案例分享：“胃癌”用户线下病友分享会

我相信你已经阅读了无数的活动操作案例分享，基本上，活动的常规大致是这个过程：明确活动的价值/目的：创新、促进活动、品牌宣传，确定活动类型：补贴、话题、奖励、游戏（大神的话是挖掘马斯洛的需求水平）切入需求：需求场景（如出租车滴滴）、热点事件(如闺蜜门)、盈利心理（如使用优惠券）活动策划步骤：目的出发-确定目的和时间-活动形式（有趣、简单、突出用户收入）-活动进度-推广宣传-风险控制/替代方案-上线前预热-上线后关注进度（优化流程、收集数据/用户反馈）。基本上，活动的一般流程很多，为了使自己的活动不自我激励（许多活动没有从用户的角度考虑目的，完全自我激励，只有运营商才能知道~），并决定实际操作。当然，当我写这篇文章时，活动已经过去了很长一段时间，所以我会根据自己的常规谈论活动的结果：基本上可以忽略的成本带来了大约10000的准确注册。活动结束后，最大的好处是在目标用户圈中发挥了良好的品牌宣传作用。当然，这对大公司来说是一件小事，但这项活动的区别在于，目标群体不是重型互联网用户，或者吸引了许多非互联网用户使用互联网产品（目标群体不知道你的产品通过活动了解和使用你的产品）。当然，这对大公司来说是一件小事，但这项活动的区别在于，目标群体不是重型互联网用户，或者吸引了许多非互联网用户使用互联网产品（目标群体不知道你的产品通过活动了解和使用你的产品）。一个．背景：公司成立2年多，用户占40% 年肿瘤患者/家属，用户数百万。线下用户热衷于参与患者俱乐部，学习治疗和康复经验。公司希望尝试线下俱乐部活动。1.尝试未来线下业务的实现。2.线下交流更容易增加用户之间的感情，进而对平台产生粘性和好感。注：由于企业性质与抗癌俱乐部性质不同，考虑到用户接受度和平台用户分布，选择单一*用户进行线下活动，测试用户接受度。二．活动简介：根据平台用户的分布和活动，选择“胃癌”用户作为线下患者分享会议的主要用户。从医生、患者/家属的角度，邀请专家和用户kol(康复多年的患者)与用户分享和交流。三．活动策划:1。我的职责:我负责社区/群体和自媒体运营(多个千人、万人用户社区、万人粉丝自媒体)，主要面向用户，所以我成为了这个项目的负责人。2.切入需求:分析用户心理。由于平台用户多为非移动互联网重度用户，年龄较大，占地区二三线比例较大，但交流欲望强烈，线下会参与患者社团组织分享交流经验。3.验证需求:在平台社区和社区分别进行问卷调查，以证明提出的需求不是想象。大多数人都有兴趣参与，但考虑到地理位置和用户实际情况，他们决定尝试举办中小型线下交流活动。4.配合部门:市场部(寻求场地、赞助)、医疗部(寻求医生资源)、UI(设计活动图)、技术（某些功能开发）5.确定主题/场地：线下胃肠道肿瘤患者联盟活动（主要分享医生和患者的治疗/护理经验）根据场地原因确定120名参与者，并确定在场用户的奖励和赞助。6.推广/参与形式:通过平台社区、社区、兴趣部落、自媒体渠道推广宣传./注册方式主要是填写问卷。7.制定活动流程:前期说明活动、中期宣传推广活动、后期确定活动、最终实施计划、复审总结。8.活动流程人员分工图制作:确定具体人员工作项目、活动当天流程等。四．1.前期宣传制定宣传计划，确定文案，确保宣传效果，形成口碑传播。从需求点出发，首先将消息通知同时发送到我负责的三个社区、“我们媒体”和兴趣部落，告知我们将来会做这项活动，但具体的活动时间和其他细节保持悬念，形成用户讨论和热身。2.中期项目推广决定将活动注册方式制作成h5，有利于用户传播内容，并制定其他方案供不同场景选择。在项目推广过程中，必须使用现有或潜在的意见领袖。