如何让用户迈过这个槛，来尝试你的新产品呢？

不久前，我们公司楼下开了一家新咖啡馆。开业后不久，我敲了敲朋友的竹杠，喝了一次。说实话，其实还不错，比他斜对面的星巴克味道强很多，但我发现这家店的生意不是很好。即使在下班后最热闹的时候，顾客的出勤率也不到20%。一开始，我很困惑。后来，当我想到我为什么不进去时，我发现，如果不是这次敲竹杠，我想喝咖啡，我的第一反应绝对不是这里，而是对面的星巴克。为什么？回顾另一个场景，我们周围经常有一两家餐馆。成为熟客后，我们每次点菜都会想，或者试试新菜，但很有可能你还是点了原来的菜，最后放弃了尝试。卡尼曼和特韦斯基曾经设计过一个扔硬币的赌博实验：但实验证明，大多数人会拒绝赌博。卡尼曼和特韦斯基设计了一个扔硬币的赌博实验：但实验证明，大多数人会拒绝赌博。因为对我们来说，失去100美元的恐惧比获得100美元的欲望要强烈得多。与等额收益带来的喜悦相比，等额损失造成的痛苦对人的心理刺激明显更强。就像我们尝试新产品一样，我怎么知道你的咖啡很好吃，如果不是很好，斜对面的星巴克咖啡也很好，我没有理由改变。尝试新菜的原因也很简单，万一不好吃怎么办。我们很有可能买到好的产品，也很有可能买到让我们后悔的产品。在原来习惯好的产品中，为了避免损失，大多数人倾向于选择以前的产品。这就是新产品的困境。我们做了很多活动，很多用户都知道我们的产品，希望早期通过这些种子用户的口碑带来新客户，但事实并不总是那么美好。该怎么办，让用户愿意尝试？以下策略可能会对你有所帮助。当用户无法直接感知产品结果时，可以采取这种策略来降低试错(认知)的门槛。化妆品行业，各种品牌广告轰炸，每年每个品牌都可能有新产品，在这种情况下，没有用户选择什么化妆品完全不知所措，所以很多化妆品（尤其是高价品牌）会采用1元试用策略，一元，不重要。这种策略也可以在许多金融产品中工作。用户担心大量投资，引导新用户投资1元，给您1万体验基金，享受7天的高利率金融回报。还有看电影，看电影的门槛其实很高。如果是烂片，不仅仅是浪费钱。我们的电影交通时间 等待时间 没有四五个小时的电影时间是不确定的，而且时间是浪费的，所以会有预告片。在短短的两三分钟内，电影的亮点将首先被抖掉。让用户对电影有很好的期望。再比如东门的美食街，几十家来自一楼商店的特色店，在如此大量的对比中说实话，根本不知道怎么选，但我发现有些店把菜做成了成品模型，这让顾客对菜做什么有了直观的感觉，看起来很好吃，大大降低了我对可能菜选的担忧。小成本试错，尽可能直观地反映产品，降低入门门槛，是新产品的良好基本策略。有些产品可能无法降低用户对损失的认知门槛，所以此时你需要从你的优势入手。在文章开头的硬币投掷实验中，收入和损失都是100美元，大多数人都会拒绝赌博。但如果把赌局改成1000美元，损失100美元，那么大多数人都会尝试赌局。换句话说，当我们面对一个新产品时，虽然可能会有一些损失，但当我们确定我们有更好的回报时，我们自然会选择一个新产品。毕竟感知是小损失，大收益。那么如何营造这种感觉呢？找到原用户使用的产品，即你的竞争产品，通过比较强调你的优势。例如，在中国汽车广告（如下图所示），他的标杆竞争产品是优步，广告争议很大，他们不可能不知道广告后的巨大风险，为什么冒这么大的风险，原因很简单，他可以实现目标，从广告的目的，他实现如果你担心优步的安全，选择中国的认知。再比如我们公司现在做的美发项目，我们一直强调我们不同于传统的美发店。不卖，不做卡，剪头发没人跟你胡说八道，强调我们是互联网美发，强调“纯手艺，只剪头发”，强调我们对发型师的数据管理。说了这么多，我在表达，我比市场上的普通美发店好多了。每次罗永浩开新产品发布会，总有一个环节，吐槽市场上各种手机。早期，他公开嘲笑小米是“手机期货”、“双卡设计”、“低价手机”。吐槽魅族MX“随意换色壳”、“凸起的Home键”、“可拆后盖不能换电池”、"解锁从屏幕底部向上滑动"、“三个图标只能放在Dock上”。然后说说你的手机怎么样？他不知道自己的人行为很低吗？知道，但这可以通过比较来突出你的手机有多棒，所以，你应该迅速改变锤子：-D。