通过CRM赢利，无非玩弄人性

通过CRM盈利无非是玩弄人性。什么是营销？营销A为B创造价值（STP 4P）、建立和维持关系（CRM），获得回报的过程。于是，—>什么是CRM？建立和维护客户关系。——>为什么CRM？获得回报。———>什么是回报？客户终身价值=重购客户单价×重购次数-客户获取成本————>从哪里获得回报？↙人性杀招！无非是马太效应晕轮定律更注重客户，无视客户；爱你的人无论如何都觉得太阳从你屁股升起。例见本文。只是为了让你[玩人性新技能getttet√】赚了很多钱；哪个管假道学满嘴仁义道德，不满谴责和抗议？对不起，我这个人不太会说话。假如有地方冒犯假道学，来打我！心理钱包重新购买客户单价，在客户需求水平更高、含金量更高的心理钱包中。例如，每个节日(通过EDM)、短信、广告、电话、信件等。，让客户认可和认可。XX产品不仅供自己使用，而且送礼物也更有面子。爱和钱包；例如，重量级新产品上市，让客户认可和认可。XX产品的明星们正在使用它们（明星效应） 从众效应)，移动自尊钱包。例如，在iPhone5S上市之前，APPLE升级了IOS7系统，移动了iPhone5前用户的自尊、知识和审美钱包：为什么我的旧机器不能运行新系统？跑得流畅多高性能？跑得流畅会有多好看？买吧...角色深化效应 音叉效应演员比票友更深入。当品牌赋予客户场景、情节、角色时，让客户产生共鸣，重新购买游戏。例如，想象一下英雄钢笔带来了英雄感。你有再买的感觉吗？品牌能反击吗？小例子，赠品牌吉祥物乐高，让顾客通过动手识别、识别品牌；然后会心一笑。多看效应 视网膜效应 近因效应总是被记住得更深；因为有更多的*；因为刚看到更好的选择——当品牌和产品占据客户生活，进入“选择集合”时，回购的概率就会大幅上升。圣诞老人都市传说是由可口可乐推出的，只是为了红白VI无处不在。例如，低价/免费提供产品订阅，让客户每月收到新产品介绍、试用品、优惠券和内部期刊。感官协同效应五感联觉(视觉、触觉、嗅觉、味觉、听觉)比一感记忆深刻——让品牌和产品与客户相关。例如，“婚前她就像一瓶可口可乐，婚后她就像一罐可口可乐。”反例，让安卓躺枪的短片BlinkyTM：坏机器人短片.BlinkyTM蔡加尼克效应还没有完成，记忆尤其深刻。例如，以龙珠为礼物，召唤神龙齐全套。例如，赠送各种玩法的优惠卡，爱用不过期无效。参与效应与客户一起玩，让客户一起玩。短期游戏玩法，如扫描产品手册中的二维码，将产品故事页面转发给朋友圈，可获得一次抽奖资格，如线下柜台现金返还、神秘礼品；或在线优惠券。长期玩法见小米手机社区官方论坛。尼曼前景理论 失去心理账户的痛苦大于得之乐；劳动收入节俭，意外之财铺张。比如白送XX元现金券，重购时送神秘礼物，X天内有效。控制错觉的人更喜欢彩票，觉得自选彩票的中奖率略高于随机彩票。比如买的时候可以下一张内部彩票，每平均回购周期开一次彩票。稀缺规则的时间、少量机会、潜在损失...饥饿营销呢？比如万恶的知乎邀请码...那一年多想要，多难拿！鸟笼效应 门槛效应 互惠定律送鸟笼骗进门，卖鸟敲竹杠。比如初级版低价/免费，高级版付费；免费设备和耗材；免费产品和服务。例如，产品包装内置返现券或神秘礼券仅限于指定商店。对比定律要甜，加点盐。例如，推荐的产品优惠券具有更高的性价比、更轻松、更快捷、更安全、更适合身份。权威定律用客户赚钱，每个人都是自媒体，权威还是权威。例如，与客户有影响力的合作实现；送一些产品可以激发宣传热情。例如，伙计告诉你谁经常吃馒头，并迅速预测媒体的准备工作。失调法则人多言行一致，向客户承诺。例如，如果客户承诺再购买给他人，为什么不让折扣上限=新客户获得成本？×新客户转化率？第一因效应启蒙即师，常识为父。例子，蓝瓶子一定好吗？中西医结合一定有效吗？只看男科一定更专业？这么说吧，为了多卖久卖。如果指标定律有指标，就会有前途，全部在会员积分系统。看看QQ积分对会员做了什么！软糖试验越延迟，越满意。例如，每天折现0.1元的一年期优惠券，诱惑筹码增加。路径依赖懒惰，要付出代价。比如那些年我们一起骂电信增值业务，还是可以借鉴自动续订。禁果定律 逆反心理需求欲望挡不住，红杏出墙。比如说明书为什么还不如游戏文字，“不建议再买这个产品，有炫富的嫌疑！或者“不要总是买这个产品，偶尔也会同情被我们颠覆的对手！”。追溯人性，无非是食物、色彩、仇恨、好奇心、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社会、声誉、权威。无心信手来。比如好奇，“你知道这篇文章有多少种人性杀招吗？30，还是31？比如仇恨，“我觉得这篇文章很容易推荐给朋友；我觉得这篇文章不容易推荐给敌人！“选择以上人性杀招，甚至为你的CRM天罗地网络，所有客户都在注定。