从广场舞大妈，看社群的仪式感。

第一篇谈了三点:社区:（Community）不等于私域流量「社交媒体」（SocialMedia）经营不是「社群」经营社区的本来面目=LTV 赋能 共同体。然后这篇文章以一些生活为例，带你去发现它存在于我们的生活周围「真实的社群」。好吧，先直接来个问题！下面哪个是「社群」？为了宣传一项活动，你告诉参与者可以扫描代码进入小组获得奖品。于是，你建立了一个微信群，开始挤进数百人。为了更好地收集用户的产品反馈，我公司建立了一个产品需求用户反馈组。这个群体是一个活跃的群体，用户每天不时发送消息进行反馈。点击在网上发布视频(或任何形式的内容)＆分享率很高。一开始，很多人跟着你，然后你把他们拉进一个小组，通常聊天。.你选哪一个？很遗憾。这里没有一个可以算是社区（Community）。我想有些学生可能会选择「3」，但「3」属于私域流量(社交媒体运营)，不属于社区。(如果你在这里看不懂，说明你没有仔细阅读第一篇文章。我会在下面总结第一篇文章的重点，但我还是建议你回去看看。最好跟着我们，继续深入社区的世界。）[互联网品牌误解：社区=私域流量]（本文可从作者页面找到）[本知识点＆社区有两大类：结论图：「特定人」或「标签群」来自美国广告大师詹姆斯·韦伯，从广场舞阿姨和社区仪式感解构lululemon的品牌信仰，这是我最喜欢的一句话。我一直相信，人类现在的各种行为，其实回头看，都能从中找到线索，只是「重组而已」。当然，社区也是如此。所以今天，让我们简单地谈谈发生在你我身边的社区现象。前言：人以群分「人以群分。」你我都应该熟悉这句话。如果把社区的原型概念推回去，可以追溯到部落、宗族、地区组织，或者上次提到的「宗教」。火影忍者的世界也是，两个社区。但是，延伸到现代，「种族」、「地域」、「宗教」这三个社区的祖先原型仍然在我们的*中，甚至可以傲慢地说，人类文明是由「社群」推动而成！此时，我们大致可以将社区分为两类：1。具体来说「人」聚合2.具体「标签」聚集前者就像部落和宗教，以某人聚集的各种组织，即使最终都是成员在行动中做出贡献的社区。让我继续以佛教为例：首先，有领导者（释迦牟尼），提出精神价值（切断未知，达到涅槃），跟随者逐渐发展闭合和仪式感（社区门槛；因果、戒律），外部越封闭，内部越团结；然后通过精神价值和仪式感，继续「聚贤」，形成自营组织(有管理阶层，培养产销人员)，最终，即使原来的领导不再做事，这个社区组织将继续建立一个穿越时空的社区。后者就像地域和兴趣的标签，比如二维同好、宠物、王者荣耀、北京球迷等等。后者就像地域和兴趣的标签，比如二维同好、宠物、王者荣耀、北京粉丝等等。其实我刚到北京，但是经常听同事说过好几次。当我来到北京时，我想感受一下北京(足球和篮球)比赛的气氛。我在网上搜了一下图片，大概是这样的:据说是几万人一起“骂”的场景。虽然极端，但也是我们身边真实的社区。那么如何让一群人有使命呢？最简单粗暴的传统方式是：「给予一些冲突，建立一个共同的敌人」也许你会觉得有些球迷没有素质，暴力情绪化，但从他们的角度来看，他们觉得自己足够忠诚和团结。而且你越骂他们，他们就越觉得你不懂。这时，你的行为正在加强他们的闭合，他们更加团结。其实「人以群分」，这种反对现象一直存在，但在现代社会，有几个工具来加速人们的社区行为，人们可以更快、更有效地找到他们需要渴望的群体，使过去无法实现的群体开始实现聚集，越来越多的社区类型，社区之间的反对越来越强烈。接下来，让我们来看看广场舞阿姨，学习社区的仪式感。「广场舞」这种草根社区。你有没有想过为什么广场舞会成为一种广场舞会「现象级」事件吗？你可能曾经嘲笑和抛弃过这种邪教的存在，但事实上，我们没有耐心理解他们的生活，即使我们的母亲和阿姨也在其中。如果我在一家体育互联网公司，同事们可能会想：「跳广场舞锻炼身体吧？」也许，但绝对是表面原因。运动是一件反人类的事情，更不用说在广场下或冬天了。如果你真的和他们深入交谈，了解他们典型的一天(或一周)，你会发现每个成员都在这群跳广场舞的阿姨们「共同建构」一个完整的社区体系。他们的「冲突」从生活形式的转变，经历了几十年前的动荡和集体创伤的时代，终于有点闲了，加入了「广场舞群体」重建社交网络，适应生活的变化。广场舞组织的成员不是一个接一个的个体，而是一个相识、熟悉甚至密切相关的群体。图为每月庆祝活动。当然，不仅是庆祝活动，还有各种集体生活聚会。也许你是我的领导，但现在在广场舞团里，你是一个新人，你必须接受组织的考验和教育。这给了很多曾经是工人阶级的人解放农奴翻身的乐趣。广场舞形成人与人之间的交流「平台」，阿姨们在这里找到了身份认同和无聊生活的精神出口，成为了这群阿姨们展示自己的人「舞台」。运动只是一个原因，连接是他们继续下去的动力。通过各种仪式的堆叠，阿姨的社区找到了归属和信念。他们不再只是舞者，而是一个相互维护的社区。