用户增长四大策略：分析案例告诉你

首先看IPO招股说明书的数据:用户:趣头条月活用户4880万，日活用户1710万，每人每天停留55.6分钟。有趣的头条很快就能跨越2000万日活大关，相信不用太久。财务:截至2018年6月30日前6个月，公司收入7.178亿元(合1.085亿美元)。2017年收入为5.17亿元(合7810万美元)，2016年收入为5800万元(合880万美元)。有趣的头条新闻被称为“拼多多”，它们也诞生于互联网基因薄弱的上海，五环内的人无法理解。从成立到上市，只用了两年时间，比成立三年的拼多多快一年。这两家公司以社会裂变为核心，完成了三四线城市和农村用户的收获。看到漂亮的运营数据，笔者对这款被腾讯和头条包围的红海杀出的信息产品非常感兴趣。以下是四个核心用户增长策略，主要分析有趣的头条。用户增长策略之一：注册红包拉新趣头条旗帜鲜明的广告：看新闻也能赚钱。从定位理论的角度来看，它很快占据了用户的头脑。有很多应用程序可以观看新闻和信息，但只有有趣的头条新闻才能赚钱。同时，现金红包容易引起口碑传播，成为三、四级城镇青年饭后的谈话。百度，有专门教人们通过有趣的头条赚钱的教程，贴吧的朋友亲自分享赚钱的套路，足以看出烧钱补贴用户的网上赚钱模式有多强大。直接补贴用户是最简单粗暴的拉新手段。作者今天下载了有趣的头条新闻，打开主页弹出窗口显示：新红包，打开18元（最高），还有一行关键词，可以在同一天提取。熟悉互联网的人都知道，最高18元是营销噱头，获得18元的概率和中奖差不多。大多数情况下，红包是最小的。虽然我的新红包最终只有1元，但有趣的头条新闻可以在没有门槛的当天取款，现在这1元已经在我的支付宝钱包里了。这比我预期的体验要好，因为之前遇到的很多红包营销套路大多都有提现门槛，比如20元可以提现。这样，用户的口碑很差，无法满足用户的即时获得感。延迟满足是反人类的。而且套路越深，越接近提现门槛，越难拿到红包。接近临界点的难度曲线极其陡峭，大多数拿到现金红包的用户无法兑现。从企业营销的角度来看，这样做是为了秘密节省营销成本，但给用户玩耍的感觉，以后很难回来。因此，有趣头条1元无门槛提现是红包提现行业的清流，提供了良好的用户体验，满足了用户的及时获取感，从而吸引用户继续参与红包的现金游戏系统。用户增长策略二：社交裂变拉新手机号码注册登录后，有趣的标题弹出新的现金弹出窗口：新红包任务，邀请6个朋友送60元。邀请朋友送红包，玩过很多产品，是用户成长的非常常见策略。2011年千团大战，2015年滴滴快出租车大战，都是烧钱补贴用户的模式，最终证明是可行的。值得一提的是，有趣头条的邀请文案很有意思，不是邀请用户送10元，而是强调邀请6个朋友送60元。在用户心理中种下锚：这是一笔60元的生意，并设定了6人的小目标，会给用户不断邀请好友的心理暗示。如果只写邀请朋友10元，首先奖励金额不如60元有吸引力。其次，用户邀请朋友完成10元的任务，缺乏继续做任务的心理暗示。最后，从行为经济学的角度来看，前景理论第三条：避免损失，用户对损失更加敏感。有趣的标题锚定用户的收入是60元。如果你邀请一个朋友，你会得到10元。如果你不继续邀请，你会损失50元，你会有一种损失感。因此，许多用户会不遗余力地继续邀请用户，直到真正获得心理上已经属于自己的60元。有趣的头条有很多具体的社交裂变游戏，涵盖了微信和QQ两个社交关系链，占据了很多微信群、朋友圈和QQ空间。除了拉新腾讯羊毛的策略外，趣头条还推出了传统的面对面扫码拉新、邀请码拉新等，真正把社会裂变拉新到了极致。注册的老用户也可以获得现金红包，输入其他朋友的邀请码或手机号码，获得50美分的红包，并以不同的方式向用户发送钱。以上两种新策略属于用户增长，其次是激活和保留，使新用户活跃和保留，成为忠实用户。用户增长策略三：金币任务系统通过收到红包促进生存和保留。有趣的标题不仅获得了新用户，而且还借此机会建立了用户账户系统，因为红包总是有一个用户账户，下载-注册-红包三位一体无缝连接。