找到我的第一批种子用户，如何营造我的社区氛围。几天前，一位运营女孩问我：小雨先生，我现在负责我们公司的产品。现在我准备建立一个社区来圈住用户，但我以前没有太多的社区应用程序运营经验，现在我无法开始。我相信很多朋友都有和这个女孩一样的麻烦。他们不知道从哪里开始建立一个社区，也不知道在最初建立一个社区后如何引入我们的种子用户，更不用说是否建立一个严格的社区机制了，因为一旦太严格，用户就会蔑视它。针对上述问题，我的建议是：如果你想建立一个活跃的用户社区，不要担心，也不要担心，如果你现在负责社区运营或准备开始建立社区，我给你建立社区4步，结束，祝贺你，社区氛围不会很糟糕。第一步，营造氛围:让垂直领域的专家给你的社区定一个调想，找到高质量的问答。你会去哪个网站？答：知乎想和更多的文艺青年讨论电影、阅读等，你会去哪个网站？答：豆瓣想去海外购物，问问专业海外购物者的意见，你会去哪里？答：小红书似乎这个平台的产品已经深入到用户的心中，是他们的产品做得很好吗？这是真的，但只有用户认为他们的平台很好，才会去这些平台吗？又不见得。如果你真的想找到原因，我认为这个产品给用户一种清晰的定位感。这就是你的社区调整。让用户记住你的要点。所以如果你想建立和运营一个社区，首先考虑你为用户提供什么样的社区，以及你能帮助他们什么？为什么他们第一次遇到问题就找到你？如何为社区设定风格，从哪里开始营造社区氛围。我的回答是:意见领袖以知乎为例。知乎是一个高质量的知识问答社区。事实上，现在有很多知识问答社区，比如百度派、百度知道、头条问答等等，但是为什么很多用户更喜欢知乎呢？因为知乎足够“高端”。众所周知，2010年，知乎刚运营的时候，就发放了“邀请码”，邀请各行各业的专家学者到社区回答问题和提问。如果一个社区是这些专家、学者、意见领袖和名人，它会给你什么感觉？当然是专业的。而且这些名人专家给知乎带来了足够的曝光和传播。因此，在早期阶段，知乎花了近三年时间沉淀了社区的氛围，并在社区中留下了高质量的问题和答案。当它开放时，它将立即成为用户无法拒绝的产品。因此，如果你正在建立一个社区，那么早期的氛围就不会作为你的种子用户在街上拉用户。你想要的是标签鲜明、知名度高的大咖作为你的种子用户。例如，如果你经营一个素食爱好者的社区，你的种子用户必须是素食爱好者，这些人在这个圈子里有一定的知名度。我的一个朋友，他们建立了一个素食社区，他们早期创造了一个圈子氛围，通过朋友，邀请了一群著名的素食名人，他们有一些独立歌手，一些素食餐厅老板，一些素食文化，这些人熟悉圈子，可以找到他们进入你的社区，所以早期将建立一个非常独特的素食圈。同时，这些人也会带来一定的粉丝和传播。第二步，社区背心运营贯穿产品生命周期背心运营是社区产品的关键，甚至我们的马总是在腾讯qq刚开始，为了让用户觉得你的产品有很多玩家玩幻觉，马化腾个人使用qq扮演女性用户和真正的用户聊天。外行人似乎认为你是个骗子，但经营圈子并不奇怪。背心的操作是留住第一批种子用户的临界点，也是真正用户是否愿意在你的社区创建内容的关键。如果一个社区在早期阶段邀请了一群高质量的用户，但没有人观看，没有人喜欢，没有人观看。这些高质量的用户对创建内容没有兴趣。事实上，社区背心的运营一直伴随着社区产品从出生到衰退的整个过程，但运营强度不同。前期也是社区刚刚起步，背心运营是社区活动的主角，发帖、赞贴、发起话题、引导等。在社区有一定的用户基础后，背心操作不那么重要，但也必须有背心，因为在一些特殊情况下背心的作用可以发挥，如当社区不那么活跃时，背心可以发挥其作用，维护社区环境等。第三步是在知乎建立一个门槛高、标志性高的“某某领域话题优秀回答者”、简书的“签约作者”大多是熟悉的头衔。这些头衔之所以能让大家记住，是因为他有很高的门槛，需要在自己的社区做出高质量的贡献才有资格申请。所以他稀有，大家都向往。玩知乎可能知道，知乎的优秀回答者不能通过自我推荐或申请获得，而是通过系统计算你的回答主题的数量和质量。因此，这也是一种更奇怪的获取方式，有一定的困难，但这也为社区形成了一种“向上竞争”的氛围，每个人都会回答更多的问题，为社区不断生产内容。简书的签约作者很少。现在简书的签约作者总共不到100人，占总数的不到1%，也就是说1万人才有签约作者。这是一个多么奇妙的数字。这么低的签约率，还有那么多源源不断的进入。一方面，这个产品真的很好；另一方面，这个高质量的社区吸引了许多文本工作者，他们也在一定程度上挑战了简书签约作者的地位，以测试他们是否真的很难成为签约作者。在去年11月之前，你可能只有在你的粉丝和收获爱好达到一定程度后才能申请，但现在你不能以自我推荐的形式申请。相反，你应该被推荐，也就是说，你应该在一个主题中投入一半以上的文章，这样你就可以让主题编辑向你推荐。否则，即使你的粉丝和喜欢足够多，你也不能申请。简书的行为并没有降低简书签约作者的门槛，而是提高了门槛。这样做的一个原因是为了保持高质量的内容来源，第二个原因是这种氛围更像是为了吸引更多高质量的作者加入，并在行业中形成基准。因此，在一个有一定粉丝基础的社区之后，你所要做的就是建立一个独特的社区头衔，这样你的用户就可以蜂拥而至，不断为社区生产好的内容。不过这里要注意的是，别人的社区之所以如此任性，可以设定如此高的门槛，是因为别人的产品足够好，已经形成了业内的典范。因此，这种做法取决于你的粉丝忠诚度，因为你有一定的粉丝群。第四步，内容运营与产品设计的合作是使社区进一步达到顶峰的关键。只有产品与运营的相互合作才是产品完美发挥的极致。在社区运营中，两者的合作尤为重要。因为在社区运营中，优秀的内容贡献者应该被更多的用户鼓励和了解。因此，在这个时候，在社区中，通过手动推荐和计算机推荐这些高质量的用户，获得更多的曝光机会，以满足用户的虚荣心。比如我们都知道，在知乎、简书、人人都是产品经理的知识内容社区，高质量的作者可以推到首页展示。在回答了一个问题后，知乎的作者可以根据拇指的数量和时间（这是一个通过机器算法更有价值的答案）。对于流量大的产品，通过这种流量分发实现了高质量用户的价值。在高曝光率和高流量位置，推荐什么内容或人不仅反映了产品基调，塑造了产品氛围，而且鼓励内容为用户做出贡献，也是高质量内容的标准。因此，在社区建立后，您的运营机制和产品设计应该有一个完美的合作，鼓励更多的用户生产内容，并向社区吃甜瓜的人呈现更高质量的内容，以便在社区中进入一个良性循环。从人性的角度来看，社区的运作更多的是关于用户想要什么，而不是你的社区想要什么。