实现用户增长的几个步骤

最近看了一些增长的书，正好有这部分内容。幸运的是，我摘录下来和你谈谈这件事。首先，让我们来看看实现用户增长的几个步骤：根据公司战略确定增长的阶段性目标；结合行业特点，深入思考，实现目标路径和相应的增长项目；建立闭环团队或打破部门墙的紧密耦合功能团队（FT，FeatureTeam）;考虑到长期增长目标，提前思考如何跨越增长曲线，避免陷入“经理人困境”；在假设单个增长项目可能失败的前提下，设计和实施具体的增长项目；事实上，很容易理解01确定增长的阶段性目标。在做任何事情之前，我们应该首先确定这样做的目标是什么。如果没有目标，一方面会让我们对整个事情的重点缺乏判断和把握，所以在执行过程中往往会忘记为什么开始，容易导致执行的混乱和错位；另一方面，有了目标，我们可以更好地衡量我们所做的过程和结果，是好是坏，好在哪里，坏在哪里。在用户增长方面，阶段性目标实际上是相似的「北极星指标」这样的概念是，在增长之前，我们仍然需要确定产品当前的北极星指标是什么。只有建立了北极星指标，我们才能更清楚地知道我们应该做什么，不应该做什么，更好地将有限的资源投入到更有用的地方。02确定增长项目时，设定增长目标后，此时需要考虑的是实现目标的路径，这实际上涉及到核心目标的拆除。02确定增长项目时，设定增长目标时，此时需要考虑的是从目标的反向实现路径，这实际上涉及到核心目标的拆除。以官方账户阅读量的增长为例。如果要实现官方账户阅读的增长，可分为站内（官方账户）阅读量和站外（官方账户外）阅读量。站内阅读的本质是你的微信官方账号粉丝数乘以文章开通率，而站外阅读则包含更多的渠道，如微信内渠道(微信好友/群、朋友圈、看一看、搜索等)。)，以及微信外渠道(如一些第三方平台，如今日头条、B站、简书及一些垂直媒体等)。这样，我们就可以得到下图所示的公式：当我们得到这样一个公式时，我们实际上有一个特定的增长项目的方向和想法。例如，如果我想提高我的网站阅读，我可能需要找到一种方法来提高我的官方账户的粉丝数量和文章的开放率。在我以前的增长经验中，没有单独的增长团队来支持03增长组织。其中大部分要么是由产品自发发起的，要么是由运营方发起的一些增长项目。虽然整个实施过程并不是很顺利，但基本的增长迭代是可以保证的。我相信很多人和我有同样的想法：组织保障是最容易的，不是建立一个用户增长团队，协调各种资源做增长项目，然后实现增长目标！这种想法暴露了一个非常严重的问题——实现用户增长的组织保障往往是最容易被忽视的。最近，我对增长组织保障越来越感兴趣。原因是我发现有时我们的增长项目无法实现快速迭代测试。由于我们的开发资源有限，大部分开发资源已经安排在其他功能需求中，增长资源相对稀缺。增长本身需要通过快速迭代来尝试和发现机会。如果不能实现快速迭代测试，就不能形成增长势能。因此，如果条件允许，最好建立一个特殊的用户增长团队，以便快速迭代测试产品增长也能发挥更好的效果。04增长曲线跨越用户增长。如果只是沿着同一条增长曲线努力，最终会走到死胡同，无法实现持续增长。本质上，这是一个探索第二增长曲线的话题。也就是说，在第一个增长曲线还没有结束的情况下，我们需要提前探索和寻找新的业务增长点。在主营业务下滑之前，新业务已经出现，甚至可以给公司带来一定的利润。只有这样，我们才能更好地避免陷入“经理困境”。关于这个话题，我的经验不多，这里就不赘述了。05增长项目的设计和实施在这里非常有趣。作者将增长项目分为漏斗增长、功能增长、战略增长和综合增长几类。漏斗型增长是什么？本质上是通过提高产品核心漏斗的转化率来做的相关增长项目。AARR模型可能是漏斗增长中最基本的方法论。系统阐述了如何从获取用户、激发活动、提高保留率、增加收入和病毒传播等方面实现用户增长。例如，我们通常所做的提高注册转化率、提高订单转化率等都属于漏斗式增长的范畴。功能增长，更倾向于产品驱动，希望通过新产品功能实现某些指标的增长，如wifi通用钥匙等许多工具产品，将在自己的产品中添加内容模块，这实际上是希望通过内容提高用户停留时间，以实现更好的商业实现。然而，功能增长本身并不那么容易做到。一般来说，它消耗了更多的开发资源，是否能带来增长也是一个很大的未知数。因此，功能增长最好与战略增长相匹配。那么什么是战略增长呢？作者还打了一个非常生动的比喻，比如功能增长就像一把重机枪，不容易搬到其他地方，在某个地方，如果没有敌人，那么我们不容易浪费武器，有点像马其诺防线；但如果功能增长和战略增长，就像越野车上的重机枪，它将立即成为用户增长的大杀手。马其诺防线会移动，我们可以想象它的力量！例如，产品的push系统是一个典型的战略增长与功能增长相结合的案例。push推送的开发本身就是一个背景功能。我们的目的是通过push来改善产品的活动和保留，但push推送的开发可能无法实现我们的目标。产品中不同用户对内容的偏好不同，不同时间打开内容的概率也不同。是否可以通过某些策略形成一定的用户标签或肖像，并在内容上贴上相应的标签，使推送更有针对性，然后根据不断的测试迭代实现最佳的推送策略。整合增长，作者重点整合线上线下资源，我结合自己的理解重新对待。「整合型增长」我认为理解就是整合所有可以整合的资源，实现我们的增长目标。这里提到的整合所有可以整合的资源，包括*、*、部门内部、部门外部、公司内部和公司外部。。。如果我们有能力触摸和整合所有有有助于实现目标的资源，我们应该进行相应的整合。我们提到的增长项目实际上失败的可能性很大。为了应对这个问题，我们应该不断寻找各种方法和资源来提高项目成功的可能性，并认为每个链接可能不会按照我们预期的情况发展。