8个秘诀成就顶级增长黑客？这篇文章告诉你

产品是价值创造，增长是为了让更多的用户更方便、更频繁地体验产品的核心价值。从这个角度来看，产品和增长的目的是造福用户。实现产品价值的过程，本身就是一个双赢的过程。我们应该追求产品增长的最大化——增长黑客。硅谷的增长黑客将多年的实践经验总结为八种有效的增长策略：首先，你的产品PMF——高墙，广积粮，这里需要介绍一个PMF的概念（注：Praoduct/MarkertFit），这个概念非常基本，每个产品经理，每个首席执行官，每个创始人都需要理解。在PMF到来之前，我们不谈增长。它是一个临界点，从零到一是PMF，这意味着产品在最初阶段获得的市场反馈。当你能看到一些数据显示你的产品确实满足了用户或潜在客户的需求时，你就可以开始做事了。在这里，我想和大家分享一个经验:一开始要做一些扎实的基础:AB测试，统计工具。您还可以将用户分组、生命周期维护等放入其中。在这个阶段，最重要的是你必须注意一些早期指标。在你开始做事之前，你必须通过数据确切地发现你已经PMF了。如果你推荐你的朋友，每个人都可以得到10元，这件事增长了几十倍，我们都想做这样的事情。事实上，这样的事情很难发生。有什么困难？很难从小就找到这个机会，这个机会可能会变大。小地方是你想给你的第一个用户一个很好的体验，也许你可以找到做大事的方法。你必须做价值主张：你输出的东西，你告诉用户的东西，用户能理解的东西，这件事也很重要。建立一个社区，让你的早期客户形成一个圈子，他们会对你很有帮助——当然，你也需要确保数据正确，基础设施到位。在过去，许多软件产品的痛点是很难计算出准确的数据，也不能享受后面提到的工具*。他们只能使用传统的方法。因此，从产品的早期阶段建立良好的黑客增长习惯尤为重要。第二，实验是策略本身——实验不息，增长不止如果不做AB测试，为什么会死？有些人会认为这句话是危言耸听的，也许是劳动密集型的文化惯性总是让一些人固执地认为，依靠蛮力和规模比技术更有效率，即使他们来到互联网行业。在互联网诞生之前，被称为“广告教父”的大卫·麦肯兹·奥格威曾经说过：自互联网兴起以来，数据可以帮助我们完成有效的实验。为什么我们必须通过冷手段来了解客户？事实上，作为供应商或企业，我们不了解消费者用户。用户真的太强大了。用户不关心你，他只关心自己，他根本不关心你做什么。理解用户的尝试往往适得其反，我们只能想办法通过数据真正理解用户的真实想法和需求。在这个过程中，你必须做一些痛苦的事情——AB测试。你可以知道他喜欢什么，不喜欢什么。增长黑客必须以用户为导向。事实上，这是一种倾听用户和相信用户心态的心态。我们可以看到两种产品的不同感觉，产品的迭代或发布。一个可能是我根据自己的想法；一个是我对用户的理解。通过经验，通过传统手段迭代。有时候会很好，有时候不一定很好，可能会踏步不前。如果你的产品每次上线前都要进行AB测试，首先要知道我所做的改正确实可以给我们的用户数据带来改进或下降，只要改进才能上线。后者是面向长远和未来的产品迭代和增长理念。我们有时会做错这件事，前面是我们需要改变习惯，后面的事情不需要我们非常痛苦。但有时我们会忘记，很多人说我们做产品会做这样的事情，会看到数据显示我们的缺点，我们去改变，这是一件非常愚蠢的事情。首先要看数据哪里最吸引人，转化率最高。看看用户最喜欢什么，你拼命投资；用户最喜欢这个功能。你疯狂地做这个功能。如果用户对你的东西不感冒，你也希望通过优化让用户感冒。有时候你可以和用户谈谈他们为什么用你，他们喜欢什么。如果用户已经有了进入你的产品最喜欢这样使用的习惯，不要试图改变他，让他了解新的过程，这实际上是愚蠢的。有一个特别好的渠道，如果你砸一块钱产生2块钱，就疯狂砸啊，别想别的。当然，你可以花一些时间来测试新的方法，这是可以的。数据是驱动的，而不是参考的。亚马逊贝佐斯更彻底地表达了这一点：有时我们在工作时仍然习惯于传统模式。我认为看竞争产品可以给我带来成长，然后我试图模仿它——这实际上是相对较低的效率。最好用数据来帮助你驱动。通过查看现有数据——无论是你现在的情况还是你做实验的实验结果，你都可以找到什么值得投资，然后下注。你可以试试，跑实验，让这件事卷起来。在这个轮子里，调查、分析、行为分析和假设，我可以告诉你一个特别有用的功能，叫做人格评价。在你提到价格假设后，你必须进行测试，数据会告诉你他是否真的有效。当然，跑步实验是最痛苦的。因为你真的需要拿出一些流量，比如10%、试试5%的流量。这肯定会影响到一些用户，这是唯一的可能性，所以你必须做这样的事情。