怎样从0到1搭建数据运营体系？这几个方面入手

自2012年以来，以猎豹、UC等为代表的工具APP开始大规模海外探索，并成功获得了大量用户。但由于缺乏内容壁垒，工具类APP在获得巨大的先发优势后面临着严峻的挑战。从获取大量用户到留住用户，转向内容平台是工具APP的生存方式。海外市场巨大的内容消费需求促进了新闻聚合、短视频等海外内容平台的蓬勃发展，也标志着移动海外产品进入内容产品主导的新阶段。随着中国人口和流量红利的消失，客户获取和保留的成本显著增加，“互联网下半年”已成为一个热门话题。在我看来，下半年的互联网标志着从流量时代进入用户时代。内容产品应该考虑如何为每个用户提供他（她）需要的内容。现在我们也可以看到，国内运营的变化趋势越来越精细。与国内容产品的运营趋势相比，海外内容产品也需要精细运营，建立数据运营系统指导渠道，优化产品和内容，推动业务发展。为什么数据很重要？1.海外内容需求的爆发推动了新一轮的内容产品出海，许多中国企业纷纷出海淘金。一般而言，需求和市场已经确定，下一步就是推出产品，改进产品，使产品达到理想状态。然而，与国内市场相比，海外市场对中国互联网企业相对陌生。此时，有数据来指导产品优化和运营决策是非常重要的。2、此外，随着互联网出海竞争的日益激烈，不止一家公司在许多国家生产同类产品。中国互联网公司不仅面临着国际巨头的威胁，还面临着国内同行业和当地企业家的挑战。谁能占领市场，取决于谁的产品最终能达到理想状态。在这个过程中，我们需要考虑如何快速试错和迭代。通过数据驱动快速迭代显然是一种更好的方法。二、如何从0到1构建数据操作系统？实现数据驱动的精细操作的基础是建立一套数据操作系统，从0到1建立数据操作系统有三个阶段。第一阶段是数据规划。许多海外企业意识到数据分析的重要性，但他们不知道收集和收集哪些数据。对于没有出海经验的企业，在数据规划的早期阶段，有必要明确定义所需的指标，以避免因后续数据分析发现业务部门的需求得不到满足而发生争吵。笔者认为，指标可分为两部分：一是统计维度，可根据国家、渠道和更新周期进行细分。有利于满足验证市场和快速寻找高质量渠道的需求，更新周期应满足每月、每周和每日更新。第二，可以根据各部门的数据需求进行数据规划，具体指标可以根据推广部门、运营部门和内容部门关注的模块进行细分。例如，操作部门可以根据用户、阅读、消费、充值等用户行为进一步细化需要的指标。例如，用户层面可以分为新用户、活跃用户和保留（第二天、7天、14天和30天）。第二阶段是数据采集。当我们确定指标规划时，下一步需要数据采集。数据采集包括数据埋点、字段分类和数据报告三个方面。数据埋点是在需要收集的数据部分，以管理的方式统计业务发生的数据。字段分类越精细，对后续数据分析越有帮助。第三阶段是报告呈现数据分析系统的建设模式，包括自建和接入第三方数据平台。对于许多基于国内业务的互联网企业来说，除了决定是建立自己的数据平台还是访问第三方数据平台外，还需要考虑如何在现有国内数据平台的基础上满足海外市场的数据跟踪需求？1.如何考虑自建数据平台和接入第三方数据平台？建立自己的数据平台的好处是，企业可以掌握自己手中的大量数据。在当今的大数据时代，掌握数据意味着掌握资产，这对企业来说也更安全。不仅如此，未来成熟后，自建数据还可以成为服务提供商，为其他企业提供数据服务，即实现商业化。然而，自建数据平台的缺点也很明显，需要仔细考虑时间成本、机会成本、劳动力成本和资源成本。首先，从自建数据平台到投入使用的周期相对较长。一般来说，至少需要一年的时间。此时，业务部门的数据需求能否及时满足是一个大问题。市场变化迅速，竞争激烈。如果数据平台不能及时为产品迭代和运营决策建立数据支持，很可能会在市场竞争中被竞争对手抓住。互联网行业的竞争是快鱼吃慢鱼，这是互联网企业无法承受的“慢”。其次，如果公司团队没有数据人才，建立自己的数据平台需要招聘新的团队来开发平台，这无疑会增加企业的成本。最后，自建数据平台能否满足业务部门的需求，好不好用，也要打个问号。自己做的数据平台有可能不是很好用，业务部门满口抱怨，数据部门郁闷。尤其是中小企业，由于中小企业难以招到行业内较好的数据人才，因此更有可能。使用第三方数据平台的好处是可以快速满足业务部门的需求，由专业团队建立更可靠的可用性，当然，你不能享受建立自己平台的好处。根据企业的实际情况，选择自建数据平台或接入第三方数据平台进行综合评价，从而选择合适的自建方式。