蚂蚁森林背后的产品策略和运营套路分析

为什么要写支付宝的蚂蚁森林？事实上，这个想法有着悠久的历史。蚂蚁森林是我唯一能打开支付宝的强大驱动力，除了支付场景。在没有蚂蚁森林之前，支付宝会一直静静地躺在我的手机里，直到我需要付款才会被打开。付款后，它会静静地再次躺下。但是有了蚂蚁森林，我测试了一下。上个月我打开支付宝的频率达到了平均每天3-4次，数据可能比以前增加了3倍以上。自然，所有的网络产品人员都需要刻意避免一件事：不要把自己的个人感知认定为整体样本的需要。除非你有很强的角色替代能力，“一秒钟变白”可以很快替代成为你产品的用户，否则你可以用你的个人理解来代表整个样本的需求。为此，在写这篇文章之前，我特别研究了蚂蚁森林的实际数据：数量如此之大，中国每四个人中就有一个人在使用蚂蚁森林。能够实现如此庞大的用户和相对高频的产品值得仔细分析。关于支付宝蚂蚁森林背后的业务意义，如延伸支付场景、提高用户使用频率、社交网络、微信支付的外部压力等。这些已经被太多人讨论过太多次了，不是什么新鲜事，这里就不重复讨论了。本文主要从支付宝蚂蚁森林背后的产品常规和运营常规进行了详细分析，并通过分析获得了制作自己产品的灵感。蚂蚁森林背后的产品套路是什么？为了回答这个问题，我们必须首先解释蚂蚁森林的功能：1。功能闭环蚂蚁森林的核心功能是围绕绿色能量的产生和消费进行产品闭环。(绿色能量:是蚂蚁森林内部流通的核心资源。）(1)绿色能量内部产生:行走、自行车共享、公共交通(地铁/公交)、支付(实物(如外卖、衣服等)。)或虚拟物品(如基金、保险等)。).外部产生:“偷”支付宝好友未及时收集的绿色能量。(2)有效消耗绿色能量:将绿色能量兑现为线下植树，可选择树种和种植区，每棵树都有唯一的数字。无效消费：绿色能量因不及时收集而消失或被“偷走”。写在这里，我们可以清楚地看到蚂蚁森林的核心功能非常简单，每个人都可以玩，都可以理解，产品的原则紧密围绕着核心功能。至于一些围绕这个功能闭环的策略、道具、排名等。，都是这个核心功能的深度遍历，符合MVP原则。2.蚂蚁森林对于到达功能闭环的产品使用路径也非常简单。首先，它自动化了绿色能量的产生。根据支付宝主页的各种提醒或入口，点击主页收集和消耗绿色能量。(这里的收藏是指收集自己和他人的绿色能量。）整个产品的核心使用路径非常短，使用户很少丢失，非常简单，非常简单，使用户很少迷路。能直接、快速、有效地到达核心功能，完成功能闭环。3.产品背后的逻辑1和2讲述了【核心功能闭环】和【产品使用路径】。产品背后的底层逻辑和驱动力是什么？我从以下几点来理解和分析:(1)我觉得每个人天生就有一颗乐于助人的心，为什么平时很难表现出来？从心到力，从思想到行动，都是决策衰减的过程，任何条件都可能成为我们行动的障碍。公益事业也是如此。在现实生活中，单个人很难做公益事业，如渠道、渠道、公益事业的有效性等。，这将是一个很大的障碍，这直接导致许多人有一颗做公益事业的心，但他们无法实施做公益事业的行动。蚂蚁森林从这种用户场景的问题出发，通过自己的公益框架，扫清了用户做公益的障碍，让人们愿意做公益的心有了明确的目标。此外，蚂蚁森林中也不存在最重要的障碍之一。在正常支付之外，你可以做公益，而不需要额外支付。对大多数人来说，顺手做好事是很乐意接受的。（2）在不受他人资源约束的人性中，我们有占有资源的欲望，但在现实生活中，我们受到法律、道德和规则的约束，不能占有我们想要的资源。然而，在蚂蚁森林中，我们可以不受约束地随意占有他人的绿色资源，而核心资源是绿色能源。回想起来，古代的“偷菜”、“抢车位”等，我们很容易理解，合理使用和放大人性可以产生巨大的产品驱动力。(3)我们基本上都经历过在某个投票评估环节被拉票的经历，我们都有在微信运动和微信阅读排行榜上追我的经历。这些经历背后是基本的人性，大多数人都不愿意落后。