活动成败与否，在于运营人员的精准把握。

2010年左右，千团大战拉开帷幕。作者有幸经历了一场1元钱的电影，1元钱买了30个游戏币。优惠活动层出不穷，优惠力度越来越狠。最后，硝烟散去，只留下美团笑傲江湖。曾经的先驱和搅局者很难找到。他们有一种感觉，他们来到这个世界上走了一会儿，未知和未解都死了。时间线在前进。在另一个房地产行业，团购活动如火如荼。买房要团购，装修要团购。城市团购网、团购网、周周活动、月月惊喜等各种团购网站。当时笔者在搜房(现在的房间世界)工作，只有一个二线城市的装修板块，每年有上百场团购活动。我还主导了几十项线上线下活动，有成功有失败，完成了从小白到大白的转型。下面以时间为轴，简要介绍一下我在运营活动方面的一些经验，希望对大家有所帮助。大多数市场活动或经营活动的目的是在短时间内增加曝光率和收入。互联网产品的核心是流量业务。活动的目的是在短期内有效地吸引流量和转化。然而，现实中的许多活动往往追求短期曝光，没有后续，缺乏向心力。从规划到实施，执行人员经常为活动而活动，认为即使活动任务完美地完成了礼品和礼品包。明确活动的目标，做活动，使用所有资源，使用所有手段，都是为了之前设定的目标。以我之前的工作为例，线下团购活动的最终目的是收取广告费。从活动资料、文案、推广、拉人，到落地，一切都是为了收钱。明确目标后，我们需要分解框架，明确目标，了解影响目标的几个关键因素。然后通过分析关键因素来进一步澄清你想做的活动。例如，如果你想收钱，你必须有人消费。如果你想消费，有人必须先去活动现场。如果你想让用户去活动现场，你必须有一个强有力的活动政策，并通知消费者..确定关键影响因素活动政策后，开始准备活动的材料和文案。用户的思维在这里使用。你应该充分了解这个行业和用户的需求和思维习惯。以下是活动中的几个环节。例如，用户注册后，运营商应立即与用户确认信息，并详细介绍活动政策。重点是引导用户在活动前提前到商店订购。因为活动的目的是收取数万元的产品，你不太可能让用户在同一天订购。消费者不能货比三家。提前到店了解政策和产品，就是让消费者提前比较，没有好的活动折扣，再好的噱头也卖出去。活动前，我们应该再次与用户确认到商店。影响力承诺的一致原则告诉我们，当你决定一件事时，你未来的行为会有意识或无意识地遵循这件事。因此，最后的电话沟通，通过礼貌的商店、订单彩票等方式刺激用户，适当地吸引用户做出承诺，当天到商店，收集足够的人气。当然，上一个例子的活动并不全面，有的是为了销售，有的是为了品牌，有的是为了人气，活动的目的是不同的。这里的重点是告诉大家一定要有活动目标，合理分解目标，直到根据实际情况分解到可以执行的具体行动。现在，让我们谈谈在线产品的活动操作。现在，在许多在线运营活动中，运营商没有明确的目的。他们为活动而活动，与自己的产品完全分离。结果可想而知。现在很多活动都说活动越来越难做，投入大，收效微。用户对各种产品铺天盖地的活动已经麻木，扫码领红包再也调不起用户的激情了。互联网行业更新迭代太快，但大多数用户的需求几乎没有改变。这里不讨论这种太科幻的营销案例，没有需求就能创造需求。作为普通的互联网运营商，我们可以更简单。降低姿势，因为我们总是需要改进。谁的热点准确，杜蕾斯；谁的文案做得好，网易；新世界、京东金融等都爆出了热点。所谓一战成功封侯事，一个活动就能让你的产品为大众所熟知。说起来很简单。事实是什么？我一直相信，有一点实力的公司有不止一套活动营销文案。有点脑子的操作人员也会拿出两套操作方案，让老板拍板解决吧！为啥啊？自己想吧！说点离谱的话，去年周杰伦演唱会上隔空喊前男友火的小主播事件，这个过程只有几分钟，但从策划到执行，准确预测周杰伦邀请粉丝大喊大叫，买照明师，准确的给这个小主播打电话。所有的细节和步骤都不知道提前练了多少次，才达到了演唱会隔空喊的2分钟。没有人能随便成功，活动也是如此。在互联网时代，跟风迭代是很常见的。如果你推出一个新功能，第二天每个人都可以拥有它，技术壁垒的墙壁已经倒塌。活动也是如此。别人做了爆点活动。你总是照猫画虎，效果肯定会大大降低。更不用说用户对剽窃的厌恶和疲劳了，单从起点，简单的模仿几乎是无效的。菩萨怕因，万众畏果。当我们看到别人的活动被引爆时，我们会效仿他们的形式，就像练武一样。正确的思考方式是我们要思考他们为什么要做活动？为什么他们的活动形式是这样的？他们的用户群和活动针对的用户是什么样的？黄金思维圈的逻辑是追求底层。”why”。下一步是质疑这种形式的正确性，比如它是否与我们的产品相匹配，以及它是否符合我们用户的整体基调。说了这么多废话，互联网产品应该如何开始活动？很多产品在做活动之前都要做一大串kpi，比如DAU，新用户等等。数据评估重要吗？很重要，但活动的前提是你的活动内容要贴近你的产品调性，不能把活动和产品分开。进行互动，新增用户20万，明天失去用户21万，有什么意义？例如，我们做老用户回归红包活动，在整个用户活动路径的最后，我们必须与我们的产品联系起来，介绍产品的新功能，或新的产品活动，然后改善保留，让老用户回归继续使用我们的产品。如何开展一个好的活动，环境、时间、预算、宣传渠道和许多其他条件是必不可少的，有时真的需要一点运气。活动结束后，最后续的总结也非常重要。我们可以从三个维度和kpt法则来衡量和总结。keep：为了继续保持活动中的哪些操作，下次可以继续应用。promote：活动中需要提到哪些操作？try：这次活动中哪些环节没有操作，下次可以试试。至于细节的解释，相信基础操作人员都知道，不再赘述。因此，做一个完美的爆炸活动绝对不是那么简单。更重要的是，运营商掌握了市场、产品、用户和时机，以及对活动框架的重要理解。他们有自己的操作活动系统。否则，辗转反侧后，没有进步，一切依旧。很多人质疑这些无用的方法论。当然，它们只起到指导和方向的作用。当你收到活动要求，没有明确的情况，没有人告诉你该怎么办时，这些框架系统可能会帮助你找到方向。当然，我总结的这些与我自己的行业环境和产品受众直接相关。无论方法论多么完美，它都无法解决你成千上万的问题。你需要在实践中不断总结和实践。最后，你可以收集数百个家庭的优势，总结出自己的系统。 。