社群运营一定要学会建立自己的“鱼塘”

写这篇文章，一方面是给小伙伴一些做社区运营的想法；另一方面，我比较宅，希望多了解不同行业的运营喵喵。众所周知，现在流量越来越贵，对于懂流量的人来说，很容易获得流量；对于不懂的人，在这里挖，然后说不行。与其他渠道相比，社区的成本较低，不仅是基础设备，还包括集团内的营销工作。目前很多微信官方账号，无论是电商微信业务、小程序，甚至是红利期过后，都依靠社区维护用户，实现现金。本文主要详细分享社区运营的第一个环节——寻找准确的用户群。至于后续的操作，我们将再写一篇文章。去年半年多，我的大部分心思基本都花在了大学社区，大概积累了3W以上的微信群。其中，我接触到了很多做大学市场的企业，让我看到了2019年社区的玩法；我也遇到了很多通过社区实现的人，这真的让我受益匪浅。当然，最直接的是我通过这些群体实现了真正的实现，增加了去年的收入。后来，一些企业让我做代理运营和顾问。我将该方法应用于其他用户组。马宝、车主、宠物甚至保险等用户群的积累也没有问题。要么主动，要么被动地在微信上获取用户。主动最简单，加群爆粉；被动是做裂变活动，或者尝试用资源和活动导粉。（也可参考微信业务常规：邀请朋友添加微信礼品）如果是通过微信以外的其他平台导粉，遵守平台规则，抓住一些漏洞，一般没有问题。举例来说，当我导游广州的宝妈粉时，通过咸鱼来发布一些母婴必备用品，也可以吸引很多宝妈来添加我的微信。主动加群的方法有很多。如果只需要流量，可以通过换群买群来获得；如果你需要一个更准确的用户群，你需要花一些时间去寻找它。当然也可以买，但是很多都不靠谱，群里很多都是做微信业务广告的。换群买群没什么好说的。无非是找一个拥有相同用户群的人(同行或专门做流量的人)。同行可以在群里找那些做广告的人。1.微信官方账号搜索相关用户群的微信官方账号。比如宝马，搜索后弹出的微信官方账号列表，每个微信官方账号点击查看，点击查看栏目。有些微信官方账号会在栏目中设置入群的方式，只需引导入群即可。一般这样的群比较准确。搜索的关键词可以自己展开。比如马宝的搜索关键词:马宝、母婴、育儿、备孕等。这是根据自己的行业来进行的。车主的关键字可以根据品牌、车型等进行搜索。其实都是相通的...通过微信官方账号栏目搜索，如果没有，也可以在文章中找到。也是搜索微信官方账号，点击后进入，拉到页面下面，点击推文消息，拉到文章底部，会有引导入群的方法。一般都是加微信，然后专人拉进群。(为什么拉到底部，写文案的同学都知道，不懂可以问他们。)微信官方账号渠道搜索的群不多。可能100个微信官方账号只能找到10个甚至更少的群，但胜过精准。毕竟是其他操作喵喵时间操作的。2.论坛基本上会有论坛，无论是宝马、车主，甚至其他用户群体。微信群也可以在论坛上找到。以很多人都知道的车友论坛为例——“汽车之家”。百度搜索打开汽车之家论坛，将“微信群”输入论坛页面的搜索框，然后点击“筛选”筛选近一周发布的论坛。这样不仅可以找到某款车型的微信群，还可以不用担心群二维码过期。当然也可以看一些老帖子。一般贴主会留下自己的微信，加微信后也会把你拉进微信群。通过论坛获得的用户群可以说是相当准确的。3. 百度贴吧的搜索方法与论坛相同。他们都使用“搜索”功能打开百度贴吧，点击右侧的“高级搜索”，输入相应的关键词，按下返回车辆，相应的帖子就会出来。还是老样子，有群二维码就扫，有群主微信二维码也扫，让群主拉进去就行了。以上介绍论坛和贴吧的微信群搜索方法，可应用于豆瓣、知乎等其他平台。只需在平台搜索框中输入：“相应的群体关键词” "入群"，或多或少都能找到一些。4.音频平台在这里找“荔枝微课”给大家看。荔枝微课很多课程都有自己的社区，方便学生交流，包括免费付费或9.9、19.9开始。这类需要仔细阅读每门课程的详细信息页面。一般来说，在详细信息页面的底部，会有微信群二维码或联系人微信。如果有群二维码，可以直接进入群。