分享四类比较经典的用户，给运营人员一些灵感

2020-12-04 11:58:17 阅读（134） 评论（0）

一个好的产品，需要一个好的操作，否则酒也怕巷子深。。。在产品运营中，我们遇到了各种各样的用户，这让我大开眼界，深受感动。由于经验有限，我将分享四类经典用户，让大家开心。如果其他操作狗能突然闪光，触类旁通，那就更好了。1、在一个聪明的用户（一对当地的老夫妇）晚上，我们一起去吃饭。服务部门的老板说，他最近遇到了一位用户。他首次启动了300多件旧衣服的回收，然后兑换了3张100元的超市购物卡；第二次，我们启动了500多件衣服的回收，然后兑换了4张超市购物卡、1张电话费卡和礼品卡；第三次，我们将启动600多件衣服的回收。。我们想知道，一个用户家里怎么能回收1500多件衣服？我们的上门服务人员猜测他们在做什么？情况不对劲啊，我们决定有必要去实地考察一次，当面了解情况。那是下雨天，我和服务部门的老板一起走访了用户家。这对老夫妇穿着精致，给人一种非常舒适的感觉。走进家，墙上挂着男主人拉小提琴的照片，周围还安装了音响。钢琴和小提琴放在阳台上。整个客厅就像KTV包厢，让人想起K歌。女主人热情地为我们端茶递水。她的头发梳得很整齐。乍一看，她是一个家庭主妇。这对夫妇总体上给人留下了很好的印象。当我们解释我们的意图时，他们也诚实地说，当时有很多内容。简要总结一下：他们在公司的推动中发现了这样的活动。回家后，他们洗衣服晾干，下载并注册我们的应用程序后启动回收。他们是当地人，老两口都有养老金。男主人还在家教学生小提琴，家里有几套房子，不缺吃穿。他们有很多空闲时间，总想做一些有意义的事情。他还向同龄人的家人宣传，但他们不会使用智能手机进行回收，所以他们把衣服带到家里进行回收。因为是本地人，衣服多，所以有点吓人。回收亲戚朋友的衣服后，他们会给亲戚一些食物和日用品作为回报。虽然他们没有说清楚，但价值必须低于他们自己的部分，中间差异相当大，哈哈~~评价：这是用户的智慧，这不禁让我想到优步兼职司机的起源，也因为你可以使用自己的时间和资源获得额外的报酬~~~（早期阶段，或必要的）2，个人（目标用户）喜欢销售二手商品作为O2O公司，地理位置的局域性导致我们的在线宣传一直处于探索阶段。我们在豆瓣发起同城活动，发起订单回收，赠送额外的肉质植物，反响不错。我们在豆瓣开展同城活动，发起订单回收，赠送多肉植物，反响不错。一个用户特意加了我的微信，然后和我聊天。她说你的活动很有意义。她已经完成了回收，收到了植物，感觉很棒~~~后来聊天的时候发现她是一个爱生活，爱买东西的人。当她一时兴起时，她会买很多东西。回家后，她发现这些东西只能放在角落里，被灰尘覆盖。遗憾的是，她放弃了它们。她别无选择，只能挂在二手市场上卖。虽然时间跨度有点长，但总能卖出去。现在，她直接把衣服回收给我们。评价:越来越多的白领女性开始关注旧物的处理，成为一种习惯。（移动互联网公司一直强调用户习惯和用户心理）三，热爱环保物业公司（国有企业）最近，我们的BD经理联系了一家国有企业的工会负责人，他说他们的公司非常支持对社会有益的事业，他不仅支持我们的活动，还推动整个建筑回收，并邀请我们去他们的公司。事实证明，20%的人完成回收，有些人回家后会发起回收，效果很好。评价：国有企业、事业单位和政府部门仍然更加重视环境保护的宣传，并将参与有意义的事情。第四，喜欢宣传的快餐店(外企)有一家快餐店，也非常支持回收活动，邀请我们去他们公司组织回收活动，前提是他们公司必须拍照宣传展示。嗯，听到这个消息，我们也喝醉了~~~ 评价:宣传和宣传，互惠互利，何乐而不为~~

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