大公司资源雄厚，人才丰富，能够建立自己的数据平台；对于小企业或初创企业，资源有限，注重快速迭代，建议访问第三方数据平台。“认识自己”是希腊流传了几千年的谚语。只有认识自己，才能做出正确的选择。然而，对一些人来说并不容易。最典型的是一些来自大公司的初创公司高管。在初创公司，他们仍然考虑大公司的思维，资源有限，时间紧张，考虑建立自己的数据平台，并考虑未来的商业化。Excuseme,你的主营业务是什么？所以，人贵有自知之明，合适才是最好的。2.如何在现有国内数据平台的基础上满足海外市场的数据跟踪需求？增长黑客理念从硅谷传播到中国后，迅速受到众多互联网公司的追捧，也推动了以GrowingIO和神策数据为代表的一系列专注于企业数据分析业务的明星初创企业诞生。他们是国内大数据分析行业的专业大数据分析服务公司和先驱，为客户提供深入的用户行为分析平台，以及专业的咨询服务和行业解决方案，致力于帮助客户实现数据驱动。它们不仅可以跟踪用户的行为，用数据指导产品的改进方向，还可以实现用户群体定向营销和深入的用户分析，在提高用户转化率和保留率方面发挥重要作用。然而，这些大数据分析服务公司的移动监控数据归因分析只针对国内市场，如国内广告平台，如广点通、智汇推广和今日头条，而不是国际市场。随着互联网出海趋势的普及，许多从事国内业务的公司也纷纷出海。然而，国内数据平台在海外移动监控数据归因方面无能为力。因此，有必要考虑如何在现有国内数据平台的基础上满足海外市场的数据跟踪需求。以Appsflyer和Adjust为代表的海外第三方广告数据跟踪工具赋予了广告商公平透明的归因分析能力，成为移动监控行业的标准。首先，它们的优势在于国际认可度高，是与海外渠道结算的权威数据参考。国内品牌出海时，大多采用海外第三方数据跟踪平台跟踪广告效果，以及与海外流量渠道结算的参考依据。一般以Appsflyer和Adjust为主要结算参考，数据权威，渠道认可度高。避免因使用国内数据平台而引起扣款嫌疑或结算纠纷。其次，海外数据跟踪工具(以Appsflyer和Adjust为代表)对接海外主流广告平台具有丰富的经验和专业性，具有较高的数据回传精度和精度。此外，海外数据跟踪工具（以Appsflyer和Adjust为代表）是监控付费广告效果和广告渠道质量（如点击率、用户安装数量、保留率、付费率等）的必要手段。但在数据分析功能方面，海外数据跟踪工具(以Appsflyer和Adjust为代表)功能与国内“友盟”统计平台相似，数据分析功能较弱，无法通过分析用户行为来指导产品和内容优化。综上所述，对于在国内业务基础上出海的公司，海外数据跟踪工具(以Appsflyer和Adjust为代表)可以与国内大数据分析服务公司(以GrowingIO和神策数据为代表)搭建海外数据工具系统。三、在不同的APP生命周期中需要注意哪些数据指标？APP的生命周期包括探索、成长、成熟和衰退四个阶段。对于中国海外的内容产品，每个阶段都需要关注不同的数据指标，因此我们应该关注不同的阶段。1.探索期的任务主要是验证内容方向，寻找高质量的渠道。因此，一是注重新增加、活跃、阅读时间和保留；二是注重用户来源渠道和质量，了解哪些渠道具有良好的创新和保留效果，增加高质量渠道，减少低质量渠道。2.在成长期间，除了优化内容方向外，还需要关注用户行为数据。对于内容产品，在探索内容方向验证后，需要加快高质量内容的积累；用户层面不仅取决于整体增长，还取决于核心用户的增长，需要从用户行为的角度确定产品的核心用户。因此，应重点关注产品使用时间、使用频率、充值消费等维度的数据。3、成熟数据需求更深入，用户价值需要进一步发展。对于内容产品，下一步是建立健康可持续的内容生态；用户层面需要通过一些数据模型进一步开发和挖掘用户的价值。例如，活跃用户模型，虽然活跃用户本身就是一个群体，但活跃用户的质量差异决定了它可以进一步分层。例如，对于60天以上、180天以上甚至1年以上的活跃用户，可以针对不同的活跃用户群体采取个性化的操作策略。其次，在成熟期，无论是更准确的推荐内容还是实现，都需要了解用户肖像。4、在用户流失严重的衰退期，需要寻找新的业务增长点。在此期间，很难召回用户，因此有必要找到新的业务增长点。例如，许多海外工具产品在用户增长和实现方面都遇到了瓶颈，需要改变内容平台来提高保留率和实现方式。希望本文能启发和帮助您如何从0到1构建数据操作系统，利用数据指导渠道发布，优化产品和内容。欢迎留言交流。