分析：爱奇艺积分体系的用户留存与转化

爱奇艺是龚宇于2010年4月22日创办的在线视频网站，2011年11月26日推出“爱奇艺”品牌，推出全新标志。爱奇艺成立之初，坚持“享受品质”的公司理念，以“用户体验”为实名，通过不断的技术投资和产品创新，为用户提供清晰、流畅、友好的观看体验。而好的视频 丰富大量视频，良好的观看体验，是在线视频平台“保留”的终极魔法武器，其余保留手段围绕视频改进相关数据指标；由于人群特征奇怪，不同，需要引导和保留用户，进一步转化为核心用户群。然而，从积分入口的角度来看，平台的关注度相对较低，因为积分是一种免费的系统模式，会员是最重要的保留模式；然而，在积分中心的页面上，你可以看到平台在积分中心花了很多努力，首先看看爱奇艺的积分系统模式。爱奇艺的积分系统在获取这个“任务中心”的同时，在消费这个爱奇艺的同时，加大了投入，专门为交换商城设计了酷炫的活动页面板块，旨在增强用户的消费欲望，降低货币系统崩溃的概率。此外，在积分系统的活动部分，爱奇艺专门制作了一款小游戏。对于这些小游戏来说，更有趣的是——小游戏的进入门槛很低。即使在消费点上，也有5-10分的门槛；如果你在游戏中挑战成功，你会得到高分的奖励；游戏的设计进入门槛低，玩的时候会有一些刺激，但也会有挑战的难度。但游戏本身很容易上瘾；所以在体验过程中忽略成本，感受沉默带来的乐趣，给消费点带来很大的机会。当用户第一次进入“我的”页面时，会有一个有吸引力的文案提示来引导用户进入积分模板，这只是对刚刚安装应用程序的用户进行有效的指导。其目的应该是教育，教育的最终目的是让用户“养成习惯”；来积分区可以获得相应的福利。一旦养成了这个习惯，如果能像《上瘾》一书中介绍的那样“上瘾”，用户会继续投入时间在积分区获得一定的福利，享受满足感，坚持定期在积分区打卡，完成既定任务。用一句简单的话来总结——从诱导引导到自驱加入，最终形成付费和创新，留出足够的时间进行转化。用一句简单的话来总结——从诱导引导到自我驱动的加入，最终形成支付和创新，留下足够的时间进行转型。然而，今天要做的是拆除其积分系统，看看爱奇艺如何鼓励用户通过积分模块完成核心业务的“视频”，并继续在平台上活跃。一、在积分中心签到获奖，有一个“再签25天获得会员天卡”的入口指南，将进入“签到获奖”页面。当用户进入登录页面时，有一个福格尔模型B=MAT——在产生行为之前，首先是触发，然后是动力，然后是欲望。当满足这三个条件时，用户将产生平台希望用户完成的行为。在这里签到25天的会员卡是一个触发器，签到奖是为了增加用户的欲望，从而提高用户完成的动机；这里有一个遗漏点，用户进入登录页面，实际上已经成功登录，但没有任何互动，用户不知道登录是否成功，让用户困惑；当第二天进入积分中心时，会有一个弹出窗口“成功登录”。二、游戏板块在游戏板块，提供智利、休闲、任务等小游戏和活动，位置明显，属于积分中心的重要位置，可以简单触发。相信这个板块的目的应该是让用户养成习惯，继续来到积分中心，从而达到留存的目的。在这个位置上，首先要展示的是发展休闲游戏“奇妙花园”，类似于流行的果园性质和活动形式的打卡，以及与我相关的消费；奇妙的花园和每日打卡挑战每天都需要进行。在这一领域，用户更倾向于希望每天都来。除了上述奇妙的花园和日常时钟挑战外，其余的偏见和单一行为，用户来玩一次，一次结束；但奇妙的花园需要每天获得收入，也设置离线收入，让用户离开这段时间，这让用户关心；更符合我们的农业文化，种植种子，在这段时间内，粮食会产生收入，而奇妙的花园就是运用这个原理。介绍了整个登录中心的功能模板，整个积分中心区域的功能相对丰富，整体是为了抓住用户的时间，让用户更愿意留在这里。根据整个登录中心的功能模板，整个积分中心区域的功能相对丰富。总的来说，它是为了抓住用户的时间，让用户更愿意留在这里。3、帮助在积分中心拉新板块。除了重型横幅位置外，其余的都相对简单。交换商场有共享按钮，任务中心将有引导共享视频的入口。总的来说，裂变拉新所占比例不大，主要支持的是帮助免费观看视频的活动，也更符合这个中心的用户群。进入积分中心，有一个更显眼、更大的横幅，鼓励用户拉新裂变；这个位置更合理，因为积分部分更喜欢免费的系统模式，相应的新裂变是用户邀请他们的朋友帮助，然后用户获得免费看电影的资源。在邀请帮助页面中，有更多的电影可供选择。不同的用户根据自己的兴趣和爱好选择相应的电影。只有当他们进入一部电影时，他们才能有一个按钮和提醒来吸引人。这控制了成本，防止了大量的免费视频。从整个动力页面设计更有吸引力，更强的心理效果——限时邀请，促进用户紧迫的心；也显示其他用户邀请信息，让用户从众心理；进度条稍差，让用户不再努力工作，抓住用户的厌恶和损失；此外，用户促进共享的按钮也非常明显，用户分享的能力和动机相对简单。积分中心还承载着一定的“保留”和“创新”能力，通过各种小游戏和任务吸引用户完成行为，逐步促进用户养成习惯，为付费和创新留下足够的空间。4、总结爱奇艺积分中心，在获取和消费方面做得很好，可以有效控制积分的流通；如果一个平台的货币体系流通不合理，就会导致货币膨胀，从而导致货币体系贬值。在这个平台上，积分可以用来参与平台设置的活动和体验游戏。经常有活动，可以改善货币体系；如果这里有静态功能，我相信价值会慢慢贬值。此外，由于积分偏向于免费模式，也与核心业务挂钩，免费用户以这种形式保留，给予更多时间挖掘付费用户，促进平台核心业务的增长；因此，设计嵌入式开发游戏和活动更符合吸引核心业务用户的有效行为。