为什么要从用户心智中寻找产品定位？

许多产品定位方法教我们，产品定位应该找到“自己的产品不同于其他产品的特点”，其实这真的有效吗？在我看来，产品定位不应该从产品本身来寻找，而应该从“用户心灵”中挖掘出真正的产品定位。问题一:为什么要从“用户心智”中寻找产品定位？用户心智又称“用户认知”，是指“用户对现有类似产品的全部认知”。为什么要从用户心目中寻找产品定位？首先，因为这是一个产品爆炸的时代，现在是一个产品爆炸的时代，只有一个手机类别，你能想到多少种产品？(苹果，华为，小米，三星？除了营销手段给用户带来的印象(价格、感受、外观等)。)，这些手机的本质(我们看到手机的第一认知)其实是一样的，就是手机，仅此而已。当同类产品的本质基本相同时，从产品本身找到产品定位有那么容易吗？无论产品广告做得多好，情感渲染多么感人，本质都不会改变。2、因为这是一个信息爆炸时代，现在也是一个信息爆炸时代。用户受到大量信息的干扰，必须通过第一认知选择接收信息，通过第一认知判断本质，然后根据获得的信息进行发散和联想，得出最终结论（固化认知）。不用说，改变一个人的认知有多难。我想让你完全同意你实际上是一种植物，可能吗？说到吐血，恐怕改变不了你对自己本质是“人类”的认知。如果产品定位来自“用户思维”，它是用户接触产品的最根本原因，即用户对一类产品的所有理解，并找到不同于其他类似产品的定位方向。从“用户心智”出发，根据用户现有的认知改变产品定位，更能切中真正的痛点。所有颠覆用户基本认知的妄想都是流氓。即使乔布斯说“重新定义手机”，iPhone的本质也无法改变。问题二:如何从“用户心智”入手寻找产品定位？如何从“用户心智”中寻找产品定位？可口可乐与百事可乐的世纪竞争，也是百事可乐依靠“用户心智”的产品定位翻身之战。这真是一个生动的教程。接下来，我们将从本世纪的竞争中探索三种“傻瓜式”定位规则。1、不要与先入为主的品牌“碰撞”。在许多产品本质相同的今天，先入为主的品牌往往占据优势，提前建立用户的头脑。夸张地说，他们想做什么就做什么。无论如何，用户以前从未见过他们。之后进入的产品本身就处于弱势地位。如果这个时候再和“领头大哥”撞车，结果会很惨。可口可乐诞生于1886年，提前一步攻占用户心智，成为“可乐产品”的代名词。在用户心中，清爽可口已经成为对“可乐产品”的认知。12年后，1898年，百事可乐诞生了可口可乐未来最危险的竞争对手。不幸的是，百事的味道简直就是可口可乐的山寨产品。随着“清爽、可口、百事”的口号，百事被可口压制了近半个世纪，一年的销量甚至不如可口可乐一天。为什么百事前期会这么失败？由于可口可乐先入为主，在用户心中占据了“可乐产品”的第一步。既然口味定位是一样的，我显然可以选择我更信任的第一步——“可口可乐”。为什么要选择山寨品“百事”？先入为主的产品会占据用户心目中的第一阶梯，不要妄想挑战第一阶梯的位置，它已经扎根于用户心中。2、通过以上例子，我们意识到占据“第一阶梯”有多重要，所以当“第一阶梯”已经有人时，我们别无选择？是时候换个楼梯了！1932年，随着美国经济的大萧条，百事可乐采取降价策略，将价格降至可口可乐的一半，占据了用户心目中“廉价可乐”的第一步，夺回了一些失地。1961年，百事可乐利用可口可乐“老龄化”的弱点，将百事可乐重新定位为“年轻可乐”，占据了用户心目中“年轻可乐”的第一步。曾经可口可乐眼中的虫子“百事”，现在已经成长为巨人，开始与“可口可乐”战斗到今天。可以发现，百事可乐的反击并没有脱离用户对“可乐产品”的认知。在用户心目中，可口可乐确实是一种“老龄化产品”。在经济大萧条时期，可口可乐的价格确实相对昂贵，这是用户的“固化认知”。百事可乐只是将可口可乐在用户心目中的薄弱环节扩展到自身优势，成为竞争产品薄弱领域的第一步，完美占领市场。如果你再也找不到竞争产品的弱点了，怎么办？那就直接换吧！百事可乐旗下的“七喜”在寻找竞品替代品方面可谓旗开得胜。可口可乐在用户心目中的本质是什么？是“可乐产品”，那么“可乐产品”在用户心目中的替代品是什么呢？答案是脑残-“非可乐产品”。1968年，美国人每消费三种饮料，其中两种是可乐产品。(百事或美味)同年，百事旗下1929年诞生的产品“七喜”改变了定位，口号简单直接:“七喜-非可乐”。一句简单的话，让这棵沉默了39年的老树开出新花。自1968年“非可乐”宣传启动以来，七喜公司的年净销售额从8770万美元飙升至1.9亿美元以上，成为世界第三大软饮料。当时，它也成为“非可乐”的代名词，占据了“非可乐饮料”的第一步。结论是，无论是传统企业还是互联网企业，产品定位都是推出产品的必由之路。说实话，很少有突破性产品诞生，各个领域的市场几乎饱和。我们希望通过开发前所未有的产品来抢占榜首。最好考虑如何依靠现有的产品定位在市场上站稳脚跟。即使市场饱和，只要我们不断从“用户头脑”中寻找第一步的位置，即使竞争产品在一个领域占据第一位，总有一个领域是其薄弱环节。产品定位之王是从用户头脑中找到定位，找到用户的真正痛点。