如果只有联系人或客服，可以先添加客服，询问是否有群。注意不要盲目购买课程，否则没有群的课程对我们来说毫无价值。注：这种方法需要耐心阅读每门课程的详细信息页面。这个过程需要更长的时间，但用户应该相对更准确，有更强的支付意识。以荔枝微课为例。事实上，你也可以扩展其他平台，包括知识星球，你也可以找到自己的用户群。毕竟群体不同，聚集的地方也可能不同。事实上，有很多方法可以找到用户组。事实上，我们主要回到微信群。毕竟，我们仍然需要通过微信和微信群实现进一步的营销工作。找群的方法结束了，下面就来说说怎么用这些群。如果你发现群体质量很差，通过大量的群体变化或大量的群体购买，事实上，没有必要关心群体发送什么信息，基本上每天都是同行的广告，要做的就是试着洗掉我们需要的用户。通过海报、文案、链接等形式群发微信群，引导用户添加我们的客户服务号。把流量导过来再说。如果是我上面介绍的，进入一些高质量的用户群，可以通过软件直接爆粉；或者在群里塑造KOL身份，引导用户添加自己的微信。这需要一些技巧。你可以先试试。你真的不知道怎么操作。我会在下一篇文章中集中精力。5.如果辅助工具爆粉，这里可以推荐PC免费版，可以使用Wetool。这个软件挺好用的。Android手机也可以在应用商城下载“微微儿”。最近有一些比较好的爆粉工具。爆粉时加朋友显示来自“群聊”，不会显示来自哪个群，可以避免被群主发现。同时，软件的防封性也可以。你可以问问你周围做这件事的人。基本上，很多人都有。如果你真的找不到，你可以找到我。毕竟，这是一个付费软件，我不做这个广告。以上方法通过裂变被动吸粉是主动的，主动加群，主动爆粉加朋友，然后，再谈通过“裂变”实现被动吸粉。2018年应该是玩裂变的高涨期，但现在几乎结束了。毕竟很多用户都知道套路，这样做那样做，尤其是对于一些抽奖，参与度极低。很多用户都过了那种兴起。当然，如果能找到吸引用户的诱饵，还是可以做一波的。所以这里大概说一下，主要是分享微信和微信群的裂变。去年，我们计划成为广州80多所大学的社区。后来，由于一些因素，该项目停止了，只建立了50多个大学组，但该组的运营也相当不错。因为很多用户都是通过门槛进来的，活动度还是挺高的。这是之前保留的几张截图。微信裂变流程大概是这样的:以上是一般流程图。你可以试试。诱饵可以是电子或资源性的东西，不是劳动力，而是零成本操作。脚本需要根据自己的用户群设置，注意自动回复，发送截图后自动邀请进入群。可通过wetol设置自动回复，引导用户转发微信群或朋友圈，通过截图审核后拉入微信群。一般流程是这样的，实施的时候会有很多细节需要不断的优化。例如，我们让用户发送朋友圈，下午统一审计，5点后，测试发现效果不是很好，一些用户非常抗拒发送朋友圈，然后让用户发送2300人微信组，3分钟后截图，因为超过2分钟不能撤回，所以3分钟后截图，效果很好，印象深刻，用户发送400人活跃组，立即吸引100多人添加朋友。当然，说话也很重要。让用户转发海报，最好再加一份文案；群发时先图后文；海报内容不需要太好看，重点细化，重要内容突出，文案简单。不要分享详细的自动回复技巧，如果你感兴趣，请私下讨论。附上我们当时要求用户转发的海报和文案：分享文案：分享一个很好的实习经验交流平台。基本的早期工作几乎是这样的。找别人的鱼塘，把别人的鱼引导到自己的鱼塘里，先养鱼，再谈宰鱼吃鱼。至于群里的工作，如何促进生活，如何转化，下一篇再写。18年底，微信封号很多，相信很多做社区的小伙伴都有很深的体会，很多工作室都在转，换。但是不要担心，规则越完善，我们的专业就越能体现出来。俗话说：潮水褪去，才知道谁在裸泳。19年，如果再搞这么多泛流量群，低质量群，肯定会折腾自己。只能选择做精做深。也就是说，从群量化到精耕细作，以前是堆量，1万，10万，这是微信不允许的，破坏了社会生态。我们需要做的是建立自己的鱼塘，养好鱼，喂好鱼，生鱼，吃大鱼和小鱼，偶尔给人钓鱼。