「口袋咖啡馆」为什么能取得这样的裂变效果？

临近春节，连咖啡都对小程序进行了大改版：「口袋咖啡馆」成为一个独立的小程序；增加单个拼写功能「一起点咖啡」；「限时福利社」成为主要功能入口。在这一变化中，我更加关注它「口袋咖啡馆」，因为这是2018年最令人印象深刻的营销案例。2018年8月1日，连咖啡都喝「口袋咖啡馆」一天之内，小程序访问量达到420万，共开设了52万家网上咖啡馆。这种增长率绝对令人惊叹。当时我就想，为什么连咖啡都能达到这样的裂变效果？答案是连咖啡都有「社交基因」，本文总结了一个适合运营商的裂变指南，通过分析过去连咖啡的裂变技术。众商裂变：口袋咖啡馆「口袋咖啡馆」事实上，这不是第一种裂变手段，但它最能反映咖啡「社交基因」，通过分析，我们可以分析这一点「口袋咖啡馆」一窥端倪的特点。「口袋咖啡馆」主要有以下特点:运营成本低:以前基于连咖啡小程序的「咖啡馆」入口可以一键开店，现在可以直接进入「口袋咖啡馆」小程序。富有创意和个性化：这三个核心特征之一，网店满足了用户的好奇心，装饰店满足了个性化的需求。积极分享：个人精心装饰的商店很容易满足用户的炫耀心理，更容易促进用户的分享和传播。游戏：这是其三个核心特征之一，包括分享、收集赞扬、登录等任务，以及开放宝箱、金豆购物中心等交换机制，大大提高了娱乐性，更容易激活用户。社会化:以网络名人指数为主的各种排名，以及今天的推荐和附近的博物馆，让用户能够接触到其他人，满足社会需求。分享激励：这是其三个核心特征之一。咖啡馆的咖啡可以出售，每一杯都可以获得积累的基金奖励，基金奖励可以在朋友咖啡馆消费和使用。这种分销机制进一步促进了用户的分享热情。明星入驻:在口袋咖啡馆活动初期，很多明星都在上面开店(如王菊)，吸引了大量用户参与，积累了很高的势能。可以看到，「口袋咖啡馆」它是一个典型的社会裂变特征，包括游戏化、个性化和社交设置，是用户愿意积极分享和持续传播的主要驱动力，而分享激励也激发了用户的邀请和销售欲望。连咖啡都开始了「口袋咖啡馆」，很好地击中了用户「开咖啡馆」社会痛点，这种对用户的洞察，就是连咖啡都有「社交基因」根本原因。但是，「口袋咖啡馆」不是简单的社会裂变，而是简单的社会裂变「众商裂变」，不像分销只提供一种产品让用户赚钱，也不像微信业务有很强的组织性，它是一种满足用户和商家共同利益的合作关系，这是口袋咖啡馆的本质。群体裂变：旧带新 当然，除了咖啡，连咖啡都有「口袋咖啡馆」，还有其他裂变促销方式，比如拼团。团体裂变的基本逻辑是团长根据价格锚点对商品进行团购，然后根据互惠心理邀请一定数量的团员参加团购。连咖啡有两种拼团，一种是1元拼团，形式是「老带新团」，也就是说，老用户开团并邀请新用户加入团队。之所以这样设计，是因为大多数老用户都有一定的粘性，更愿意传播口碑。其优点是用户准确，保留率高。当然，如果你想真正通过老用户的推荐带来真正的新用户购买产品，你必须设计一些条件，以满足新旧集团的定义。例如，即使是咖啡也规定老用户只能开设集团，新用户可以参与或开设集团，但参与其他新福利活动的新用户不合格。另一种则是「二人拼团」，新老用户不受限制，集团价格比原价便宜30%。销售的产品是5杯金奖咖啡，以优质为主。除了这两种常规拼团，还发起了其他形式的拼团，比如团队抽咖啡。这种模式很简单。组长以团队的形式邀请朋友组成一个团队。每个邀请人都可以增加一定的幸运值。满八个人可以参加抽奖，奖品是不同杯子数量的咖啡。即使是咖啡也可以通过群体裂变来区分新老用户和轻度和重度咖啡消费者。它不仅可以裂变成准确的用户，还可以适当提高回购率，一举两得。红包裂变：咖啡福袋 咖啡红包红包裂变是连咖啡都常用的第三种裂变游戏，最早是通过「咖啡福袋」以形式实施。下单后，用户将收到连咖啡的独家祝福袋，可以分享给朋友抢劫，朋友点会议看到红包形式的设计，包括咖啡券、即时咖啡、免费咖啡等，基本逻辑类似于饿红包，即订单后会有裂变红包。除了福袋的形式，就连咖啡也推出了纯红包拆除活动，即「咖啡红包」。具体的游戏玩法是用户需要拆除四个红包，他们可以拆除一次，其他三个需要邀请三个朋友完成，所有拆除可以得到交换咖啡的虚拟物品，如生长咖啡、优惠券、人卡等，游戏和讨价还价非常相似，以利益为驱动，利用朋友之间的认同来创新。即使是咖啡也可以通过红包裂变模式进一步提高裂变效率和效果，福袋和红包也有频率限制，可以在一定程度上提高用户活动，增加保留率。社会裂变：咖啡的生长 咖啡馆前面多次提到一个词，生长咖啡的形式很简单，就是「0.0N杯」咖啡，这实际上是咖啡的核心功能，可以兑换成咖啡，类似于有趣的头条新闻中的金币，但前者只能兑换咖啡，后者可以兑换成金钱。当然，如果你想用生长咖啡换更多的咖啡，你需要不断积累。因此，即使是咖啡也被用作诱饵进行裂变。例如，早期的邀请回扣是通过邀请朋友注册和消费来获得一定数量的生长咖啡。当然，咖啡的成长已经成为所有裂变和营销活动的诱饵。通过参与这些裂变营销活动，用户可以积累增长的咖啡点，并交换咖啡。这个过程有一种发展的感觉。然而，即使是咖啡也很难实现用户的长期活动和保留。咖啡馆可以帮助解决这个问题。它可以储存生长咖啡交换的咖啡和其他活动获得的咖啡，如「限时福利社」根据规定，用户每周消费三天后将获得一杯咖啡，可以进入咖啡库，用户可以在有效期内消费，也可以像红包一样送给朋友。到目前为止，连续咖啡已经成为一种社会货币，使生长咖啡以裂变的形式连接用户，并以咖啡交换的形式流通，并与咖啡库相结合，创建一个完整的用户社会增长系统。结论是咖啡通过咖啡的成长而成长 咖啡库建立的用户社会增长系统，加上上述三种裂变游戏玩法，成功拥有完整的流量操作系统，正是通过这个系统，甚至咖啡已经成为新咖啡零售的主要领导者之一。因此，通过总结咖啡的裂变游戏玩法，我相信它可以给操作人员一些启示，即不仅可以玩裂变，而且可以建立自己的流量操作系统，这将使裂变更有效，更容易创建障碍，因为游戏玩法可以复制，但系统的流量操作理念难以复制。只要有一个清晰落地的流量操作系统，增长就不再是问题，赚钱就会变得容易，未来也会更有希望。