蚂蚁森林通过几个排行榜利用了这种人性，取得了很好的效果。(4)被认可的弗洛伊德曾经说过，人最重要的两个驱动力是:性冲动和对伟大的渴望。我们学习，工作，生活，都渴望被肯定，不被忽视。我们都渴望刷掉自己的存在感，建立自己的个人设计，这些都是基于对伟大基础的渴望。蚂蚁森林的低门槛公益，让每个人都能参与，体现自己的存在感，表达自己的公益态度。（5）个人价值的体现和升华绝大多数个人都有公益意识，但由于个人绿色行为，不能直接影响世界，在长期缺乏积极反馈的情况下，人们会认为我独自旅行，我独自做公益价值不大，逐渐失去做公益的动力。在我看来，蚂蚁森林实际上是一种习惯性的产品。通过设定目标，圈定规则边界，鼓励绿色消费，试图通过互联网影响用户的消费行为。它通过将个人公益行为汇总到整个蚂蚁森林的所有用户集中，形成了巨大的势头和聚合效果。然后，将整体聚合效果反馈给个人用户，通过集体行为放大个人作用，进一步激励用户的公益行动。循环，循环不断反映和升华个人价值。蚂蚁森林通过上述产品套路搭建了良好的产品框架。众所周知，在理想的产品框架下进行操作是一件非常快乐和相对简单的事情。因为相对理想的产品框架基本上可以自循环，有些甚至可以产生良好的自循环效果，而不需要太多的操作干预。我观察了蚂蚁森林的运作一段时间。综上所述，我觉得有几个操作套路:1。自古以来，我们就有同心锁和爱情树。太多的恋人千里迢迢来到某某爱情圣地朝圣，谨慎而真诚，带着美好的祈祷，种下爱情树，锁上同心锁。一家人和一群朋友也有一起祈祷和植树的线下习惯。当这些线下行为迁移到线上时，我们仍然习惯了，我们仍然会像线下行为一样热衷。即使因为门槛降低，我们也可能更加狂热。蚂蚁森林的爱情树、亲情树、友情树都是基于上述逻辑运作的，取得好成绩是理所当然的。2.新玩具/新玩法绿色能源生产和绿色能源消耗是两种相互排斥的动作，两种动作相互攻防，相互对抗。基于这种动作关系，蚂蚁森林建立了很多游戏玩法和道具，比如朋友偷能量，你可以使用防护罩防止TA偷，比如你可以使用积分交换绿色流量生成加速器，比如你可以使用道具一键自动回收能量等等。这些新玩具和新玩法，让这件事，这两个简单的动作，尽量不那么无聊。3.诗与远方，每个人都不愿意只看到眼前的苟且，都喜欢诗与远方。然而，由于生活的压力，大多数人必须认真地埋头于格子间。诗歌和距离注定只属于少数人。每个人都会充分向往美好的事物，尤其是只属于少数人的美好事物。当你看到别人跑到沙漠植树，看到别人穿梭丛林时，我想你一定非常羡慕。现在蚂蚁森林可以让你在沙漠里植树，在网上穿梭丛林，吸云猫(这只猫很厉害，都是豹子、猫等大猫)，很吸引人。遇到这样有吸引力的事情，赶快去做，才是对它最好的尊重。4.在路上，我在蚂蚁森林里种了树。我还看到了树木茁壮成长的高空俯瞰视频。我还看到了树林里的*照片。如果这些诗和距离不足以打动你，满足你。那你就上路吧。穿上背包，义无反顾，上路吧。走到自己唯一编号的树前，感受沧桑，感受沙漠变成绿洲，感受自己所做的公益事业。在这样一个宏伟的动机目标的引领下，那还不快，种下一棵树，是的，就在现在。本文从蚂蚁森林的产品常规和操作常规中阐述了近4亿用户使用的产品背后的行为逻辑和驱动力。对我们来说，在产品套路上能学到的是：核心功能足够简单。(最好是功能闭环)核心产品路径简单清晰。（最好打开产品是核心功能，路径不超过3步，每一步之间的连接足够自然合理）核心资源的生产和消费，来回，足够清晰、自然、易于理解。（最好是线下自然生活中的消费闭环）如果你想充分调动用户，你必须掌握人性，引入充分的竞争，拉旗调动竞争，让用户在实现自我价值后感到满意。对我们来说，我们在操作套路上能学到的是，操作有套路，可以来自生活经验、生活习惯和科学规律。生活足够细致，操作不能细致，唤起人们对所有美的渴望，告诉人们有诗歌和距离，直到离线现实生活的人有足够的勇气和动力踏上距离的道路。