至少在这个混乱的时代，人们有信仰和归属。我们呢？(笑)从苹果到小米社区，至于科技圈，没有人知道，没有人知道「果粉」跟「米粉」了。公司先用了「活动」，橙色星期五，米粉节，助推了仪式性行为WWDC等等，再把实体店经营成「传教会所」传教布道，让果粉＆米粉以朝圣的心情参观购物，并提供专属服务。很多人买它们，而不是买产品，而是买一种「身份认同」、「精神投射」，而当你参与的越多，你就越能感觉到自己是这个品牌的一员，这就是当这个品牌成为一种宗教和信仰的魔力。然而，我想我不必多说这种魔力的可怕之处。问问你身边的果粉和米粉，苹果和小米为什么好？或者你有勇气挑战，直接告诉他们你认为苹果或小米不好，他们自然会为我回答你。简单解构：Lululemon，从瑜伽裤工作室到品牌信仰Lululemon是一个神奇的品牌，从工作室建立了品牌信仰，现在已经成为运动鞋和服装领域的第三名。超过了专业运动品牌UnderArmour(安德玛)的市值，高达286亿美元。是怎么做到的？「在营销的红海中，他们有建立社区的视野。」Wilson的创始人首先发现，大多数千禧年出生的人喜欢把钱花在健身房、旅游和食品等能够“有效改善生活”的地方，而不是纯粹的奢侈品。因此，Lululemon的企业文化被设定为“自我成长”，希望消费者和员工只要使用Lululemon的产品，都会努力创造更好的生活。Lululemon团队中有三个重要角色，即店长、品牌大使和店员。这些人来自世界各地。唯一的共同点是认同Lululemon的企业文化。品牌大使选择当地意见领袖，如一些瑜伽教师或健身教练，公司提供免费产品，让他们在周末，到零售店开设课程，对于这些品牌大使，他们可以联系更多的潜在客户，并向他们宣传Lulemon产品和他们的课程。Lululemon和品牌大使结合线下活动，通过面对面的接触，利用免费课程、研讨会和社区分享会给消费者带来温暖的体验。周末，Lululemon的零售店将成为瑜伽器乐部，为您提供免费的瑜伽课程，无论您是否购买Lululemon产品，您都可以参加。或者举办一个社区分享会议，让每个人分享他们最近的生活，无论是瑜伽、书籍、慢跑，只要它能给心灵带来成长活动，欢迎大家分享。用了一～在过去的两年里，他们发现用户社区比只在网上创建内容和自言自语更有效。参加这些活动后，每个人都可能成为露露的铁粉，邀请朋友参加这些活动。Lululemon在北京故宫举办户外瑜伽活动就足够了「邪」吧。截至2018年底，Lululemon在全球拥有1400多名品牌大使，带动了一群热爱体育、追求健康生活的优质粉丝，形成了上图强大的品牌信念。社区的盲区社区是「聚集一群人做一件事」，而且现在市场上打着「社群运营」旗帜，做法只是：「你为这群人做了一件事」。在这种情况下，你做的更像是一个「媒体」，而不是一个「社群」。(这也是第一篇文章提到的:SocialMedia和Community的区别)微信群≠在这段时间里，我发现很多人会认为拉一个微信群是社区的开始。比如某个粉丝群，某个宠物群，某个行业的大佬群，很多都是拉一个微信群，不是很成功吗？但！事实上，在这种情况下「拉微信群」行为没有创造社区，上述社区本身就存在「社群」；拉一个微信群，只是为了现有的社区「提供一种沟通方式」。在阅读了上述生活中的真实社区案例后，我请求你，不要认为社区是微信群，社区是群聊天，不要狭隘自己的视野。我们身边真的有太多的社区，每天都有学习的地方。最后，让我再分享一次，一开始我分享的一句话。希望前两篇长文先把，「社区的本来面目」，剥去揉穗与你分享，我们才能继续前进，逐渐探索属于这个时代的东西「社群方法论」。我不知道你是否还记得后记。我的第一段有一句傲慢的话：但你可能不同意，因为现在的生活太多了「群体」、「圈子」，所以对立和纠纷频繁，要多沟通，打破圈子交流！然而，如果我们冷静下来，我们会发现人类文明是在两个极端的温度层形成后，然后暴力地相互歼灭。在歼灭过程中，群体为了生存，导致了大量的技术和武器研发，「不小心」让人类进步。「沟通」它是一种辅助技能，可以避免在同一温度下无法团结，导致被敌人杀死。因此，我认为要求群体中的个体通过无限沟通打破同一温度层是违背我们*中人性的，但如果是通过的话「有限沟通」可能更容易加强歼灭作战动力。也就是说，我认为社区扩张是各种各样的「同温层扩张」，而不是「跳出同温层」。—-最近，我也通过这些文章认识了一些读者。事实上，我在想，既然每个人都对真实的社区感兴趣（RealCommunity,RealConnection）建立属于自己或公司品牌的品牌「邪教」感兴趣，这也是我认为中国还没有意识到的下一个突破口，那为什么不先聚集这些人呢？因此，最近有一个想法，为社区运营商建立一个学习社区。一方面，你可以自己练习和验证模式，另一方面，你也可以使用一些好的输入。如果你也感兴趣，请联系我。