想要什么一个好的运营者,这五点得必备!
2020-11-18 15:32:39 阅读(162) 评论(0)
1.尊重用户的偏好。每个人都有自己的主观判断力,但如果这种主观判断力全部用于工作,并不意味着它是完全有益的。如果做活动操作的学生过于主观,他们特别喜欢自己喜欢的活动形式,而对于自己不喜欢的形式,即使有数据验证受到用户的欢迎,效果也很好,面前也会忽略成功的案例。从事内容操作的学生将对平台上内容的选择有自己的主观意见,这将影响内容的推广和引进。一位歌手的新歌现在在市场上很流行,但我不推荐这首歌,因为运营商讨厌这位歌手,或者认为这首歌很低。某电台的主播特别受欢迎,各大平台都在用它作为头部引流,但是运营的同事不喜欢这个主播的节目,所以没有吸引主播入驻。一位作家的小说最近很受欢迎,很多平台都吸引了作家入驻,但运营学生不认可,所以没有推出。类似的例子很多,会导致自己平台内容的缺失。一个人本身应该是主观的。如果他不是主观的,这意味着他没有想法。他只需要知道如何合理控制主观意愿的表达。2.灵活运用各种技术实现方案。虽然我很了解运营工作,但很多事情是产品经理无法控制的。如果操作学生能够熟悉各种技术实现方法并灵活使用,他们也可以在不发布版本、降低技术开发难度的前提下实现自己的目标。以我个人的经验为例,我们公司曾经想做一个特别的活动,把多个商品打包成套餐,让用户一次性购买。这也是一种常见的促销方式,比用户单次购买便宜,希望增加收入。如果你想在应用程序中做新的功能,你不仅需要在后台管理系统中添加功能,还需要修改界面设计。通过测试,产品可能需要1-2个月才能上线。更麻烦的是,用户需要更新版本才能看到它。这个时间周期对于操作来说是不可接受的。当这个过程继续下去时,他们肯定无法完成KPI。若一直如此僵持,必然无解。后来,我们想出了一种方法,用H5页面实现它,将所有商品聚合在一个页面上显示,并将购买按钮链接到支付页面。然后用轮播图做链接,做活动入口。这样,虽然我们不能在产品中做一个固定的部分,但我们可以实现我们的目标,活动可以按时上线。产品经理与运营最大的矛盾就是不能按时满足他们的需求,也不是不可调和的。熟悉一些常见的互联网技术实现方法,对以后的运营也很有好处。3.了解技术开发的难度,让操作学生了解技术开发的能力。这个要求似乎有点太高了,但我的意思只是有一个大致的理解和肤浅的理解。事实上,在我遇到的运营同事中,确实有几个人对技术有所了解。但由于丰富的工作经验,他们并不是计算机专业的学生。操作了解技术的一个好处是,在提高技术需求时,它可以有更多的规模,并可能估计某些功能的技术开发难度。有时产品经理可能会更生气,版本的开发周期很短,但操作提出了很多需求,开发时间显然不够。另一方面,了解技术的一个好处是,当产品经理与他沟通需求并解释拒绝需求的原因时,他可以更好地理解,这将大大降低沟通成本。有些操作学生确实不懂技术,但有些操作学生知道时间不足会全部提出,有一点侥幸,如果实现了呢?另一种情况是,在提交需求时,操作人员已经认为有些需求会被切断,并做好了心理准备和计划。因此,当一些需求被切断时,他们也会欣然接受。4.了解社会信息,关注竞争产品的动态。事实上,这不仅适用于运营学生,也适用于所有从业者,但我认为这对运营尤为重要。其他职位,如设计、技术和测试专业的学生,如果他们不喜欢阅读互联网行业的信息,只要他们练习自己的专业能力,这碗饭仍然可以吃得很好。对于内容运营,了解行业动态,可以知道用户最喜欢哪些内容,竞争产品现在在推什么内容。选择自己的平台内容也是一个参考,比如跟随热点推荐内容,做一些跟上社会热点的专题活动等等。虽然我们说平台应该有自己的个性,但也有必要跟随社会热点。因此,除了互联网行业的信息,我们还应该关注社会新闻。5.提高执行活动运营和内容运营的两项主要工作:前者根据自己的业务情况制定活动,如采用什么计划;后者反映在内容介绍的数量和内容更新的频率上。如果操作学生懒惰,他们会直接使用别人的计划,只需更改界面和文案即可。仔细想想,行业内常见的活动形式只有几种,比如转盘抽奖、充值送礼、登录积分等。抱着简单的想法,不用动脑,直接把其他公司的经营计划拿过来也是可行的。周末是用户支付的高峰期。如果没有其他顾虑,最好在周五下班前上线,这样用户就可以在周末看到这些内容,早上赚钱。在工作中,由于周五临近周末,有些人可能已经计划好周末的安排,工作状态不好,所以经常推迟到下周更新。不要懒惰,换句话说,要有高效的执行力。在实际过程中,你会发现操作学生比较勤奋,效果真的不一样。
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