产品冷启动阶段,下一阶段要怎么做才更好!
2020-11-16 14:24:35 阅读(179) 评论(0)
前段时间写了一篇文章《独立运营小程序从0到50w增长(实战案例分享)》,引起了很多读者的关注。事实上,对于处于风口增长阶段的产品,交易者应该做的是挖一个流量池,放大裂变效应;但在现实中,我们大多数人都没有如此敏锐的商业意识。抓住这个机会,更多的人面临着激烈的竞争,如何为产品带来增长。背景:作者目前在红海行业从事产品运营,行业有网络、腾讯三四家上市公司产品控制头流量(产品3-5年),中间有5-8种产品为王(产品2-3年),行业平均2-3月新产品,我们的团队3月,目前是4项技术,1用户界面,我负责产品和运营。目前进展:7月5日完成技术开发,交付产品;从而进入产品冷启动阶段,2W新启动在1月内完成0预算。在产品增长过渡阶段,0预算完成5W新增。目前,产品已进入增长期,并进入正常轨道。在此期间,我将分享后续的增长。在这里,我只分享冷启动阶段的案例。0成本是指产品没有推广预算和内部资源支持,一人完成上述工作,不排除劳动力成本。第一,规划产品基础工作,为冷启动做准备。看完背景介绍,大家一定会更加关注作者为什么加入这样的团队。其次,面对如此激烈的竞争环境,新产品如何通过项目审查和规划?关于这两个问题,其实和大家的团队一样:没有顺利的产品规划路线,没有快速增长。最本质上吸引我的是,行业前十大产品的商业模式基本相同,已经运行了3-5年。后来者能否有能力改变模式,就像360颠覆杀软市场一样,玩新模式值得一试。产品进入研发阶段,运营工作要围绕产品上线,做好前期准备。我建议:此时,运营工作的规划最好是长期安排,最短也有两个月的时间线。规划了几个重要的运营里程碑,如上线前准备-上线后冷启动-增长流量池-裂变增长。上线前准备:作为一种运营,产品上线前需要准备的内容包括软认证、主要应用商店开发商注册、产品公关草案、冷启动活动宣传、热身文章准备发布工作安排、公共微博玩家组开放、产品FQA、在线冷启动活动安排等;运营思路:在此期间,最重要的运营是确定以下问题:产品冷启动的主要方向是什么形式的活动?如何规划产品的后续商业模式和时间节点?(这关系到产品运营是否暗示后续会收费,运营活动如何规划过渡到收费阶段等。)目前行业的新成本是多少?在这个阶段,公司可以支持产品的资源和成本?必须明确这些操作,否则会对后续工作的推进造成很大的障碍和不确定性。需要注意的是,这里的问题并不意味着它是不可改变的,而是为产品制定一个周期性的计划。在这个计划框架下,每个人都有一个明确的计划,然后分配自己的任务。这样,团队将非常明确目的-输出指标结果。二、产品冷启动活动,简单快捷,可以传播互联网上常见的冷启动方案,包括但不限于:内部资源联动(兄弟产品合作)、邀请制(经典)、名人大V传播效果(常见社区类产品)、爆款引流(常见电商产品)、黑客增长,自媒体宣传等。笔者根据行业市场现状(行业产品最长试用三天,试用结束后需要付费);付费对用户来说是一个敏感点,我们的早期产品本身不能收费,所以这一点可以放大。最后,决定使用邀请系统来吸收第一批用户。我们的产品本身没有内部兄弟资源分流,公司也没有预算支持,相对传统的邀请系统:官方网站限量代码-外部排水消耗常规我做了一些新的邀请代码尝试,通过邀请用户免费尝试噱头,让用户以产品欣赏官的名义体验产品(在许多互联网公司热之前,会邀请许多明星作为产品创意官、体验官等,如果我想做,不邀请明星,为什么不给用户这个头衔和新鲜感,让他向外界传播?)流程简化:官网每日定时限量发码-用户接收-下载产品激活。)流程简化:官方网站每天定期发送有限的代码-用户接收-下载产品激活。用户激活产品后,产品将给出鉴赏官的图标和名称,以显示其身份。操作思维:这里的邀请头衔作者没有做更多的开发,故意留下一个用户可以讨论,操作可以发挥洞,例如,用户会好奇地问,作为一个欣赏官,未来有什么折扣?操作可以收集用户最感兴趣的点,(活动福利就像食物,做正确的味道,自然会叫朋友品尝新鲜)所以,我早起只做了一个简单的图标,名称显示效果,然后产品进入增长过渡阶段,我扩大了欣赏官方游戏,发展成用户增长系统驱动裂变,下一节将讨论。