为什么社群变现难以达成？

互联网火了，然后就有了互联网 ；人工智能火了；AI 垂直领域全面绽放；当社区着火时，就会有社区 电商、社群 教育、社群 医疗、社群 媒体、社群 汽车等等。自2015年社区第一年以来，社区业务已全面开放，罗吉思维、吴晓波等社区实现已成为社区产业的基准。企业和个人都挤进了社区的轨道，越来越多的企业认为社区是实现社区的重要手段。大多数人觉得社区营销很牛逼，把社区传播得神奇。似乎只要做好社区运营，流量转化和产品销售就能成倍增长。所以你会看到很多企业蜂拥而至地建立了微信群，然后群就死了…..其实大家心里都知道，社区绝对不是简单意义上的微信群。为什么很少有成功人士付出大量的精力和财力？经常掉进社区运营的各种深坑，总是找不到有效的解决办法？今天，我们来谈谈社区实现的话题。在讨论实现之前，我们必须知道我们建立社区的目的是什么：解决流量问题：社区是口碑裂变，积极接近流量的非常有效的方法；解决品牌沟通问题：公益社区，但进一步发展；解决危机感带来的新机遇，说好，别人说。1、什么是社区实现？很多人说社区实现就是赚钱。事实上，我个人所理解的社区实现不是现金的“现金”，而是“不同于传统定义的社区实现-非现金实现”。这种“现在”不一定是现金，也可能是品牌、认知、流量等。你想要的“东西”，只要是流量的有效转化，就是社区的实现。现在，许多“互联网老板”总结了许多实现策略，如品牌形象、年费、销售课程、对接服务、零售产品等，导致许多社区所有者只*转化率、支付率、转发分享等。简直就是把之前的微信商业模式放在社区实现的道路上，一天可以刷几百个小程序链接、付费二维码或者海报图片。这种杀鸡取卵的营销模式，肆意的行为逻辑，是对社区成员的骚扰，使整个社区生态系统变得不可信，越来越难以拉新、活跃、实现社区。因此，社区活动每况愈下，没有成员的参与，之后要么是死群，要么是广告群，谈实现费，甚至还有很长的路要走。2、当前社区运营现状提到社区实现的话题时，我相信很多人都会有同样的话题，那就是：“为什么我的团队在不到一个月的时间里成为一个“死群体”？“每次活动一结束，整个群体的消息就只剩下小广告了？“首先，我想和大家讨论一下当前社区的整体运营状况：（1）社区门槛太低，韭菜几乎被切断了。社区进入后半段，想成为社区的人太多了。大多数想成为社区的人的目的不是很简单。他们都在努力为自己的利益割韭菜，所以他们开始建立大量的微信群。每个人都可以拉微信群，当然，微信群不能称之为社区。但门槛越低，导致鱼龙混杂，社区价值观差异严重。（2）社区KOL不断减少，仪式感越来越差，陌生率越来越大。当社区提出开放时，首先筛选KOL座位意见领袖。除了在社区加入、推出、输出等机制方面做得很好外，还不断引导更多用户加入社区。每个成员进入微信群后，欢迎语、自我介绍、红包、爆炸照片等一系列仪式感被称为彼此之间的距离。然而，有第101人。他们可能不认识前99人。他们只认识一个组长。在重复200人和300人之后，每个人都是陌生人吗？这种陌生感导致社区逐渐转变为死群。（3）某一地区的垂直领域有一定数量的人，但大群体和小群体的重复程度过高。举个简单的例子，河南郑州的母亲群体必须是固定的。无论是建立母亲帮助还是母亲状态，70%的社区成员都是重复的。这个时代不再是绝对的忠诚，但社区所有者不断出现建立不同名称的社区，社区昵称不断变化，导致社区成员重复太高，在主动爬楼检查信息之前，现在被动推送信息也不想再看了。(4)不提供有价值的服务，创意形式少，成员累了不付钱。社区运营注重价值运营，社区运营的方式有很多。有些方法是保持小组的活动，在小组里聊八卦，聊灌水，玩游戏等等。其他群体为了保证群体成员不会退出，会不时发红包，显然这些都不是一些好的处理方法。