产品经理应该做些什么，如何做？

对于任何企业来说，只有三分之一的产品开发计划已经完成，还有两项后续工作还有很长的路要走。一是将产品告诉目标市场，二是努力促进目标市场购买产品。这两项工作的结合大致构成了企业营销计划的核心工作内容。因此，我们可以简单地理解这两项工作，前者是营销计划中的“通知市场”工作，后者是营销计划中的“价值交换”工作，“通知市场”工作已成为“价值交换”工作的前提和基础。那“告知市场”的工作是什么呢？其实很简单，就是通过适当的方式告诉我们的目标和潜在客户我们的新产品，专业术语叫做“营销传播”。了解营销沟通的朋友都知道，这项工作并不像我们想象的那么简单。即使我们做了一些广告，一个适合企业的营销沟通计划不仅是庞丹，而且涉及许多部门。实施过程也是长期的，在实施过程中需要灵活调整。那么，作为一名产品经理，在这项营销传播工作中应该扮演什么角色，开展什么样的工作，承担什么样的责任呢？其实工作很简单，就像很多产品管理工作一样，也是营销传播工作的规划，作为执行部门开展工作的依据。那么，产品经理如何规划营销传播呢？在这个话题中，阿泡将从产品经理的角度与您讨论我们的产品经理在这项工作中应该做什么以及如何做。1、营销传播的目的首先要明确营销传播的目的是什么，因为只有明确了目的，才能有针对性地做这项工作。简而言之，营销传播的目的可分为近期和远期。最近的目的是准确传播企业想要传递给市场的产品价值。作为营销计划的重要组成部分，营销传播计划的主要目的是让市场知道我们推出了什么新产品。然而，这里需要注意的是，市场上每天都有很多新产品。如何让目标客户对我们的新产品感兴趣是我们在考虑这个目的时首先要考虑的。后面的方法会说，暂时不表。长期的目的是通过目标和潜在客户对这一价值的认可，使营销计划能够更顺利地实施，最终促进销售的提升。只有目标和潜在客户认可我们的产品，知道我们的产品可以给他们带来价值，然后他们会有购买的意愿，因此，在实现最近的目标后，下一步是通过销售营销计划、促销计划，实现企业和客户之间的“价值交换”。这是营销传播计划中的长期目的。可以理解，近期目标是实现远期目标的基础，而远期目标是近期目标的结果。因此，在构思营销传播规划时，千万不要分割来考虑“宣传”和“销售”的工作，这两者是密切相关的。泡泡见过一些朋友有这样的问题，只考虑营销沟通如何噱头，如何不同，如何独特，如何脱颖而出，但活泼的宣传和心理满足，只是发现很多客户感兴趣的只是宣传形式和创意，而不是产品本身，这真的是本末倒置。当然，如果你的宣传创意能获得年度十大广告创意奖，那也是一些成就，但这似乎不是产品经理的责任和目的，对吧？2、如何规划营销传播？由于营销传播在营销计划中起着如此重要的作用，作为一名产品经理，我们不能懈怠。我们必须努力做好这项工作。那怎样才能做好呢，接下来，阿泡就来说说我自己的一些方法经验和需要注意的地方。为了制定合适的营销沟通计划，泡沫将整个工作分为三个环节：第一个环节：明确我们想向市场传达什么信息，这意味着什么？前面也简单提到了一点，因为市场上每天都有很多新产品，竞争产品会不断创新。面对令人眼花缭乱的产品，顾客往往会眼花缭乱。如何让客户觉得他们的产品最符合他们在众多产品中的实际需求是我们需要考虑的首要因素。用我们产品经理的专业术语来说，你“提供给目标和潜在客户的产品价值是否比竞争对手更有价值”。如果你做不到这一点，可以预见，你的产品将在不久的将来淹没在产品的海洋中。那怎样才能避免这种情况呢？产品经理需要做三个方面的工作：1、什么是产品定位清晰的产品定位？许多朋友可能有误解，产品定位是企业告诉客户的产品信息，事实并非如此。产品定位应指客户对企业产品的感知。换句话说，产品定位不是由企业决定的，而是由客户决定的。在客户眼里，企业认为好的、有价值的产品很可能一文不值。我们要做的营销沟通计划的目的之一是让我们的目标和潜在客户对我们的产品感兴趣，所以，如果我们不清楚，符合客户想要的产品定位，而是自言自语，那就不一样了。因此，我们在这项工作中要做的就是努力实现企业期望与客户感知的统一。以谢云琳和亮仔为例(这两个人是EYoung公司的产品经理，详细的事迹可见一斑《YES！对于负责产品经理的IMPlayer来说，公司最初的定位是“在移动终端下，占用最少的系统资源，流畅的多媒体播放软件”。后来，经过我们的讨论，我们发现这个定位看起来很好，但很容易陷入我们为自己挖的坑里。