趣头条走了另一条路，构建了强大的用户账户系统。腾讯新闻在接受有趣头条新闻高管采访时透露了一组数据：“有趣头条新闻的用户登录率超过90%，这增加了用户粘性。这是趣头条后续用户增长策略的基石。与百度搜索一样，传统的新闻和信息内容应用是弱账户系统产品。用户注册和登录意愿不高。用户可以在不依赖账户系统的情况下完成闭环操作，无需阅读新闻和搜索，这使得很难描绘用户肖像，也很难通过用户行为挖掘更大的用户价值。此外，没有完整的账户系统，用户离开后很难通过精确的营销再次接触到用户。经过这么多年的百度搜索，我从未收到过关于百度搜索的睡眠用户唤醒信息。有趣头条强大的金币(兑换现金)奖励任务系统:签到送金币；拉朋友送现金红包(属于新策略)；开宝箱；晒干收入；唤醒朋友奖励1000金币；高质量评论；问卷调查；关注有趣的头条微信号；幸运抽奖。以上9项任务活动更为常见，更有趣的是打开宝箱和唤醒朋友的计划。唤醒朋友计划的本质是利用社交关系链让朋友参与有趣头条的现金激励计划。假如促活短信是由系统发出的，大多被认为是骚扰垃圾短信。但是朋友通过微信或者短信发了一个有趣的头条链接，还是愿意看看。如果这个功能定位为一二线城市的用户，那就是鸡肋的功能，可能发不了几次，早就被月薪2万的朋友黑了。毕竟一线白领加班那么多，没有时间下载一个APP，为了几枚金币领红包。然而，对于三、四级甚至城市用户来说，工作和生活的压力并没有那么大，有很多闲暇时间来娱乐，这种社会裂变唤醒策略已经成为一个更好的促进工具。打开宝箱类似于老虎机抽奖，每4小时打开一次，给用户一个明确的期望。它们都是常见的操作惯例。除了金币系统本身的合理设计外，这一策略仍然赢得了用户群定位。用户增长策略四：看新闻赚钱促活保留有趣的头条原创网络赚钱模式：用广告商给的钱请用户看广告。如下图所示：用户在有趣的头条新闻和视频中获得金币奖励，观看30秒，红包进度条完成后将发放10枚金币。还有额外奖励，当天60分钟，额外奖励150金币。招股说明书中提到，人均每天使用时间为55.6分钟，超过了大多数国内用户的应用，恐怕只有微信和头条才能与之媲美。上面提到，贷款宝一开始也是通过网上赚钱模式获取新用户，邀请朋友给20元现金红包，随时提现。然而，最终的保留效果不如有趣的头条新闻。一个非常重要的原因是，信息阅读自然是一个用户保留容器，产品本身可以吸引用户留下来。首先，无论是否有红包，用户都会被各种标题和信息内容所吸引，并留在APP中。其次，用户在收到红包后可能会离开贷款宝，但在收到红包后，他们可以继续阅读信息。在人工智能推荐的支持下，他们总能找到用户喜欢的内容来饲养用户。最后，即使你不收到红包，只要有用户感兴趣的内容，在第一次上瘾后，你总是喜欢打开信息应用程序，刷新闻，看热点。收入榜，周收入1.76万，月收入6万多，第一总收入23万 ，排名前9的已经月入过万。通过这个排名，用户增加了互相赚钱的欲望。目前流行的用户增长模型是:AARR模型，上面没有严格按照五个维度进行分析。在实际操作过程中，在获得用户之前，您不必完成激活、保留和增加收入，然后才能传播到病毒。例如，新用户注册并获得金币。登录后，他们会立即弹出窗口，提示朋友可以获得最高60元的现金红包，完成用户的获取，并立即传播病毒。本文从使用场景分析了有趣标题用户增长策略的四条路线。每一种策略都不是严格独立的，而是有交叉的部分。例如，邀请朋友发送红包不仅可以获得用户，还可以传播病毒。当它更新时，它会产生社会裂变。有趣的头条这么成功，有没有经历过不好的地方？以下交互体验bug值得反思:点击新用户注册领取新人红包，进入注册登录流程，默认通过用户名/密码登录。但是，有趣头条的新用户没有账号。此时默认引导到登录页面，存在逻辑缺陷，默认页面应为手机号码验证码注册页面。另一方面，登录页面上的数字键盘完全阻挡了快速注册切换的入口，键盘切换不能关闭。