关于益友会产品的商业模式分析

益友会是大邑集团旗下的app产品。大邑是中国最大的茶商公司集团，主要销售普洱茶和其他种类的茶叶。茶厂成立于1940年，被称为中国第一个普洱茶品牌。总部位于云南，其他地方有很多分公司。公司一般是传统行业，与互联网接触较少，“益友会app”是其互联网产品。产品定位：全国茶友品茶交流平台益友会产品官方描述不多。“全国茶友品茶交流平台”一词可以在其网站的文章中找到。其具体表现形式有微信官方账号文章浏览、UGC浏览(类似朋友圈)。周围还有一些小功能，比如了解大邑的各种茶资料。网上报名茶友会，学习报名茶道课程，找茶店(大邑自己的茶店)。益友会产品的商业模式是聚集喜欢喝茶的人，宣传推广自己的品牌，培养粉丝和用户，从卖茶中赚钱。如下图所示：功能结构：在上图的商业模式下，浏览内容和购买茶叶的主要功能可以清楚地理解为：吸引用户购买茶叶功能的现状：活动不高。益友在主要应用商店的总下载量不高。在Android商店总下载量约8w的基础上，“茶人广场”的文章数量和用户的好评和回复数量非常少。为什么没有人使用狭窄的客户获取渠道：猜测大多数购买大邑茶的用户下载和使用，没有特别宣传产品获取客户。功能吸引力不足：可能是产品的核心功能，即所谓的吸引用户的手段是错误的，功能不痛苦或瘙痒，不能让用户聚集在应用程序中。为了解决没有人使用的问题，纯粹吸引新客户是没有效果的。关键是创建可用、易用、易用的功能。从吸引用户的角度来看，浏览茶叶相关文章作为主页，显然是作为主要功能点。大部分内容都是相关微信官方账号发的，有自己的微信官方账号和第三方微信官方账号。内容多为企业商业活动，或游山品茶活动照片配古风美文。问题：文章本身缺乏吸引力，简单的文本和图片难以恢复场景，用户没有感觉；文章更新频率低（数量少），用户看不见。主要功能如何变得有吸引力的关键在于引起用户的情感共鸣。如果用户直接放在山里，周围都是茶，它肯定会吸引用户。但是app中有成本和场景限制，无法亲身体验。但是这个功能点还是有可以改进的。在大自然中，用户可以感受到美好的心情。根本途径来自5感，即视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉。只需让用户通过五感觉到无限接近真实场景即可。1.视目前参加活动的工作人员拍摄的照片而定。主要缺点是：图片不完整：用户感觉不到整体环境的视觉氛围，只能看到照片中场景的内容，可能只是一碗茶。不能同时感受到周围的装饰和景观。无连贯性：自然场景不断变化，风吹草动，水流鸟飞，无法体现在照片上。怎样改进：可以将JPG图像改为视频、动画等形式，并配合全景技术创建更接近真实场景的内容形式。2.目前基本没有听觉感受。有些文章插入了音乐，但用户很少主动点击。中原文章的文本描述不能直接呈现图片，可以移植到听觉上。3.嗅、这三点在今天的移动设备上基本上是不可能实现的。随着科学技术的进步，这部分感官体验可以考虑增加，暂时不讨论。第二大部分功能:茶人广场现状:UGC为主，但整体活用户跃度不高，其中用户共享的内容形式与官方微信官方账号类似。也有一些用户发送自己品牌的广告，这表明产品维护也存在问题。模式：浏览一段时间后，用户会自动成为发布用户，这表明了提高浏览用户的重要性，而内容是影响浏览用户的关键因素。在不发布用户的前提下，官方还需要提前介入循环，影响内容的范围和质量。下图:1。具体问题2。如何解决第一个问题:解决过程中的连接点问题，这个循环中的关键连接点是“内容中包含的情感转化”。用户发布内容是为了让更多的人感受到他们目前的感受，而浏览用户很难感受到。这与之前的PGC内容解决方案是一致的。从视听上升级用户体验。简化用户发布内容的过程，发布用户可以随时随地简单发布，浏览用户可以更好地体验发布人的感受。二是解决内容量问题，官方输出内容，引导平台内容方向和质量，增加内容量。最后：快速找到目标用户群，快速拉新客户。预计：经过这一轮，如果每个环节都顺利，UGC内容将迅速增加，用户将迅速增长，并稳定在一个数量级。此时官方内容团队基本可以撤回，剩下的就是维护。锦上添花正式发布线下品茶活动，以增加用户发布的次数（成本高，难以快速增加活动，不可持续），增加用户的在线互动场景，如评论、喜欢和转发；在线研讨会；视频社区交流；语音社区交流。增加互联网产品常用的保留功能，如推送、登录、积分（小心使用茶叶群体，提前进行小规模可用性测试）。增加有趣的茶文化活动(可能面向年轻人)。在当前的市场环境下，品牌表现并不突出，消费者不认识茶品牌只认识茶品种，品牌宣传也可以作为应用后续发展和推广的主要方向。目前的产品用户是30 ，可以说，年龄越大，喝茶的人就越多。目前，年轻人的市场仍然是蓝海。虽然已经进入了大量的茶叶品牌产品，但并没有引领年轻人的茶叶品牌市场。年轻人可以作为app发展的另一个方向，这些人更愿意在线交流和互动。这部分“喝茶的人”的范围基本上是扩大的，这是另一个讨论的方向。欢迎评论吐槽！