由于早期的活动研究确定了用户在这方面的需求，意见领袖推广也在现有用户的基础上寻求潜在用户的共同声音，寻求活动的平衡，他们的宣传可以用一半的努力得到两倍的结果。通过本次活动“公益”属性的认可，我们联系了许多社区所有者，为他们的社区提供宣传入口，扩大了活动的影响范围。3.后续跟进反复确定到场用户，获取参与用户的基本信息，并通知具体流程、活动时间等细节。4.观察各个时期数据变化的理想状态。随着活动的推进，注册数据应该逐渐增加。如果数据减少，应考虑用户的数据。5.活动前最后准备:确定人数，再次通知到场时间、地址等细节，确定主讲人的到场顺序、确定场地信号、网络等细节是否支持当天所需的环境。，并安排场地，确定赞助商参与的形式，并与用户互动。如有必要，主要负责人将排练并确定活动后信息的二次传播和渠道分发的替代方案的合理性。考虑到各种紧急情况需要处理5．活动期间注意用户入场指导、签到地点、场地、入场座位等细节，如位置偏差是否可以在地铁入口等位置进行指导。维护现场秩序，是否设立聚会患者群，实时发布消息通知。维护现场秩序，是否设立聚会患者组，并实时发布消息通知。6.紧急主持人的现场反应处理、现场活跃、员工拍照、摄影、现场互动、立场顺序、活动结束后的现场安排等问题．活动期间的场外互动直播预告，提前告知活动是否有直播，考虑未到场的用户口碑传播，扩大品牌宣传。整理活动稿件，内容是否在第一时间整理，考虑合作伙伴何时发送新闻稿件等7篇．活动结束后复盘活动亮点(数据需要技术支持，如设计埋点、前后数据比较等)：参加活动的人数为140人，参与者远远超出预期。由于临时备案，会场临时增加了位置。活动直播观看人数3000人 ，作为首届线下胃癌患者活动聚会，直播在不推广的情况下与各大社区分享，最大限度地提升用户和品牌。活动期间，平台社区胃癌用户活动增加50%，活动结束后新增胃癌用户1w ，新增社区用户1K 。通过kol传播，吸引30多名kol用户，与多个主流社区建立联系。在活动过程中，赞助商品牌通过自媒体等宣传渠道准确曝光，商场商品购买量高于平均水平的30%。参与用户通过现场互动产生内容转发朋友圈进行二次有效传播，扩大影响力。后续活动以此为主题，在平台上继续讨论，形成后续的口碑导流传播。由于场地原因，活动人数不足，容纳100人左右。但由于现场临时用户，后来者有站立等不良体验。因为是病人，需要临时增加矿泉水、椅子等设备。由于流程问题，由于第一次尝试，在这个过程中可能会有一些考虑不周的地方。例如，登录方式只需通过姓名电话手动检查，并可考虑通过短信、二维码等方式快速进入。指导注册，部分用户通过患者宣传等渠道了解到该消息参与，但未使用产品，现场无微信公共号码二维码，只下载易拉宝，导致许多用户无法第一次下载产品，无法跟进。一些细节还是可以改进的，做得更好。运营成本和活动成本主要邀请专家和场馆预算。在场馆方面，医院免费提供市场谈判，因为有活动赞助，可以满足用户对奖品和饮用水的需求。这是第一次公开活动，所以在渠道推广中也是各种官方“我们媒体”账户宣传和社区宣传，主要依靠口碑沟通，总体收入远远大于成本，赢得品牌宣传和用户收入。实际操作后，我也有一个关于活动操作的想法：早期想法：确定主题、目的和计划：编写活动流程和文案内容实施计划：根据流程实施计划，推广和复习总结：总结活动，整理吸收，不足以改进下次活动策划的难点和创造力。任何好的计划都有早期的创造力实施，好的创造力实施才是真理渠道。好的活动找到目标受众，好的渠道推广和传播，有趣的东西都是自我传播的，所以一个活动策划人如何看待他的传播能力，如果你身边不是互联网朋友也在玩，那就火了。活动策划=好主意 活动流程 文案 强执行力 推广渠道 目标人群 二次传播