以美颜相机为案例，分析用户增长。

这篇文章应该是19年6月发表的，结果……(站直挨打)这篇文章的策略帮助美容相机获得了每月数百万用户的持续增长，并多次分享，反响更好。希望通过我沉淀的一些增长方法，大家能全面了解最近热门的增长岗在做什么。增长和产品有什么区别？首先，请带一个角色，现在让你负责整个美容相机的增长，老板的任务是提高DAU，你将从哪里开始？通过美容相机的几个案例，与大家分享五个深刻的感受点，在做很多成长项目的过程中，可能会有启发和帮助。一、增长不完全等于「裂变」「新增」，是系统能力。你可能会想到裂变、创新、问题、策略等，但增长不是一种策略，而是一个系统的科学过程，一个系统的能力来确定目标，选择关键问题，找到增长路径。第一步:确定北极星指标1. 为什么不直接以DAU为目标呢？当然，每个业务的目标都是DAU等指标，但增长不应该直接把大目标作为北极星指标。DAU、保留很大，与各种因素有关，盯着大目标策略会分散；DAU增长并不一定意味着一个好的方向：购买、节日和活动；DAU几乎与保留率相反；2。没有找到正确的增长目标「北极星指标」，条件：与保留率正相关，反映用户的真实活动；反映产品的价值；符合行为周期，可拆卸公式；所以对于美容相机，北极星指数应该是每周保存用户数量的原因：只有拍照/保存相机产品，用户才能体验产品的价值–激活时间，当照片保存未完成时，产品价值打折；与保留率正相关：保留率越多，保留率越高；第二步：根据北极星指标确定增长公式，如下：确定模型公式后，有两个问题：1。影响因素太多，先做哪个？数量级:每周新增用户数、每周留存用户数、每周召回用户数；转化率:预览率、拍照率、保存率；2.为什么一开始没有选择增加新用户？&数量级？当时美颜相机的流失速度远大于拉活速度和新增速度(流失速度是新增速度的两倍以上)；而且新的和数量级的东西成本高，难度大，周期长；把流量比作桶里的水，整个桶都有大洞漏，这个时候选择做新的&性价比很低的数量级。因此，我将增长路径分为三个阶段，重点关注哪些问题和事情：第三步：两种决策方法来梳理我想做的事情。因此，我将增长路径分为三个阶段，重点关注哪些问题和事情：第三步：两种决策方法来梳理我想做的事情。1.以定量数据增长模型为主线，梳理产品流量地图、漏斗、模型等，从数据的角度挖掘机会点。2.以用户决策的心理因素为辅线，梳理用户层次迁移的心理决策因素，思考每次迁移决策的问题和影响因素，从而挖掘机会点2。「低垂果实」低垂果实是低成本、成功概率高、效果明显的决策。发现低垂果实是生长初期的重要事件。怎么找？定量查看数据找到弱点，或定性用户调查发现问题点。第一步:在这种情况下，北极星指标是保存用户数。已知现有用户的预览率、拍摄率和保存率(不同功能的渗透率指标)，发现预览率远低于预期。预览率是指点击相机拍照前看到脸的比例。现在的过程是，用户一打开相机，就是主页，而不是直接看到自己的脸。而且由于亿级用户习惯和千万收入，首页几乎是不可逾越的障碍。如何解决这个看似矛盾的问题？第二步：想法（假设）让用户在最短的时间内进入美容相机，拍摄好看、满意的照片，提高激活率和保留率；新用户、回流用户（30天以上未回来，今天回来）路径因素最大，为了摇摆用户，必须在X秒内完成关键行为，提高保留和延长生命周期，可以弥补主页广告价值第三步：AB阶段的实验，用户分为三类用户，去掉首页实验，分别观察拍摄率和多日留存率的变化。可以看出，对于回流用户来说，无论是拍摄率还是多日留存率都有了显著的提高，假设基本成立，但如何衡量广告收入呢？第四步：测量和放大实际上只不过是一个计算问题：时间延长，必须有拐点，K1*B>K2*A K2*B，最后，商务部和老板都承认收入价值，并将实验对回流用户有效，最终实验效果也大大提高。这是一个典型的低垂果实案例，难度和成本都不高，关键在于发现、实验和估算方法。3、在提出想法时，我们需要跳出原有的思维框架，站在全局思考所有的策略，尽可能找到最大的影响点。与竞争产品相比，美容相机最大的优势是拥有X亿股票的用户，是竞争产品的几倍。当时，美容相机已经优化和摆脱了假冒效果，甚至在「美」有了进一步的了解，用户迫切需要重新认识年轻时尚的美容相机；PUSH是用户召回和重新认识产品的重要手段。第一步:分析和发现问题点可以接触到用户，一般是每月生活的两倍左右，但我们只有每月生活的1/2。这里的空间至少有X千万推送和开启指导(估计比同类产品低20%)，这里的空间至少有X千万推送总量太少，担心用户反馈多，点击率高，激活率低。第二步:提出想法还是分三个阶段进行:第三步:实验和测量PUSH。开始前需要建立反向指标:卸载率和投诉率。根据RMF模型将用户控制为可控（Recency：近X天才有保存行为，Monetary：Y30天内累积保存次数、Frequency：30天内有Z天保存行为)高低值，交叉8人，对不同人群有不同的优化手段，保证卸载率和投诉率在数量级和转化率下不增加。四、增长是「放大镜」产品经理这也是最重要的一点，增长产品不是玩数字游戏，本质上仍然是产品经理，与用户、需求、场景不可分割，但增长产品经理从更合乎逻辑和理性的方面，扩大用户的产品价值和用户价值，即「放大镜」。四、增长是「放大镜」产品经理这也是最重要的一点，增长产品不是玩数字游戏，本质上仍然是产品经理，与用户、需求、场景不可分割，但增长产品经理从更合乎逻辑和理性的方面，扩大用户的产品价值和用户价值，即「放大镜」。1.宝藏功能，当时我们TEAM的作用其实就是:最快让用户觉得自己漂亮！作为一种迭代时间较长的旧产品，在结构上存在许多遗留问题，导致许多高保留率、高保留率、良好声誉但很少有用户知道的功能（称为宝藏功能），其中之一被称为「质感大片」。这个功能是在采访中意外发现的，令人惊讶⼝安利的成功率很高，尤其是年轻时用户流失的时候。与没有使用过质感大片的用户相比，使用过质感大片的用户保存率提高了14%，第二天保留率提高了5%。问题：路径过长，滤镜重点不突出，方法是：2。为了更好地了解用户的场景，根据RMF模型，用户分层，将抽象核心问题：R值高，代表经常回来，F和M相对较低，表明用户没有理由和场景拍照。尝试各种方法来帮助用户找到拍照的理由和场景：美容相机也是第一个尝试积分系统的相机产品：3。情感账户也有一个非常重要的问题，直到离开美图才能完全理解：如何量化照片中产生的情感，使产品与用户有情感联系。当时，我想了各种方法来帮助用户在产品中建立情感账户：5、没有通用药物来增长，LearnandWin！我们总是认为团队拥有特殊的增长产品是无所不能的，这肯定会给产品带来增长，但增长的成功率不到20%，只有在不断的迭代和试错中才能找到希望。但我最喜欢的一句话不是learnorwin，而是learnandwin。成长team通常是团队中压力最大的，压力、焦虑和痛苦。然而，这句话提醒成长型产品，他们必须有获胜的信心才能找到突破。