对于社区的运作来说，最重要的是让团队成员感受到社区能给他们带来的价值，也就是说，高质量的社区内容是吸引用户和留住用户的最佳方式。(5)小群围绕大群，轻视(忽视)普通人的巨大链接力量，每个人都想进入大群，但只活跃在小群中。现在这种现象越来越明显。三五个人或不超过100个人的活动是最高的。无论如何，每个人都不希望其他人在微信群中受到约束，所以他们开始建立自己的社区。看起来他们都在群里，但社区主根本不知道他们已经出轨了，要想把这些群体联系起来，就必须依靠社区所提供的价值。只有有价值的内容才能促使成员分享到小组，链接到底。（6）实现社区商业模式非常困难。意见领袖质疑“初衷”社区实现是运营商头疼的问题。是先圈地再实现，还是边圈地实现？每个人给出的答案都不一样。所有没有成功实现的社区所有者，都会失去动力，质疑自己最初的意图。如果没有人为他买单，就意味着成员不认可这个社区的概念，质疑社区所有者的方式、方法和内容价值。灰心丧气的社区所有者只能称之为社区自生自灭。3、社区实现中的两个关键词1。在过去的流量红利时代，社区实现的私域流量很容易做生意。企业注重抢流量转化，不太注重用户运营管理。如今，获取客户的成本很高，新流量也很少。企业意识到管理用户和维护老客户的重要性。因此，每个人都开始建立自己的“私有域流量”，以建立个人IP和微信群。信息流、微博热门等平台给你的流量曝光是公域，微信微信官方账号、朋友圈基本可以完全控制的量是私域。公域流量的特点是每次获取都需要支付流量成本。所谓私域流量，就是你可以自由反复使用，无需付费，随时触摸，沉淀在微信官方账号、微信群、个人微信号、头条号、抖音等自媒体渠道的用户。与淘宝、京东、百度等公共交通平台相比，属于商家的“私有资产”。从长远来看，私有域流量对企业和个人都有很大的价值，真正属于无形资产。正因为如此，咪萌、新世相、四点读书等自媒体才会有如此大的价值，获得巨大的估值。现在付费的习惯已经发生了很大的变化，付费不是一个简单的交易，从交易关系到“朋友关系”。周围有这样一个真实的案例。他的同事小张是一名刚毕业的大学生。他特别喜欢周杰伦。无论周杰伦在哪里举办音乐会，她都会买最贵的票。她的钱包已经枯萎了。为什么要买最贵的票？她的回答很简单：“只有我的“丈夫”（周杰伦）生活得很好，我才有更多的脸”，这足以表明只要他是你的真正粉丝，他就会愿意为你付费。因此，无论是现在的电子商务还是线下零售，我们都必须能够玩微信，成为粉丝，建立自己的私域流量。2.现在越来越多的人向我抱怨社区实现太难，或者产品利润太好。我记得罗胖在2018年的演讲中用他小时候吃枣的例子来解释什么是“精耕细作”。社区运营已经到了精细用户深度运营的地方。如果你不能提供有针对性的有价值的服务，有人怎么能为你付费，更不用说社区实现了。精细操作是在社区同质化环境中留住用户最有力的武器。我们需要了解和挖掘每个/类用户的真实需求。“你我牵着手，可惜看不到你的脸。”这是所有社区面临的最大问题。不得不说，这是一件非常可悲的事情。如果你不知道用户是谁，他们需要什么，你就不知道他们的兴趣和偏好，他们对产品的偏好，更不用说与他们建立长期关系了。在适当的时候为他们提供准确的产品或服务是亲密的，你在不适当的时候推出的产品或服务是“广告”。我们必须深刻记住，不是一种产品可以卖给所有年龄段的人，也不是每个人都需要你的产品或服务。我们需要根据用户的喜好、兴趣和需求提供他们想要的服务。同时，我们还需要建立用户成长/等级系统/用户召回系统等。一个良好的用户增长系统可以引导用户从新手转变为种子用户，与用户建立情感联系，最终提高用户粘性和平台价值，实现社区实现、口碑裂变等。总结私域流量建设和用户运营是实现社区实现的两个核心主题。现在用户已经失去了忠诚度，不是谁必须是谁的用户，只有真正提高社区创造价值，用户才能为你买单。