拆解：社群团购是怎么玩转社群营销的

自“千团大战”结束以来，基于团购的商业模式很少出现。直到拼多多的崛起，下沉渠道的人才被曝光，社交电商风口被吹起，社区团购才衍生出来。当然，拼多多没有那么大的能量来完全催生社区团体购买，但也需要流量渠道和营销模式的改变。直率地说，微信的诞生，更清楚的是社区和小项目的结合。然而，小程序只是一种工具，社区的作用是核心，因为社区意味着一个圈，只有用户相互联系，相互联系，才能被大量转换。我最喜欢的一句话是，任何业务都是将流量转化为用户的过程。社区是两者之间的中转站，社区团购也不例外。本文的目的是拆解社区团购是如何玩社区营销的。「小程序 社群」正如一开始提到的，社区团购在线运营转型是通过社区完成的，具体形式是小程序和微信群的结合。微信群一般都是团长建立的，一般都是通过招聘来的，主要是全职在家或者平时比较闲的宝妈，少数团长会由社区便利店主担任，比如「农夫果园」70%的团长结构是宝妈，30%是社区店主。组长成立微信群后，开始负责社区的日常运营管理，确保群体氛围正常。当然，因为群员和群主是同一个社区，是邻里深厚的社会关系，管理起来会更方便。接下来是核心工作:向群员推荐商品，引导转型。这实际上是一个更自然的过程，因为团队成员通过团队领导的关系进入团队，非常信任团队领导，购买团队领导推荐的东西自然不需要做出过度的决定，基本上会购买。此外，负责人使用小程序推荐商品，毕竟，小程序体验轻，易于传播，开发成本低，易于快速迭代，不需要注册，只需要用户授权，大大降低了用户行为成本。比如一个社区团购平台，就是通过提供小程序连接各个团长。他们帮助领导发起商品团购和福利活动，以这种方式帮助领导运营微信群，提高销量。由于这种策略，社区团购平台已经获得了340多万用户和100多万日流水。以上是社区团购的社区运营转型逻辑。「培训 分销」在上述分析中可以发现，领导者对社区团体购买的社区转型非常重要，可以说处于特别关键的位置，因为对于一个群体来说，领导者是他们的意见领导者。如果加强领导者的运作，可以显著释放KOL效应。目前，社区团购主要包括两个方面：培训和分销。1.培训-团长商学院先培训，为什么要培训团长？这是因为大部分团长都是通过招聘来的，甚至很多都是兼职，水平不同。例如：有些可能是社区便利店经理或做过微信业务，了解一点营销知识，有些完全是新人，没有一点经验，很容易出现问题。面对这种情况，必须通过培训来解决。最常见的方法是推出「团长商学院」，加强团长的活动和忠诚度，通过标准化管理和阶梯激励。「团长商学院」培训有一个具体的过程。首先，我们应该建立一个团队领导小组，以便于集中管理，然后是具体的培训和评估。常见的方法是开放小组培训、每周三次左右的销售培训和技能培训，以及头部、腰部和尾部领导的定向指导。2.分销-社区合作伙伴的另一个方面是分销激励，这将在招聘和培训中解释，主要目的是清楚地告诉对方：当领导者赚钱，赚很多钱。当然，单纯靠说没什么大不了的，还需要在文案上下功夫。比如一个社区团购平台招团长的时候，直接说月收入可以达到2万，一年容易上20万，还有。「社区合伙人」等待头衔，真的很有吸引力。然而，这只是一种宣传。实际能赚多少取决于领导自己的销售能力和网络资源。只要网络越广，群体建设越多，营销和运营能力就越强，就有可能赚得比宣传多。此外，分销比例也决定了领导者的收入。比例越高，收入就越高。就整个社区团购行业而言，分销水平约为10%，少数玩家将相对较高，约为15%-25%。事实上，培训团长并加入分销机制的目的是刺激团长的执行力和转化能力，使商业模式能够快速运行。不仅是社区团购，还有其他行业，尤其是基于社区的支付内容行业(知识支付和在线教育)。如果你整理一下社区团购的社区游戏玩法，你会发现它大致遵循这样一条路径：招聘-培训-组建-运营-销售-佣金分配-沟通，这与知识支付中常见的分销裂变游戏玩法相同，但也明显不同：招聘：在热身期间，通过各种渠道招聘队长，以比赛赚钱为诱饵，吸引头部渠道玩家参与；培训：发布产品信息、教师背景、具体游戏玩法、团队要求、排名奖励、推广时间；组建：呼吁自由组建、自由组建、自己的流量池；佣金和裂变：团队中的人在宣传时赚取收入，吸引人也跟随宣传，赚取相对较小的收入；运营：各团队渠道转型的用户集中在活动方面，由活动方人员组建群体、运营和服务；推广：活动方人员利用课程服务制造的粘性进行转化。这样的小区别可以启发我们延迟佣金分配和裂变环节，在此之前创造权威效应和用户粘性，这将更有利于社区的最终转型。这样一个小的区别可以启发我们延迟佣金分配和裂变链接。在此之前，创造权威效应和用户粘性将更有利于社区的最终转型。基于社区的权威效应和用户粘性的创造，本质上是社区的促进活动，是社区运营的核心。它的常规是什么？另一篇文章可以讨论这一点。最后总结一下社区团购的社区营销套路:利用「小程序 微信群」帮助领导转化，通过「培训 分销」增强团长KOL属性。以上。