为什么要做核心用户？核心用户的最终意义是什么？

为什么互联网产品能吸引这么多用户？一是内容质量高。而核心用户往往是这些内容的生产者。第二，产品开发完成后，上线，然后进行差异化操作。运行一段时间后，可能会发现有些用户已经转移，不能一直保持活跃，但核心用户是内容制作人，所以新内容肯定会带来新的活跃。三是管理。产品稳定运行一段时间后，如直升机的运行，员工很少，但有很多与用户相关的问题需要处理。此时，一些用户需要帮助管理。其他用户可以接受什么用户管理？一定是有影响力的核心用户。核心用户是什么？核心用户决定了产品的气质。例如，新浪的核心用户是大V、明星、意见领袖等，在他们输出主题内容后，其他用户来消费。比如社区型唱吧，它的核心用户是唱吧捧的歌手。电商美说的核心用户是一些会穿衣服的时尚播主。由于核心用户和固定消费内容的用户，核心用户生成的内容非常关键，这就是为什么要成为核心用户。核心用户的典型特征是什么？能为产品产生高质量的内容。对用户活动有一定的影响。具有一定的组织管理能力。在知道核心用户是谁之后，如何获得它？首先要把握核心用户的需求。为什么用户要成为这些产品生产内容的核心用户？因为他希望自己制作的内容得到认可，个人影响力得到提高。此外，除了为平台做出贡献外，我还应该获得一定的好处。只有建立这一前提条件，我们才能成为核心用户。接下来，根据他的需要，我们应该如何操作？如果用户想要生产内容得到认可，那就给他重点推荐，比如唱吧封面上重点推荐的人才。只有当用户在平台上受到关注时，他们才能继续制作和分享内容。假如用户想要提高个人影响力，那就把权力下放给他。例如，一些社区将有版权所有者和高级版权所有者，并且有几个层次。因此，当他有一定的权利和认可时，他会有责任感，提高个人影响力。许多大V会觉得他们是平台上的灵魂人物。只要他们在这里，粉丝们就会来。平台对他的关注和关键建议将显示雪球效应。内容将吸引用户，大量用户将关注和沉淀，这将不断满足核心用户的内在需求。知道核心用户的需求，知道如何满足他们，如何刺激他们？用户操作，先有用户操作。对于站内用户进行培训渠道拉新用户，可以用28原则看未来是否有可能成为核心用户，能否培养核心用户。如何筛选二八原则？例如，对于1000个新用户，看看前200个用户中最活跃的人。例如，在一个板块中，前两个版本可能是由同一用户发布的，所以你可以判断他是潜在的核心用户，因为他愿意花时间在你的产品上，并希望得到关注。筛选后需要进行一定的培训，判断用户是领导还是内容贡献，这需要运营商的指导。告诉他什么是正确的方向，只要他总是鼓励他朝这个方向走，他就会继续朝这个方向走。在早期阶段，从站外挖掘更多的核心用户，首先要明确目标用户。比如美说有时尚的博主可以吸引用户，你想要你的产品也想要这样的博主，怎么办？你可以先找到竞争产品，表明你的产品符合他的气质，『威逼利诱』他，有的博主签了协议，可能拉不过来，那就继续找别人试试。只要你的产品好，总会有100个愿意和你一起成长的。重点：用户管理团队1。从团队结构的基本层次关系来看，一开始必须是初级管理员。经过一段时间的维护，选择中级管理员甚至高级管理员，核心和顶级管理员必须是用户运营商。当你是10万级百万级产品的运营商时，找到你解决所有琐碎的事情是不现实的，所以用户管理团队在这个时候尤为重要。2.在挖掘核心用户的过程中，当发现一些核心用户具有较强的领导能力时，建立用户管理团队，找到培养这些用户的方法，建立整个团队框架，然后采取这样的过程：招聘→准入→上岗→考核→奖励/淘汰的整个过程是周期性的，就像公司的正常内部管理人员一样，尽可能多地给予这些管理人员社区权利和虚拟福利，以满足他的内在需求。这里重点介绍招聘要点和准入/淘汰机制，建立招聘要点，为自己的产品列出申请条件。重点需求重点提出。(注册时间不得少于何时，否则没有发言权，每天上网时间不得少于多久，否则可能找不到你等。)给用户一个可选的范围。(他们可以根据自己的兴趣管理不同的板块)。列出奖惩机制，给予用户公平的期望和归属感。保留官方联系方式。建立从招聘到上岗的准入/淘汰机制观察期。(有些人特别喜欢认真对待，所以不适合管理，管理需要宽松。）制定评估标准。可对团队成员进行月度考核。一定要留好预备管理员。预备管理员和在线管理员保持1：2的数量。如果你是一个200人的管理团队，留出100人，因为网络流动性相当大，只有少数用户在你的社区花了很长时间，更多的情感注入会相对稳定。（如果矛盾管理人员集体逃跑，将陷入无人管理的状态）3。用户团队维护主要分为在线活动和离线活动，目的只有一个，充分发挥用户管理团队的价值。这可能有官方运营商组织的活动，但也可以分配给管理者，让他们以官方名义组织活动，如某一部分发起的活动，作为官方赞助一些礼物，让他知道他是社区的重要组成部分，他会有强烈的使命感。线下活动的目的也是如此。以同一个城市协会为例，每个城市都会设立一个城市站长，给他一些官方礼物来组织，管理者会有归属感，参加活动的人也会有一定的归属感。一旦核心用户与官方运营商建立了情感联系，他们就会对产品有不同的感觉。一些运营商想知道为什么他们按照这个过程组建了一个团队，或者有些人突然去竞争产品？大部分原因是他对官方管理团队没有感情上的联系。因此，我们通常需要花更多的时间与这些核心用户沟通，看看他们的需求是否发生了变化，如果有变化，他们是否能通过产品或操作来满足。即使不能满足他，也要让他传达自己的想法，让这些核心用户了解自己的重要性。