在进入快速注册登录链接之前，必须输入用户名和密码提示错误。我用手机号码验证码注册登录后，没有设置密码链接。退出后，您可以重新登录有趣的标题应用程序，但默认界面仍然是用户名和密码。您需要输入错误的数字键盘，然后切换到手机验证码登录。用户体验非常差。这个逻辑bug不应该出现，作为一个估值几十亿美元的独角兽。另外，趣头条的手机验证码不能及时收到。我今天试了三次，第一次等了两个小时才收到验证码。当然，它已经过期，不能使用。第二次等了半个小时收到验证码，也不能用。第三次，验证码注册成功。最后，补充招股说明书的内容。有趣的标题招股说明书清楚地说明了目标用户和市场定位，并从产品的角度分析了三、四级城市以下群体的用户特征，可以看到拼多多用户的影子。IPO招股说明书的快速崛起是最好的产品文件，值得产品经理仔细阅读，以下补充招股说明书和产品和用户相关内容，请从网上下载并阅读完整的招股说明书。有趣的标题在招股说明书中说：（1）我们的战略目标是中国三线以下城市的用户群，因为这个服务不足的市场包含了巨大的机遇。据易观国际报道，截至2017年底，三线及以下城市人口为10.27亿，平均每人拥有0.5台移动设备(相比之下，一二线城市人口为3.63亿，平均每人拥有1.3台移动设备)。这表明它具有进一步的移动应用普及率和巨大的潜力。由于线下娱乐场所有限，三线及以下城市手机用户的生活节奏往往较慢，上网时间也较长。此外，由于住房成本低，可支配收入的快速增长，其财务压力也较低，可以享受生活。这些因素导致了三线及以下城市手机用户对移动娱乐内容的巨大需求，同时也创造了强大的盈利潜力。与一二线城市用户相比，三线及以下城市用户有不同的兴趣和爱好。有趣的头条新闻以轻松娱乐为导向，提供易于消化的内容。这些产品设计更容易与用户产生共鸣，为我们占领这个服务不足的市场提供了重要优势。(2)商业模式有趣的头条涵盖了广泛的话题，专注于幽默、故事等轻松的娱乐内容，令人愉悦和鼓舞。通常，我们的内容来自签订许可协议的专业媒体，或者由23万多名在平台上注册的自由职业者上传。2018年6月，趣头条新增内容约590万，其中视频约290万。2017年5月，我们还发布了一个允许用户创建和上传视频的独立移动应用程序。除了文章和短片外，我们还计划进一步多样化内容，涵盖文学、休闲游戏、现场直播、动画等多种类型，建立一个全面的轻娱乐内容生态系统。目前，我们主要通过提供广告服务来获得收入。我们计划在扩大用户基础的同时引入更多的内容格式，如文学、休闲游戏和流媒体直播，以探索更多的盈利机会。(3)黑客的快速增长在很大程度上可以归因于我们创新的用户账户系统和游戏化的用户忠诚度计划。我们相信，我们是移动内容行业应用这一忠诚计划的先驱。注册用户可通过推荐新用户注册有趣的标题应用程序、消费内容或参与互动来获得忠诚度积分。尽管忠诚度积分兑换的资金非常有限，但我们认为，与其它平台相比，它可以培养用户对趣头条的忠诚度和情感联系。忠诚计划产生了强大的病毒效应，我们相信这使我们能够享受比其他方式更低的用户获取成本。由于所有日常用户都登录了用户，游戏忠诚度积分系统不仅提高了用户参与度，增强了用户粘性，还跟踪了用户的长期行为，优化了内容推荐。（4）我们认为，到目前为止，我们的成功主要是由于以下主要竞争优势：领先的移动内容聚合器；基于社会用户忠诚度计划，促进了有效用户的获取；强大的账户系统促进了用户参与度的提高；提供个性化的广泛内容；智能推送人工智能和数据能力支持的内容；一支有远见、经验丰富的管理团队取得了成功的先例。（5）我们的长期目标是建立一个领先的全球在线内容生态系统。为了实现这一愿景，我们计划实施以下增长策略：扩大用户群体；丰富内容产品；增加社会功能，提高原始内容质量；投资技术和创新；提高盈利能力；有选择地寻求收购和投资机会。（6）我们的业务和战略的成功实施面临着一定的挑战、风险和不确定性，包括：我们的运营时间短；我们获得用户并留下来