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crm定制开发需考虑的因素有四个,其总费用受3个因素影响

2021-02-19 16:05:24 阅读(93 评论(0)

随着电子信息的高速发展,全球经济进入了信息化发展关键时期。crm(客户关系管理)借助于先进的技术换发生机,成为当今企业追求的目标。crm系统的使用更是现代化企业不可或缺的管理系统。那么,企业在进行CRM定制开发时,都需要考虑哪些因素呢?


crm定制开发需考虑的因素有四个,其总费用受3个因素影响

图片来源于网络

 

1、操作的便捷性


时间就是金钱,浪费时间就等于”谋财害命“,虽然有点夸张,但是对于员工来说,节省时间、提高工作效率是最在意的。所以,为大型企业定制CRM系统操作的便捷性应该是首选因素,相信大家都一样不想浪费时间搜索不必要的主题或信息,只希望能够随时掌握的重要文件即可。


2、具备一定的灵活性


首先,市场上CRM系统多种多样,也有功能强大非常成熟的系统。然而,成熟的系统并不一定是最适合自身企业的软件。因此,定制的CRM系统应该具备一定的灵活性,以便在特定流程下更改设置。


3、可靠安全性


在CRM系统中,将存储重要数据,如客户数据库、交易、报告、员工生产力等,一旦数据泄露都会給企业造成不同程度上的损失。所以,为大型企业定制开发的CRM系统一定要充分的考虑到安全性。或者,企业可以通过不同员工级别设置CRM系统阅读、共享权限,以免数据免受第三方干扰。

 

4、兼容性


在CRM系统定制开发的过程中,兼容性是必不可少的一个重要环节。企业的发展除了在线分析CRM工具之外,还应该考虑与第三方资源的连接,如:与电话,消息服务,会计软件,电子邮件、ERP等软件的集成。这样能够保持工作正常进行的情况下,还有助于提高业务自动化的效率。

 

企业除重视crm定制开发考虑因素外,同时还很在意crm定制开发价格。虽说crm定制开发没有一个具体的价格,但可从以下几个方面大致得出最终总费用。

 

1、功能目标


你要开发的CRM系统想要帮助企业解决哪些问题,实现哪些功能呢?

 

2、使用人数


使用人数决定着crm软件的开发及维护成本,人员越多,对服务器以及软件的性能要求就越高,意味着培训及售后支持成本也越高。

 

3、安全性


由于数据的重要性,CRM系统必须包含强大的安全机制,而安全信息保密性技术越高,成本相对就高。

 

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