从广场舞大妈，看社群的仪式感。

第一篇谈了三点:社区:（Community）不等于私域流量「社交媒体」（SocialMedia）经营不是「社群」经营社区的本来面目=LTV 赋能 共同体。然后这篇文章以一些生活为例，带你去发现它存在于我们的生活周围「真实的社群」。好吧，先直接来个问题！下面哪个是「社群」？为了宣传一项活动，你告诉参与者可以扫描代码进入小组获得奖品。于是，你建立了一个微信群，开始挤进数百人。为了更好地收集用户的产品反馈，我公司建立了一个产品需求用户反馈组。这个群体是一个活跃的群体，用户每天不时发送消息进行反馈。点击在网上发布视频(或任何形式的内容)＆分享率很高。一开始，很多人跟着你，然后你把他们拉进一个小组，通常聊天。.你选哪一个？很遗憾。这里没有一个可以算是社区（Community）。我想有些学生可能会选择「3」，但「3」属于私域流量(社交媒体运营)，不属于社区。(如果你在这里看不懂，说明你没有仔细阅读第一篇文章。我会在下面总结第一篇文章的重点，但我还是建议你回去看看。最好跟着我们，继续深入社区的世界。）[互联网品牌误解：社区=私域流量]（本文可从作者页面找到）[本知识点＆社区有两大类：结论图：「特定人」或「标签群」来自美国广告大师詹姆斯·韦伯，从广场舞阿姨和社区仪式感解构lululemon的品牌信仰，这是我最喜欢的一句话。我一直相信，人类现在的各种行为，其实回头看，都能从中找到线索，只是「重组而已」。当然，社区也是如此。所以今天，让我们简单地谈谈发生在你我身边的社区现象。前言：人以群分「人以群分。」你我都应该熟悉这句话。如果把社区的原型概念推回去，可以追溯到部落、宗族、地区组织，或者上次提到的「宗教」。火影忍者的世界也是，两个社区。但是，延伸到现代，「种族」、「地域」、「宗教」这三个社区的祖先原型仍然在我们的血液中，甚至可以傲慢地说，人类文明是由「社群」推动而成！此时，我们大致可以将社区分为两类：1。具体来说「人」聚合2.具体「标签」聚集前者就像部落和宗教，以某人聚集的各种组织，即使最终都是成员在行动中做出贡献的社区。让我继续以佛教为例：首先，有领导者（释迦牟尼），提出精神价值（切断未知，达到涅槃），跟随者逐渐发展闭合和仪式感（社区门槛；因果、戒律），外部越封闭，内部越团结；然后通过精神价值和仪式感，继续「聚贤」，形成自营组织(有管理阶层，培养产销人员)，最终，即使原来的领导不再做事，这个社区组织将继续建立一个穿越时空的社区。后者就像地域和兴趣的标签，比如二维同好、宠物、王者荣耀、北京球迷等等。后者就像地域和兴趣的标签，比如二维同好、宠物、王者荣耀、北京粉丝等等。其实我刚到北京，但是经常听同事说过好几次。当我来到北京时，我想感受一下北京(足球和篮球)比赛的气氛。我在网上搜了一下图片，大概是这样的:据说是几万人一起“骂”的场景。虽然极端，但也是我们身边真实的社区。那么如何让一群人有使命呢？最简单粗暴的传统方式是：「给予一些冲突，建立一个共同的敌人」也许你会觉得有些球迷没有素质，暴力情绪化，但从他们的角度来看，他们觉得自己足够忠诚和团结。而且你越骂他们，他们就越觉得你不懂。这时，你的行为正在加强他们的闭合，他们更加团结。其实「人以群分」，这种反对现象一直存在，但在现代社会，有几个工具来加速人们的社区行为，人们可以更快、更有效地找到他们需要渴望的群体，使过去无法实现的群体开始实现聚集，越来越多的社区类型，社区之间的反对越来越强烈。接下来，让我们来看看广场舞阿姨，学习社区的仪式感。「广场舞」这种草根社区。你有没有想过为什么广场舞会成为一种广场舞会「现象级」事件吗？你可能曾经嘲笑和抛弃过这种邪教的存在，但事实上，我们没有耐心理解他们的生活，即使我们的母亲和阿姨也在其中。如果我在一家体育互联网公司，同事们可能会想：「跳广场舞锻炼身体吧？」也许，但绝对是表面原因。运动是一件反人类的事情，更不用说在广场下或冬天了。如果你真的和他们深入交谈，了解他们典型的一天(或一周)，你会发现每个成员都在这群跳广场舞的阿姨们「共同建构」一个完整的社区体系。他们的「冲突」从生活形式的转变，经历了几十年前的动荡和集体创伤的时代，终于有点闲了，加入了「广场舞群体」重建社交网络，适应生活的变化。广场舞组织的成员不是一个接一个的个体，而是一个相识、熟悉甚至密切相关的群体。图为每月庆祝活动。当然，不仅是庆祝活动，还有各种集体生活聚会。也许你是我的领导，但现在在广场舞团里，你是一个新人，你必须接受组织的考验和教育。这给了很多曾经是工人阶级的人解放农奴翻身的乐趣。广场舞形成人与人之间的交流「平台」，阿姨们在这里找到了身份认同和无聊生活的精神出口，成为了这群阿姨们展示自己的人「舞台」。运动只是一个原因，连接是他们继续下去的动力。通过各种仪式的堆叠，阿姨的社区找到了归属和信念。他们不再只是舞者，而是一个相互维护的社区。