从规划、监控、干预的角度,详细说说活动组织。
2020-11-13 10:08:23 阅读(189) 评论(0)
运营商在活动规划期完成活动总体规划后,进入活动的具体实施阶段,在此阶段,运营商以活动目标为导向,以活动计划为基础,开始实施活动细节准备和在线跟进,确保活动有序在线,同时使用各种合理的方式促进目标的完成。1、活动准备与实施结合活动计划中的设计,在活动启动前需要进行相应的活动准备。不同活动涉及的细节会有所不同,但活动准备中通常需要做的工作内容基本上可以分为四个方面:活动宣传、活动页面、活动内容和活动奖励。1.为了最大限度地提高活动宣传效果,活动宣传计划可以在宣传前制定活动宣传计划,在活动宣传计划中列出可用的宣传渠道;然后结合宣传渠道设计不同形式的宣传材料,优点是确保宣传材料与各宣传渠道的匹配,避免浪费宣传材料;最后,根据渠道和活动,再设计宣传的频率和节奏,争取多轮宣传,保持活动前期的热度。2.活动页面准备活动页面通常根据活动计划中的活动形式进行详细设计。如果在活动中确定以H5页面作为活动的承载页面,运营商应跟踪活动H5页面的开发,以确保活动中涉及的功能的效果。在活动页面设计开发中,主要工作流程为:活动H5页面原型设计,进一步梳理活动设计思路,将相关思路落实到实施细节;活动H5页面UI渲染设计,渲染设计是页面开发前的主要环节,在这一环节中,操作人员需要更清楚H5风格、页面元素排版风格、内容主次结构、功能交互调用、地址跳转等事项,以便开发人员实现技术实现;活动H5页面开发包括前端开发和后端开发。前端开发主要是为了确保页面之间的元素排版合理、元素属性定义、交互跳转实现等功能,后端开发主要保证数据记录准确、功能调用正确、数据回显正常等功能的实现;除了在开发过程中不断确认活动H5页面测试外,运营商还应在活动H5页面开发完成时对活动H5进行全面测试,以确保页面最终能够有效地支持活动。3.如果活动是围绕学习资源进行的,那么活动内容的准备也是活动准备过程中非常重要的一部分。3.如果活动是围绕学习资源进行的,那么活动内容的准备也是活动准备过程中非常重要的一部分。对于活动内容的定位,早在计划规划阶段就应确定。在此期间,运营商应根据计划中的内容进行定位,并匹配相应的资源。一般来说,活动内容的来源有以下四种:平台现有资源平台开发新资源引进新资源平台和外部合作开发资源,适合活动主题,满足学生需求,可以促进活动目标的实现。4.活动奖品设计一个完整的活动,必须有驱动系统、精神驱动和物质驱动。如果活动设计涉及到物质驱动,那么活动奖品的选择和采购也是活动准备过程中必不可少的准备。常见的奖品有虚拟金币、红包现金、实物礼品等。奖品的来源也很多,如与第三方合作在其他平台上发放代金券、与其他平台发放联合奖品、活动组织者独家定制或购买奖品等。在上述情况下,相比之下,活动组织者独家定制或购买实物奖品的方式会让用户感觉最好,但成本也不小。因此,活动奖品的选择应与实际活动预算相结合,以便在预算中给用户最好的感觉。2、活动监控和干预完成多项活动准备工作后,确定活动涉及的环节和事项安排得当后,可按计划中既定日期启动活动。活动上线后,操作人员此时无法放松神经。因为在活动启动后,活动数据的监控、干预措施的实施和用户的指导和支持也应该贯穿整个活动。1.活动数据监控数据是客观反映活动效果的有效方法,但如何在庞大的数据量中发现问题,有必要谈谈数据的处理和分析。在绝大多数活动中,用户行为转换漏斗数据模型是活动中必不可少的数据分析模型。通过基于该模型的数据分析,可以观察各环节的指导性和行为设计的合理性。例如,一项活动是围绕课程学习进行的彩票活动。在此活动中,我们需要监控和分析用户行为转换漏斗,即用户登录-进入活动页面-完成学习-参与彩票。此外,我们还可以从时间、地区、人群等维度对数据进行监控和分析,并根据分析结果规划相应的干预措施,以最大限度地实现活动目标。2.活动干预措施的实施:活动干预措施的实施不仅可以继续加强活动的影响,保持活动的热度,吸引更多的用户参与活动;还可以弥补活动数据监控中发现的薄弱环节。在活动干预措施中,可以从以下几个方面进行干预:持续宣传活动,从活动内容、游戏玩法、活动奖励等方面输出各种形式的活动宣传,从不同方面获得用户关注;创建基准用户,帮助活动参与者创造影响力,激发竞争热情;额外奖品,可以从两个角度提高奖品价值,扩大奖品范围,以侥幸心理刺激用户参与;延迟活动时间可以适当延迟活动的离线时间,持续时间可以促进参与用户的深入参与。但这种方法是作者最不推荐的,如果使用这种方法,或多或少会降低平台的权威。然而,这种方法是作者最不推荐的。如果使用这种方法,平台的权威或多或少会降低。3.用户维护和支持就像产品需要设置用户操作角色来维护用户一样,为了给用户一个良好的活动参与体验,活动还需要考虑用户维护和支持。活动中的用户维护主要支持以下两个方面:用户问题解决,用户在参与活动过程中,可能遇到平台登录、活动数据获取、功能故障等情况,我们需要及时收到用户问题反馈,帮助用户解决这些问题,减少对用户的情感伤害。当然,如果用户普遍反映相同的问题,操作人员应更加注意,必要时进行自检;用户服务支持,在活动设计中,操作人员需要简化活动操作难度,但更多的活动参与指导,以确保用户按照我们预定的行为路径参与活动。以上是今天在线学习平台上运营活动的筹备、实施、监控和干预。想知道活动结束时应该如何写活动总结,分发活动奖品?请关注,精彩内容,不断更新~
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