试验文化，产品 成长等于一种良好的文化。这句话很好。形成实验文化，其实就是让大家多创新，鼓励创新，鼓励思考，用科学的方法验证你的创新点。说白了，这是一个很简单的理论。您目前的产品或操作状态是稳定的，是A版本，您可以根据现有数据做一些改进。让我试试B版本，C版本，同时在线比较数据给你的结果，就是这样一个循环往复的过程。假设数据是增长的燃料，测试就是发动机。这很简单，要求你从一开始就得到数据，并根据这个数据思考如何发扬光大。从长期使用来看，墨刀的增长就是这样一条曲线(注:墨刀·1年·500%|从0到1打造自增长产品)。什么是增长黑客？最重要的是你的产品。创建一个人们喜欢的产品可能是最重要的事情。你的黑客最重要的是让你的产品成为用户最喜欢的产品，最高的转化率和最好的数据。当你这样做时，让你的核心用户参与其中。第三，实验=策略本身——实验不断，增长不止前面提到的八条，都是增长黑客总结出来的。记住，这八条中有很多与测试和AB测试有关。艾丽斯是增长黑客的创始人，当然他也是著名的黑客合资企业。他还投资了像Facebook这样成功的公司。他说的很简单：运行测试不仅仅是一个测试、十个测试、100或1000个测试。测试的频率和数量直接决定增长范围。之前没有好的测试工具，所以增长速度比较慢。事实上，许多没有人喜欢的产品迅速下降，基本上就是这样的曲线。2011年有一个非常强大的AB测试工具，他在2011年之前手动进行测试，每两周只进行一次测试，这也是正常的。2011年以后，每周可以跑十次试验，一个月两次变成一个月40次，增长率突然变成这样。艾丽斯自己的网站叫增长黑客，他也做过类似的事情。大约在2014年和2015年，想成为增长黑客的人会去看看。后来，他疯狂地做了实验，后来他开始疯狂地成长。他做了很多运行实验。为什么AB测试对增长最有效？原则上有三个特点:一是风险可控。说白了，我们的AB测试工具就是拿出一些有代表性的用户，通过比较他的数据和你的典型用户来判断他是否有效。说白了，就是这个原则和想法。您使用小容量用户进行测试。如果您的测试效果不好，我们的在线评估功能将对用户造成伤害，只会影响被选用户，不会影响100万用户。你可能只影响一万个用户，可以控制风险，做很多实验。不会像我们那样大胆地推出一件事，赶走一群用户，然后回来。二是并行高效。你可以同时跑10个，100个测试，可能很多都没用，但是找到有用的，这样效率就会提高。不会说用户版本迭代，一周，一个月才能得出结论。效率要高得多，一周可能会得出100个结论。第三，测试结果对你有很高的积累价值。一开始可能对用户和消费者有一个模糊的理解，但慢慢地，你可以对他有一个非常深刻的理解，这是对自己的改进。AARRR是典型的增长模型。漏斗，用户流量进来：第一步是拉新，拉新有一些新的指标，如：下载安装量，点击量。第二步叫激活。你的用户可能来了，但他们不能真正成为你的用户。这些可能是第二步的转换。第三步是保留，例如：付款购买；他第二天打开，每月打开，最后是收入；他愿意点击你的广告，他可以帮助你以其他形式实现；这些用户中的一些必须为你贡献商业价值。第四步是口碑传播。因为漏斗，你会发现只要你做好最后一件事，你就会非常优秀。所谓增长，就是提高漏斗各层的转化率，比如在拉新环节找渠道，在微博上找不到大V、广告、内容、电子邮件、EDM营销。第一次用户体验激活往往很好，这是第一次转换的重要点。这一步做了很多有价值的工作，用户长期使用一定要挑你的毛病。他一定觉得你这里不好，那里不好，有很多想法，所以你需要一些更系统的消化方法。事实上，实现是在付费或最终的商业转型中进行的。这里有许多优化点，这些点与用户的消费或转型体验密切相关。推荐:如何让你的老用户和忠实用户把你传播给更多的人？有很多地方可以探索。增长中最重要的是实验。为什么？说白了，我们可以看到增长是一个圆，是一个目标。例如，我们的目标是我们的KPI。如果是我，我可以设定我们的利润-销售额。围绕这个目标，我们分析用户的行为，如何让他付出更多的代价，或者买更多的代价，然后洞察，根据我们过去的数据进行测试，根据测试结果进行测试。你发现在这个环里，测试直接影响你的决策。你跑过试验，发现试验结果和你想的不一样，我们很多用户都遇到过这种情况。总结经验和改进，你必须先停下来，方向不对，或者我们的想法有问题，你必须改变。如果测试效果好，这也是一个非常重要的决定——你会发现这个想法是正确的，你会考虑你是否能做得更好，花很多时间在下面的事情上，这个圆越来越好。