至少在这个混乱的时代，人们有信仰和归属。我们呢？(笑)从苹果到小米社区，至于科技圈，没有人知道，没有人知道「果粉」跟「米粉」了。公司先用了「活动」，橙色星期五，米粉节，助推了仪式性行为WWDC等等，再把实体店经营成「传教会所」传教布道，让果粉＆米粉以朝圣的心情参观购物，并提供专属服务。很多人买它们，而不是买产品，而是买一种「身份认同」、「精神投射」，而当你参与的越多，你就越能感觉到自己是这个品牌的一员，这就是当这个品牌成为一种宗教和信仰的魔力。然而，我想我不必多说这种魔力的可怕之处。问问你身边的果粉和米粉，苹果和小米为什么好？或者你有勇气挑战，直接告诉他们你认为苹果或小米不好，他们自然会为我回答你。简单解构：Lululemon，从瑜伽裤工作室到品牌信仰Lululemon是一个神奇的品牌，从工作室建立了品牌信仰，现在已经成为运动鞋和服装领域的第三名。超过了专业运动品牌UnderArmour(安德玛)的市值，高达286亿美元。是怎么做到的？「在营销的红海中，他们有建立社区的视野。」Wilson的创始人首先发现，大多数千禧年出生的人喜欢把钱花在健身房、旅游和食品等能够“有效改善生活”的地方，而不是纯粹的奢侈品。因此，Lululemon的企业文化被设定为“自我成长”，希望消费者和员工只要使用Lululemon的产品，都会努力创造更好的生活。Lululemon团队中有三个重要角色，即店长、品牌大使和店员。这些人来自世界各地。唯一的共同点是认同Lululemon的企业文化。品牌大使选择当地意见领袖，如一些瑜伽教师或健身教练，公司提供免费产品，让他们在周末，到零售店开设课程，对于这些品牌大使，他们可以联系更多的潜在客户，并向他们宣传Lulemon产品和他们的课程。Lululemon和品牌大使结合线下活动，通过面对面的接触，利用免费课程、研讨会和社区分享会给消费者带来温暖的体验。周末，Lululemon的零售店将成为瑜伽器乐部，为您提供免费的瑜伽课程，无论您是否购买Lululemon产品，您都可以参加。或者举办一个社区分享会议，让每个人分享他们最近的生活，无论是瑜伽、书籍、慢跑，只要它能给心灵带来成长活动，欢迎大家分享。用了一～在过去的两年里，他们发现用户社区比只在网上创建内容和自言自语更有效。参加这些活动后，每个人都可能成为露露的铁粉，邀请朋友参加这些活动。Lululemon在北京故宫举办户外瑜伽活动就足够了「邪」吧。截至2018年底，Lululemon在全球拥有1400多名品牌大使，带动了一群热爱体育、追求健康生活的优质粉丝，形成了上图强大的品牌信念。社区的盲区社区是「聚集一群人做一件事」，而且现在市场上打着「社群运营」旗帜，做法只是：「你为这群人做了一件事」。在这种情况下，你做的更像是一个「媒体」，而不是一个「社群」。(这也是第一篇文章提到的:SocialMedia和Community的区别)微信群≠在这段时间里，我发现很多人会认为拉一个微信群是社区的开始。比如某个粉丝群，某个宠物群，某个行业的大佬群，很多都是拉一个微信群，不是很成功吗？但！事实上，在这种情况下「拉微信群」行为没有创造社区，上述社区本身就存在「社群」；拉一个微信群，只是为了现有的社区「提供一种沟通方式」。在阅读了上述生活中的真实社区案例后，我请求你，不要认为社区是微信群，社区是群聊天，不要狭隘自己的视野。我们身边真的有太多的社区，每天都有学习的地方。最后，让我再分享一次，一开始我分享的一句话。希望前两篇长文先把，「社区的本来面目」，剥去揉穗与你分享，我们才能继续前进，逐渐探索属于这个时代的东西「社群方法论」。我不知道你是否还记得后记。我的第一段有一句傲慢的话：但你可能不同意，因为现在的生活太多了「群体」、「圈子」，所以对立和纠纷频繁，要多沟通，打破圈子交流！然而，如果我们冷静下来，我们会发现人类文明是在两个极端的温度层形成后，然后暴力地相互歼灭。在歼灭过程中，群体为了生存，导致了大量的技术和武器研发，「不小心」让人类进步。「沟通」它是一种辅助技能，可以避免在同一温度下无法团结，导致被敌人杀死。因此，我认为要求群体中的个体通过无限沟通打破同一温度层是违背我们血液中人性的，但如果是通过的话「有限沟通」可能更容易加强歼灭作战动力。也就是说，我认为社区扩张是各种各样的「同温层扩张」，而不是「跳出同温层」。—-最近，我也通过这些文章认识了一些读者。事实上，我在想，既然每个人都对真实的社区感兴趣（RealCommunity,RealConnection）建立属于自己或公司品牌的品牌「邪教」感兴趣，这也是我认为中国还没有意识到的下一个突破口，那为什么不先聚集这些人呢？因此，最近有一个想法，为社区运营商建立一个学习社区。一方面，你可以自己练习和验证模式，另一方面，你也可以使用一些好的输入。如果你也感兴趣，请联系我。