社群核心三问：如何拉新？社群如何活跃？社群如何变现？

我看到了著名自媒体人罗振宇“逻辑思维”的成功。然而，我不知道他花了一年的时间，每周一段原创高质量的视频来积累粉丝，也没有考虑实现。你看到一个社区的电子商务通过社区实现了数千万的利润，但你不知道他们可能从微信业务时期积累的基础。社区的火热不言而喻。看到社区的巨大潜力，企业和个人都想布局社区，抓住风口。然而，你真的准备好成为一个社区了吗？关于社区，人们总是有很多问题。综上所述，无非是以下三个问题:如何创新，如何活跃社区，如何实现社区。这也是做社区的三个核心问题。为了确保社区能够保持活跃、持续和盈利，我需要在成为一个社区之前了解上述问题。本文从以上三个问题进行了阐述。一、社区如何拉新？如果你想知道社区是如何创新的，那么延伸三个问题也是我们应该理解的三个问题:1)什么是社区，为什么要做社区？2)我们社区的定位是什么，目标群体在哪里？3)我的社区能提供什么价值？1.什么是社区，为什么要做社区？(1)什么是社区？我不知道你是否遇到过这样的情况：这是一个社区吗？不，这是用户维护组！就像售后一样。真正的社区应该是什么样子的？请想一个问题，有四个群体:亲友、小米粉丝、英语学习俱乐部、老乡俱乐部。哪个是真正的社区？我会逐渐分析一个群体有哪些要素可以算是一个真正意义上的社区。首先，排除村民和亲戚朋友，因为虽然这两个群体有相同的标签属性，但没有明确的目标，也没有统一的群体规则。小米粉丝群和英语学习俱乐部都有统一的规则目标，可以通过有效的社区运营手段实现特定目标，所以这两个社区才是真正的社区。什么是社区？社区是一个通过社交平台聚集在一起的群体，具有相同的属性和统一的目标。社区的相同属性越强，目标越准确，裂变价值就越大。因此，社区必须有三个要素：社区用户必须有相同的属性标签；社区用户必须有相同的目标；社区必须有自己的操作系统。(2)为什么要做社区？正如我们前面提到的，社区是一群具有相同属性和共同目标的人。也就是说，一群人通过相互合作实现一定的目标，实现一定的价值：建立一个社区，每天健身时钟体重，努力每年减肥5公斤建立一个社区，每周讨论H5案例，共同创建最强大的H5沟通建立一个社区，每天讨论摄影技能，年底一群朋友摄影组建一个社区，每年发起几个众筹，帮助普通人实现梦想，建立一个社区，每天测试发烧的玩家，成为中国最强大的MIUI社区，我们必须能够带来一定的价值。否则，一个没有价值的社区就没有意义，也不能长久。否则，一个没有价值的社区是没有意义的，也不可能是长期的。2.我们社区的定位是什么，目标群体在哪里？做公司要有公司定位，做产品要有产品定位，社区也不例外，这是做社区的关键。如果社区定位不明确，那么后续的规划和运营肯定是不明确甚至无序的。如果你想了解社区的定位，让我们来看看社区的主要分类：第一个是产品社区，类似于小米，锤粉丝群，社区基本上是产品粉丝和忠实用户，我们关注产品和品牌；第二个是“好”社区，代表10点阅读，社区用户追求身份认同，优越感；第三个是知识社区，代表秋叶ppt，社区用户关注自己的成长，所以他们关注社区是否能有持续的干货输出；第四个是资源社区，如正和岛和长庆协会，通常聚集行业精英。用户主要是扩大他们的网络资源，希望实现合作关系的目的。第五个是项目合作社区，代表是每个人都在经营，是基于直接的物质利益和联系。第五个是项目合作社区，代表每个人都在运营，这是基于直接的物质利益和联系人。第六个是混合社区。以上类型将涵盖一些。职业和行业划分的社区属于此类社区，以BD合作为导向，这也是人们关注的焦点。3.我的社区能提供什么价值？没有价值的社区，也没有存在的意义。即使存在，也是一个简单的聊天群。以万能大熊为例：大熊将提供大约四种服务价值：一是内容价值。定期培训他们，分享我最近的所见所得和一些大的市场机会。二是平台价值。组织或帮助会员组织活动，让他们找到志同道合的人。大熊会是一个平等交流和资源共享的平台。在这里，成员可以找到很多人来帮助自己，也可以得到各行各业人士的专业意见和指导。第三，资源价值。例如，我可以向他介绍我的手机游戏渠道，我可以向他介绍电子商务的关系和资源。社区中的资源是共享的，可以很好地匹配。只要你有足够的力量，我就能找到足够的资源来支持你的成功。第四，咨询价值。我为大熊会的大多数普通成员提供咨询价值服务。许多成员可能没有很强的实力，但他们可以通过听我的培训和我提供的信息来改善他们的生活或商业模式，这是非常有价值的。如果是小老板，我会告诉他们怎么做产品，如果是上班族，我会告诉他们怎么做营销，等等。让我们回顾一下这三个问题：什么是社区，为什么是社区；我的社区定位是什么，目标群体在哪里；我的社区可以提供什么价值；以上三个答案是：共同属性，统一目标，以实现一定的价值。了解这三点，那么如何拉新的问题就能迎刃而解。