以裂变活动为例，分析用户裂变的“四板斧”

互联网下半年，流量越来越贵，单个C端客户获取成本高达100元，流量困难已成为互联网公认的难题。这也催生了各种新的流量玩法。例如，用户裂变游戏，我们看到聚集等社交电子商务，拼多多团体游戏，朋友圈海报分享属于用户裂变。初创公司没有钱，没有流量，老板派工作，零成本，每天追逐自己问成长，不能说聪明的女人没有米饭很难做饭，否则招募你做什么。怎么办？只能先梳理一下用户裂变模式，再看看哪些可以做，哪些不能做。除了老板的增长需求外，他最近还在运营官方账户。面对疲软的增长，用户也迫切需要裂变复盘，然后做出一些不同的尝试。用户裂变是用一定的奖品引导用户传播活动，利用用户的社会关系链，一传十传百的营销方式。纵向看一个完整的裂变活动主要有以下步骤:1)裂变价值裂变价值可以是优惠券共享、现金红包、免费课程、限时折扣等。裂变价值越高，用户分享裂变的意愿越高。在所谓的奖励下，必须有勇敢的丈夫，但在提供裂变价值时，它必须与用户场景相结合。例如，*教育的裂变价值通常是免费课程。上海名媛群的裂变价值是高端酒店优惠券等。裂变价值是整个用户裂变的核心起点。如果是成熟的产品，可以让用户受益。比如送奶茶绝对有价值。如果是创业产品，一定要先做mvp，小规模调查裂变价值是否符合用户需求。2)扩展裂变场景通常认为裂变必须在微信生态系统中，不要忘记产品、用户、需求和场景中的三个要素。用户的场景远不止微信生态，但不得不承认，微信生态作为熟人 封闭生态是用户裂变的宝地。真实的操作场景需要根据用户场景，如线下和h5、选择裂变尝试小程序、支付宝等渠道。例如，微信业务的裂变场景在每个周末的酒店场所，保险的裂变在一个安静的小场所（也被称为商业简报）。会议发起人在演讲台上谈到了产品的价值，目的是吸引新用户。然后让新用户以同样的方式裂变更新用户。3）除了基本的列表价值外，鼓励裂变共享给用户留下深刻印象还必须具有额外的用户价值，如让用户在体验本产品后感到富有、兼职、成长、财务管理等。例如，让用户感受到强烈的身份认同，如幽默、文艺、八卦、情感等。杜蕾斯的文案之所以受欢迎，是因为每次杜蕾斯打边球，都能让人拍案叫绝，分享文案的人也能获得创意共鸣。我认为鼓励用户裂变是裂变中最困难的一点。因为有趣和创造力不能像裂变价值和列表场景那样标准化。互联网有一个三级火箭理论，本质上是用户裂变的想法，第一级是最关键的。如果你想让第一级火箭升空，产品必须在某个场景中创造到极致，这是其他竞争对手所没有的。例如，在最初的360杀毒中率先提出免费策略是一种终极体验。如果裂变活动效果不好，问问自己，你的产品价值是否有足够的终极体验？在*教育用户裂变的过程中，可以分享利他思想，鼓励用户做利他行为，因为利他锚定在脑海中，增强用户分享行为。4)新用户价值体验新用户通过老用户裂变后，需要给他们预期的用户体验。这种体验应该与宣传文案一致，这样新用户就会被欺骗。同时，让新用户快速体验产品的核心价值，比如知识付费产品会给新用户发试用券。在社区裂变中，新用户也需要通过私人聊天和群体欢迎来提前体验社区价值。只有当新用户体验到产品的价值时，才能增强扩大用户裂变的效果。横向看常见的裂变方法如下：1）口碑裂变口碑裂变从简单的产品体验的角度来看，产品口碑已经达到了极致，用户通过口碑传播，然后主动在小红皮书、知乎等帖子宣传。2)活动清单一般活动清单包括赠送优惠券、赠送现金红包(提取现有门槛)、送实物冰淇淋(麦当劳曾经做过的活动)。送咖啡(最好有门槛，星巴克曾经做过无门槛送咖啡，被薅羊毛1000多万)。还有功能裂变，比如邀请新朋友后获得存储空间。3)团体裂变说到团体裂变，不得不提到团体裂变的后起之秀拼多多，把团体发挥到了极致。虽然微信群中的群体受到一些限制，但拼多多可以打开用户通讯录，自动组合群体。现在很多电商产品也支持拼团，比如美团拼奶茶。还有上海假名媛拼豪车、酒店下午茶等。看来群体活动抓住了人性最深的一面，那就是装逼需求。四、分销裂变分销裂变的鼻祖是直销模式，截至微商发扬光大，最终社交电商达到顶峰。一般来说，分销模式最多有三个层次，超过三个层次，即非法查处，二、三个层次产生的收入分为一个层次。这样，用户要想赚钱，就必须不断拉下线，疯狂裂变，才能有盈利空间。不要认为只有电子商务和分销。最近，我们建立了一个金融产品分销系统，反应也很好。一家国有银行以前也做过相关的分销产品，但后来停止了，这表明了热门的分销。5）社区裂变社区裂变也是朋友圈中常见的裂变模式。一般来说，当你在不同的群体中看到这样的广告时，群主需要T人，因为它对群主太致命了。常见的方法是让用户以活动的形式扫描代码进入组，然后在组建立后兑现奖励，这样他们就可以快速建立一个组。当然，快速建立意味着社区不活跃。因此，社区裂变将与公共课程相结合。公开课结束后，尽量将用户转化为付费用户，其余未转化的用户价值不大，组织可以解散组。最后，以上介绍了裂变、核心和几种常见的列表方法。事实上，总结活动模式，找到初级操作需要半天时间。我认为核心在于产品价值和用户价值是否有足够高的匹配度。用户裂变只是兴奋剂，绝对不是速效救心丸。因此，其背后的产品、技术、市场也需要做好合作，在各种小程序、h5中进行生产和研究、建立完整的流量链路，同时建立数据指标系统，为用户裂变活动提供效果分析。