另一个例子是我之前看到的一个小广告。399阿迪尼克可以选择两双，这也突出了产品的优势。与其他平台相比，阿迪达斯和耐克的价格总是上千美元。当然，用户会尝试这个应用程序。如果这里写着“安踏和特步399元可以选择两双”，我认为没有人应该安装这个应用程序。用户也会通过比较用户原有的产品，给用户创造小损失(或无损失)和大收入的感知来选择你。短期利润明显这样的例子更常见，如优步早期补贴策略，10公里在深圳约30-40元，在优步补贴高峰期，10公里优步6-8元，新订单30元直接免费，在这种情况下，用户自然会选择优步，而不是租赁，即使可能是所谓的黑色汽车。同样，饿了么，美团早期的补贴策略，两荤一素带汤的盒饭，往往七八块钱，自然选择外卖，而不是楼下一顿饭二三十。再比如有一个叫爱鲜蜂的生鲜电商，专门做水果。当时新用户5块钱就能买四个芒果。我记得我身边80%的同事都卖了。再加上这些已经买的人的传播，新的数量真的不小。我们公司有一个活动，拉新娃娃，前100只要拉10人*我们的公共账户，送一个小半米高的大眼睛可爱娃娃，这个活动，我们的公共账户不到1000人，吸引了40000个新的*用户。此外，当我们原来的商店开业时，我们推出了一个小活动，剪头发“多少钱，你给”，大量用户给了1.6、1.8、6.6、8.8这样的价格，这个活动持续了一个月，为门店后期积累了大量的种子用户。每个人都不傻。当我们看到明显的好处时，我们自然会跟进，但毕竟，这种策略需要花费大量的成本。它只能作为产品早期吸引新用户的短期策略。对于短期策略，当我们决定吸引足够的用户积累时，不建议这种策略继续下去。当然，如果你有钱，你可以反复无常。 为什么要创造爆款？爆款有三个特点。通常是质量极致的单品(或功能点)。有广泛的人群接受度(有社会效应)。有传播性。我们不接受新产品。本质上，新产品并没有特别吸引我们的产品特性，而爆炸性产品是为了极端地发挥产品特性，在很大程度上避免用户品尝新鲜食品的损失，并在一定程度上扩大产品的优势。小米1是最典型的热风格的代表，小米1出来，手机性能远远超过市场上相同的价格水平，所以我是一个互联网行业，我仍然听我的汽车小告诉我品牌，他说手机品牌叫“小米”，我问了两次，确定我没有听错这个名字。小米在爆炸性产品上做到了极致，平衡车、插座、路由、充电宝，几乎一个产品出来，都能在行业中杀出一条血路。搜狐视频早年真的没有存在感。当年火起来的很大一部分原因是前期的《屌丝男》和后期的《王妃升职记》，几乎带动了整个平台的内容播放量。爆款不一定是指实体上的产品，也可能是某个产品的某个功能点。猎豹浏览器之所以起飞，是因为当时抢票插件。有多少人用这个浏览器抢票后觉得还可以，就干脆用了。2014-2015年春节期间，微信红包的功能直接带动了微信支付攻击支付宝。到今年第一季度，微信支付和支付宝已经形成了平分第三方支付的局面。蜗牛阅读，每天免费阅读一个小时，直接引爆产品，当时主要媒体平台刷新，核心是关于免费一个小时的讨论，我以前没有接触过任何蜗牛阅读应用程序的信息，他现在一直在我的手机上。视觉上的影响，加强预期这一条本不打算说，但我觉得他的作用也不可小觑，所以也提一下。当我们面对新产品时，我们可以看到不可忽视的部分。长得好看的人看起来都像好人(整容脸除外)。虽然这对人来说不一定是合乎逻辑的，但他真的有产品。例如，酒店，装修很高档，我基本上可以确定他的食物不会差，毕竟，这里的装修很好，核心厨师不太可能有明显的缺点。一开始，我看到了光芒应用程序的官方网站，界面设计简单而有创意，所以我推测他的内容设计不会更糟。下载体验后，产品交互模式和内容安排确实有很多惊喜。法国达索公司的创始人曾经说过，“所有看起来漂亮的飞机都是好飞机”。你可以验证下面。因此，对于每一种产品输出物，在视觉上都不容忽视。苹果和小米都做了很好的例子。最后，用户如何尝试我们的新产品？降低试验门槛，对比加强产品优势，短期明显盈利，打造爆款，注重产品输出的视觉表现。总结大方向，降低认知门槛，增强产品优势。用户自然会尝试避免用户对风险的担忧，增强用户对利好的期望。希望对你有用。