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如何更好地促进用户去产生更多行为和内容?

2020-12-02 11:11:15 阅读(182 评论(0)

1、充分发挥用户创作的主观主动性,培养内部动态。我们可以在许多平台上看到等级、头衔、标签、排名等,以刺激用户产生更多的行为。这是一个引导用户熟悉平台的过程。只有打破陌生感,才能进一步调动用户创作的欲望。在爱鲜达农业旅游电子商务项目运营过程中,我们将“鲜”字与“仙”字联系起来,用户级按神仙级划分,既能刺激用户行为,又能享受游戏升级的乐趣。对于一些用户来说,创作是一种很好的自我满足方式,喜欢看到别人的赞美和奖励来增强创作的成就感。我们还将利用人们的竞争力,举办一场比赛或活动来点燃人们的挑战欲望,使内容创作者能够快速熟悉这个平台,并提高人气。我相信很多人都很容易接受和尝试,比如提高创作的便利性和趣味性,比如“易操作、易分享、有趣”。我们天生喜欢简单和分享。从产品的角度来看,这是一个用户体验问题。如何让用户获得更好的体验,有时简单、直接、粗糙可能会得到最好的效果。例如,“快手”为普通人提供了一个简单的视频制作,实际上可以在2016年中国APP流量中排名第四。第三,符合产品定位内容的表达形式无非是文字、图片、视频、音频。根据项目定位的用户群和要表达的内容,选择合适的表达形式。深刻理解用户创作的过程,从用户的角度思考每一个环节。例如,如果用户想分享一个食谱,我们需要提前设置内容结构,以便用户可以逐步记录和提交。如果用户想创建音频,我们将提前准备背景音乐供用户选择。如果我们必须要求用户使用视频来表达食谱,普通用户可能会有点困难,但“图片轮流播放” 文字 语音介绍的短视频方式得到了用户的认可,一方面节省了观众的时间,另一方面降低了创作的难度和要求。第四,增加挑战和惊喜给用户带来刺激的游戏之所以如此迷人,是因为它的挑战和未知的结果,人天生就有赌博心理。相当多的心理学家认为,“不确定后果”的继发性好处(也可以使用行为主义术语:变比率增强,一般来说,是赌博)是上瘾的最根本原因。当然,用户创建的内容并不是在玩游戏,但我们也可以从游戏设计中学习,给UGC用户一些好处,找到一些刺激。5、不同的客户群体应该有不同的激励机制。马克思说,内部原因决定外部原因。从心理学上讲,人的内部动机也是维持行为模式的强大力量,但有时外部动机可能会削弱这种作用。先讲故事:这个故事告诉我们运营商一个道理,不要一上来就给用户物质奖励或者补贴,因为我们可能会改变用户的内部动机。我们根据用户日开放率、启动频率和启动频率来判断客户活动。我们大致将客户分为新用户、活跃用户、普通用户、沉默用户和回流用户。最活跃的客户(20%)利用基本的28原则,贡献了80%的社区内容和影响力,可以根据不同的用户行为采取不同的激励措施。因此,我们应该分析用户数据,然后优先考虑:让这20%的活跃客户继续贡献内容;鼓励普通用户成为活跃客户;通过电子邮件、短信、新闻推送等方式重新打开平台;刺激新用户和回流用户做更多的用户行为。活跃用户创建更多的内容和更好的质量。版权问题可能是他们关心的主要问题。您的激励可以确保他们的内容得到尊重和版权保护。此外,还要通过“赞”、“感谢”使其获得成就感。普通用户对内容感兴趣,渴望尝试创作,但没有时间创作。对于这类用户来说,激励是,当这类用户发现自己喜欢的话题并开始互动时,他们可以通过互动活动或物质刺激等措施迈出第一步,降低用户体验的成本。激励不是一劳永逸的机制。当然,它可以在创业初期以粗放的方式解决。但后期必须从用户运营的角度对不同的客户群进行划分,制定不同的激励机制,以创造相应的价值。最后,一些非常小的物质奖励。事实上,这些物质奖励很简单,不是多么有价值,关键是礼物的特殊性,在特殊的日子里,给他们一些纪念性的小礼物,让用户有存在感,体验平台的关怀。百度百家、优酷、今日头条等与用户共享利益,都在注重培养自媒体,鼓励创作,与创作者共享利益。开放和共享也是互联网思维的精髓。自从互联网出现以来,信息开始爆炸,导致信息内容混合,权威的高质量内容已经成为“我们媒体”平台竞争的对象。只有不断创建高质量的内容,才能保持平台的价值。因此,平台将根据收入和流量为用户提供份额。我们的平台还将建立鼓励用户创建的分享机制。七、培养用户创作习惯的操作人员要学会制定规则,规则本身就是培养习惯的一种手段。其实就是设置一个游戏规则,引导用户玩,逐渐形成参与氛围,让越来越多的人熟悉这个游戏。如果你这样玩,你可以得到你想要的,这就是用户习惯的积累。习惯需要引导,每个运营商都应该是布道者。无论是在线活动还是离线活动,活动操作的频率和基本模式都应该在一定的周期内固化,而不是不规则地遵循,让用户感到困惑。养成了使用习惯,对平台形成了粘性。8、在平台注册后,形成互动氛围的用户很容易流失。特别是在当前应用程序爆发的环境下,如果能够帮助更多的人建立联系和社会关系,就会大大减少用户的流失。只有留住用户,才能增加创作和共享的可能性。平台应该与内容创作者互动。例如,我们将在平台上筛选优秀的内容进行推荐,或者发放一些虚拟奖励,进行抽奖活动,让他们感受到平台的关注和关注。此外,引导内容创作者与平台上的其他用户互动,让UGC用户感受到认可,获得成就感和知名度。

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