用户角度分析：产品积分体系怎么做

首先，就积分而言，是用户通过完成某些任务或手段获取相应的积分点，然后通过相关手段消耗的过程。在整个产品过程中，积分的作用主要是围绕拉新、保留、促进活动，根据产品的差异，配合主要的新功能等进行差异化。因此，从用户的角度来看，积分可以分为两部分：一部分是获取；一部分是消耗。以下是两点：一是获取（主要是获取方式和相应规则）。根据用户完成的相应任务类型，大类可分为：1。新手任务类（这是一个帮助用户熟悉产品并鼓励用户使用产品的过程）绑定手机；绑定电子邮件；上传化身；首次使用相应产品的核心功能，如首次消费/发布/共享；改进个人信息。根据不同的产品核心功能和重点，我们必须区分哪些信息内容是我们想要从用户那里获得的核心，哪些不是很重要。不要跟随别人，不要有“其他产品有，所以我也想有”的想法，想想你为什么需要这个任务。您可以参考其他积分系统来完善它们的分类，然后结合自己的产品特点来做自己的事情。2.日常任务类签到(这几乎是最基本、最常见的)；使用与产品核心功能相对应的任务。3.节日运营活动相关类别；产品特定日期相关类别(周年等)。).具体需要配合运营相关人员的推广活动进行部署和调整，但必须做好部门间的对接工作。因为活动对分配的积分比例有着深远的影响，所以我们必须考虑这个活动需要分配多少积分，以及活动的效果如何？整体积分有什么影响？可能出现的问题和漏洞有哪些？如何防止薅羊毛党？等等。4.特定激励用户主要是生日或与用户建立联系的特定日期(如几周年等)。).5.平衡刺激积分的流通主要集中在消费上，主要是抽奖类将积分兑换成一类奖品。以上大致是关于积分的获取，要点是结合产品和场景进行设置。对于第一次设计的人来说，首先要找到经典系统中完整的相关参考价值产品积分系统，进行总结和思考，然后进行自己的设计，尽可能多地看到和整理几个产品。二、消费消费根据产品本身属性的不同，表现形式的差异较大，所以我的列表不一定适用于所有人，仅供参考。但本质是一样的，都是消耗积分。1.交换商品虚拟商品；现实商品。兑换方式可以是纯积分兑换，也可以是积分兑换 现实货币。对于交换商品的选择也很重要，如果交换商品让用户不感兴趣，那无疑是失败的。比如二次元类活动积分和洗涤剂跑得很偏，所以选择产品也很重要。虚拟产品的交换最好围绕核心功能或下一步的主要功能进行，或者积分系统和会员系统相辅相成，可以在交换商品时加入交换会员增强之间的联系。会员制是另一大块，这里就不说了。2.抽奖是流动积分的最佳方式。如果用户只是盲目地积累积分，产品提供的虚拟商品和真实商品都不会为用户提供另一个出口。或者前两个门槛太高或者需要实际货币，用户不愿意花钱。抽奖是一种低成本、低概率抽奖商品、有利于积分生态流动的措施。抽奖的具体形式有很多，比如刮刮奖和大转盘。记得控制概率分配。3、注意（1）整个积分系统都是细节。在实际操作中，第一步是确定公司愿意在公司战略上每年投入多少资金，或者对于盈利的公司来说，用户的反馈是利润中的百分比。同时，在投资过程中，要制定好希望得到的反馈效果。这可以根据后期数据的变化进行调整，但必须有这样的概念。估计整体数量，在这个预算下进行后期设计，在后期设计完成后，在极端情况下(两个极端)和预期情况下，以及公司的整体战略偏差是否在可接受范围内，如果没有，则进行调整。（2）积分系统可视为产品内部的货币系统，因此应注意积分膨胀和积分紧缩。如果积分的价值尽可能保持在波动不可控的范围内。无论是膨胀还是收缩，都会影响产品和用户对产品的不良影响。请关注膨胀，因为在大多数情况下，如果设计不当，积分会超发。(3)做好相关数据的实时管理反馈，用户获取积分数据，消耗积分数据等。细节数据需要自己扣，这些都是有价值的数据。后台相关页面设计到位，数据及时反馈给相关人员沟通。(4)做好风险控制体系，不要让羊毛党破坏整个体系。(5)不要让你的积分系统保持不变。在固定的系统下，用不同的活动内容和交换商品来创新，让用户感到新鲜。假如什么都不变，不抓节奏，那么用户就会失去兴趣。与运营等相关人员讨论具体情况。(6)积分的规则一定要完善，没有漏洞，无论是给出的任务还是消耗的过程，都不能有歧义，一定要小心！！！！！！这一点很重要！！！！(7)积分系统的任务应该是帮助用户保留、活跃和添加。因此，不可能兼顾所有注册用户。我们必须区分主次、谁是主要服务对象、服务目的等。我已经很久没写文章了。逻辑不流畅。欢迎指出内容错误。互相学习。谢谢你的阅读。