当社区创新时，我们可以根据这三个属性进行操作：1）共同属性；2）统一目标；3）实现某种价值；具体方法是什么？以下是一个简单的例子：假设我们以“骑自行车”为主题，创办了一个“锻炼健身训练营”。然后我们可以调查用户群：通过“百度指数”搜索“如何化妆”。百度指数可以反映网民的搜索行为。搜索“如何化妆”这群网友需要化妆。然后找到了我们的目标群体。(百度指数“如何化妆”关键词用户肖像区域分布)从上图可以看出，人群区域属性:广东、北京、山东搜索指数排名前三，这是其中一组数据。再看一张图:(百度指数“骑行”关键词用户肖像年龄分布)人群年龄属性主要集中在:20~29、30-39岁，这是另一组数据。有了以上数据，很容易做到。通过微博、QQ等社交软件，我们可以搜索这些属性标签，如广东、北京、山东、20-39岁，获取相关用户账户、私人信息或添加朋友交流和分享经验，然后引导他们进入小组。这只是一种方法。有很多方法可以吸引群员加入群。如果你想知道更多，你可以看看我之前写的5万篇文章 文章《社区创建后，如何有效吸引“精准”成员的加入？》。二、如何活跃社区？首先，我们必须了解群体和社区的定义。微信群和QQ群不是真正意义上的社区，而是平台。所谓活跃社区，不是微信群、QQ群的活跃，而是线上线下的结合。相信很多做社区的朋友都遇到过类似的问题:这不是社区，最多是客户维护群。为什么会出现这种现象？即使有老师的经验分享，群里也没有人回应，只能靠发红包激活成员？最根本的原因是入群成员没有限制，社区也没有明确的群规则。这么多人的大群，一个人一句话，就能烦死人。因此，许多团员选择了屏蔽。即使有老师分享，他们也看不到。因此，解决这些问题，让社区继续活跃的方法：严格的社区门槛；持续干货输出；在线和离线活动的结合；培养社区用户的身份认同感；社区内部利益双赢；需要许多规则和方法来确保社区质量，保持社区活跃，一篇文章不能完成。三、社区如何实现？这是一个非常实际的问题。没有人愿意花那么多精力去经营社区而不追求回报。无利可图的社区不能持续很长时间。这里总结了四种实现方式:会员、产品、流量和工具。1.会员制已成为主流。会员制的核心逻辑是通过预收费增加用户的沉没成本，让社区成员留在鱼塘里继续消费。会员社区的本质是提供服务。当然，服务范围很广，包括提供行业信息、行业资源链接、展示平台、知识和问答等。毫无疑问，会员社区的盈利模式是会员费。实现会员制的条件是有能力长期输出内容，通过内容输出来吸引流量。目前，樊登读书会、吴晓波频道、大熊会等是会员制较好的社区。在这些社区中，激励社区成员的主要方式是特权、积分、利益返还等。2.很多人认为，只要把一群人拉到同一个微信群，然后把商品卖给他们，就是一个产品社区。事实上，制作产品社区的一个非常重要的前提是制作一个不容易复制的产品，并通过社区运营给用户带来强烈的参与感。产品型社区要持续存在，本质上要靠口碑营销。在产品质量过硬的情况下，与用户建立深度联系的社区，很容易让用户成为产品的口碑传播者。一群有相同兴趣、认知和价值观的用户聚在一起会产生群蜂效应。他们一起互动、交流、合作、感染，最初可以对产品本身产生“反馈”的作用。然而，为了在早期阶段吸引准确的目标用户，产品社区需要找到不可抗拒的排水产品或服务。3.流量社区的主要盈利模式是聚集流量，推广产品。当然，这个产品不一定是自己的产品，也不局限于某个产品。流量社区的观点是，你有一个“人们基于相同的兴趣标签、价值观和认同感聚集在一起”的社区。在这个社区中，用户互动稳定，粘性高。那么，只要社区规模合适，这个群体就会成为一个渠道，可以做各种推广，因为群体中的人是准确的。简单来说，就是收集流量，用这些流量赚钱。比如现在常见的知乎互赞群、拼多多议价群、小程序互助群、电影下载群等，都是精准流量。在许多人建立了这个流量准确的社区后，只要社区成员对社区有认同感和信任感，他们就可以推广其他产品，如课程分销、小说分销等。4.工具型社区的概念是:社区就是工具。事实上，在某种程度上，社区就像一个产品。如果它是一个产品，你需要提供价值，而价值是在特定场景中的价值。如果你离开场景谈论价值，那就是空谈。要成为一个工具社区，我们需要找到目标用户的痛点，然后提供相应的工具来解决用户的问题，增加用户的粘性。比如做社区的人通常会遇到哪些痛点？微信群无法实现自动化管理——因此，群管理机器人的工具在裂变过程中无法自动切换——因此，有了活代码等工具，微信群无法沉淀语音——因此，只要工具社区具有战略排水能力和准确的用户需求控制能力，并能提供解决用户痛点问题的工具，它就可以成为一个繁荣的社区。结论社区不是简单的拉个群就完成的。也不是一蹴而就的。一时兴起，成为一个社区，在长期无法盈利的情况下，你该如何选择？因此，这些都需要在做社区之前考虑。