为什么，原因很简单，是“占用最少的系统资源”的差异吸引力点，对于用户，不能与我们达成共识，因为这个指标，用户不容易评估和衡量，我们不能像空调宣传“一夜一度”特别指出，数据来自实验室环境。毕竟，用户必须在各种环境中使用我们的软件。谁知道用户在打开我们的应用程序的同时打开了多少个应用程序，对吗。因此，经过我们的多次讨论，我们终于删除了这个我们认为很好的差异吸引力点，重新设计了“多媒体”这个我们不太注意的吸引力点。最后，IMPlayer的产品定位变成了：在移动终端下，各种主流音频和视频格式可以流畅地播放（MP3）、RMVB、FLV等)的播放软件。尽管周扬觉得还是有些不足，但这是小谢和梁仔的第一款产品，即使是训练队，周扬也让他们不断提升这一定位。你也可以帮助他们思考一个更好的定位，我代表他们先感谢你。2、在产品开发的早期阶段，产品经理应该完成明确的目标客户工作。如果你在这个阶段还不太清楚你的产品要面对的目标客户，那么你需要尽快补课，否则以后的工作就很难做了。在这里，我们不谈如何确定目标客户，只关注这项工作在制定营销传播规划中的作用。我们知道，一个信息至少需要五个条件才能准确地传递：这五者之间的关系是什么？简单地说，信息发送人决定了信息的质量，信息的质量受到沟通渠道和影响因素的影响，这决定了接收人是否获得了发送人想要传递的信息。这种关系在产品管理工作中随处可见，例如，你想把PRD传递给研发团队成员，首先，PRD的质量是由你的经验水平决定的，你有经验，高水平，然后，PRD质量好，缺乏经验，水平不高，然后，PRD可能更差，这是信息发送者决定信息质量，在沟通中，如果您使用标准文档模板和标准文档传输平台传输，那么信息传输在此过程中不会丢失太多信息，但如果您非常随意传输，那么，可能会丢失大量信息，使信息接收器获得不完整的信息，从而对他对信息的理解产生很大的影响。同样，当我们制定营销沟通计划时，我们也应该考虑这种关系，因为信息发送者和信息质量可以由我们控制，并可以努力改进，因此，在这个过程中，我们应该充分考虑其他三个方面：首先，让目标客户接收我们的产品信息，非常清楚我们的目标客户通过哪个渠道获取信息的可能性更高。例如，目前软件产品的主要渠道是各种电子分销平台。这个平台的优势在于“推广”和“销售”。因此，IMPlayer肯定会放在电子分销平台上。然而，仅仅依靠一个平台仍然会遗漏一些客户。因此，我们将根据客户细分进一步选择更多的平台。例如，IMPlayer是移动终端上的多媒体播放软件，我们将在一些多媒体爱好者聚集的社区做广告。但另一方面，在选择沟通渠道时，也要考虑企业在这方面的预算投资，给你10万元的预算，不可能在主流网站上做广告。让我们看看第二点。我们的目标客户将如何理解我们传达的信息？智能手机现在已经大受欢迎。不能说是一只手，但差别不大。然而，他们也在使用智能手机。有些人仍然用它来发送短信、电话、玩微信、发送微博和玩游戏，而另一些人则玩智能手机、通信、娱乐、办公和购物。这是什么意思？这说明智能手机的应用差异很大，因为智能手机用户对智能手机应用的理解、经验和技能以及学习能力的差异。同样，由于目标客户在许多方面存在差异，例如，不同的用户会不同地理解IMPlayer可以播放FLV。熟悉这种格式的用户自然没有问题，而不熟悉的用户不知道这种格式是什么。同样，由于目标客户在许多方面存在差异，例如，不同的用户会不同地理解IMPlayer可以播放FLV，熟悉这种格式的用户自然没有问题，而不熟悉的用户不知道这种格式是什么。然后，不熟悉的用户会忽略产品的特性，如果他们只是在寻找播放FLV格式的用户，他们会首先关注这个特性。最后，在传输过程中，信息不会在真空环境中传输，必然会受到各种因素的影响。例如，竞争对手的反击是最常见的情况，这将使目标客户在选择时犹豫不决。此外，目标客户也会受到周围人和事的影响。例如，目标客户打算购买您的产品，但他可能会通过一些方式了解您的产品，如SNS中的一些群体、一些专业论坛等。这些都会影响目标客户对您传递的信息的判断、评估和决策。因此，我们明确了我们的目标客户。对于营销和沟通计划来说，它最大的价值是让我们想要传递的信息尽可能准确、完整、积极和低成本地传递给我们想要传递的人。同时，这也表明，当我们进行目标客户分析时，它的价值远不是知道我们想卖给谁，而是为我们的工作提供科学的基础和支持。