操作根据自己的产品特点选择合适的冷启动活动计划,控制引导少数用户使用产品,冷启动阶段仍处于产品内部测试期,目的是体验产品,收集预算和使用建议;回到邀请系统活动,邀请系统活动启动后,公司兄弟部门没有任何流量资源支持,公司没有推广预算支持,基本等于挖池继续用户流量,想办法再养自己。在PR稿上只申请了3708元的预算,包括产品宣传、活动预热和宣传。PR稿上唯一申请了3708元的预算,包括产品宣传、活动预热和宣传。然后我一个人尝试了很多方法,勾搭QQ群主和微博V、直播UP主,勾搭不上就去微博评论留言,跟行业事件,热点蹭流量等等。最有效的方法之一就是勾搭QQ群主和微博评论——虽然我去的时候,他们一致说之前已经找到了其他竞争产品,一些大群主已经和其他竞争产品签约合作,不能再对外合作了(这个大家都可以学习,垄断千人群主),但还是勾搭了几个群,微博通过留言评论获得了3000多名粉丝,整合了这些流量。在官方网站上引导流量;让用户在官方网站上看到邀请活动,并通过他帮助宣传。其次,流量越小,就越需要动员群众的力量:如果我每天只依靠外部流量,肯定不好,所以一开始就设计沟通因素;邀请码活动也故意留下一个小漏洞,官方规则是每天限制;但不限制每个接收次数,也不限制登录限制——用户刷新网页,可以再次接收,点击,并在官方左侧附上共享按钮(共享文案也要自动附上,减少用户操作),为用户传播留下足够的便利性。在我通过自己的力量传播了十天之后,后续的官方网站每天可以消耗300-1000个邀请码,用户已经知道了bug,并且正在自我传播。我只通过自己的力量传播了十天,后续的官方网站每天可以消耗300-1000个邀请代码。用户已经知道bug并自我传播。3、做好用户研究,为产品冷启动阶段的下一步增长铺平道路。操作需要探索典型种子用户的肖像。常见的用户肖像,如年龄、工作、教育等,实际上就像普通的研究问卷,可开发和参考价值不大。作为一个操作,我们必须学会与用户沟通。与研究用户的工作爱好相比,我将更加关注操作层面的问题。每周三和周五下班前花半小时与一两个用户沟通:体验产品后的感受和建议是什么?希望以后能做些什么福利和活动?了解他们经常浏览和我们的产品属于同一个行业,但没有直接竞争什么?你最近玩的是哪个产品,哪个活动让你感兴趣?操作思维:这样一对一的沟通,可以引起用户的青睐,用户更愿意说话,也可能会给你很多想象力建议,如沟通用户参与产品活动,然后我会找到活动,然后在网上找到其他产品也做这样的活动,思考:如果用户对这样的活动感兴趣,应用于自己的产品可以如何玩?另一个我应用的实际案例:通过与用户的沟通,我了解到一些用户是通过B站UP共享的视频,然后我学会了下载录制软件,并记录了我们产品的宣传和介绍。结果周末两天导流超过1000-这是一个很大的流量池哇!在这里,很多操作可能会想到我每天发送或每周发送一次来吸引一些流量,这实际上是一个低级别的游戏玩法。首先,我将其标记为长期可开发的流量池,并将其列入我的高质量渠道名单。其次,对于这样的流量池,我们必须保持生态,才能长期分流。既然分流量相当大,就不要自己来。一个人的力量能挖掘多少用户?第三,如果你自己做,你将面临录制内容的模糊性和创新性。此外,如果一个账户充满了产品的宣传内容,很容易引起用户或官方规则的反感,这可能会适得其反。因此,我试图举办一个创意竞赛活动[我会给你一张卡],让玩家帮助我录制视频传播,官方只需要制定观看规则和相应的产品月卡、年卡奖励,在视频软件录制推荐和官方案例指导用户。其次,控制活动周期。我通常在周五开始活动。我将根据下周一的观看量发布奖励,然后关闭活动。在等待这批视频流行之后,我将逐步优化第二轮活动,如脑洞奖、创意奖、字幕奖等。截至目前,该活动已引流近2万元。我想说的是:相信很少有人会想到并执行这样的运营工作。如果你现在问你,你的用户使用哪些其他产品最多?用户传播分享最高的活动玩法是什么?您的核心用户(如会员用户、长期活跃用户)的典型用户画像是什么?综上所述,可以看出,在产品冷启动阶段,有许多工作是为下一阶段(产品增长过渡期)做准备的,操作不能掉以轻心。下一节,我将与大家分享:撬开产品增长线(2):1月份,0成本拉至5W新增,完成产品增长过渡阶段
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