深度剖析企业号的底层逻辑，应该如何抓住抖音企业号的机会

在一些头部招聘网站上招聘企业官方账号的新媒体运营，需要额外支付推广费。这种工作要求很多，申请人少，创作相对不自由，业绩难，属于严重供不应求的岗位。事实上，这也反映了企业账户的价值在过去很长一段时间内被严重低估。它被粗略地等同于企业自身的广告发布渠道，内容与读者脱轨，更不用说给企业带来什么实际增长了。一个可以带来商机的位置错过了企业在低谷，但今年发生了变化——今年互联网流量上限尤为明显，许多渠道已经进入零和游戏阶段，流量有限但愿意进行在线营销投资的企业越来越多。这使得网络营销成本高，难以获得客户，沉淀效果差，停止投资。各种客观环境迫使企业的业务增长思维从过去的广泛营销转向长期运营，企业也必须找到一个能够承担长期运营的地位。在企业思维向长期经营转变的过程中，企业号走向舞台。第一，深入解剖企业号的底层逻辑。其实企业号和官方账号是完全不同的概念。虽然都是企业身份的表达，但企业号也是平台上的普通内容贡献者，与其他普通内容创作者竞争。与普通内容创作者不同，企业号背后是品牌需求和业务增长需求。我们可以看到，几乎每个平台都有一个特殊的企业号码，根据每个平台本身的不同特点，其企业号码也有不同的效果。有些平台有很强的媒体属性，所以可以很好的宣传，但是转型不尽如人意。一些平台具有很强的连接属性，很难获得客户，但它们适合重新购买，可以让用户沉淀；其他平台以种草为优势，但遗憾的是，由于用户时间较少，它们无法成为转型的最佳阵地。抖音企业号很少站在品牌需求和业务需求的交叉点上。在品牌方面，企业需要尽可能多、深入地传播影响力。目前，tiktoktiktok拥有6亿日常用户（包括tiktok火山版），30分钟以上的用户使用时间占35%，这无疑是企业用户关注的金矿。与此同时，tiktok的独特优势在于它与tiktok的整体思路一致。一方面，用户接触不依赖于关注行为，可以无限放大内容的音量；另一方面，抖音企业号内容和日常内容竞争公平，流量空间没有许多平台那样受到限制。比如今年2月，老乡鸡董事长在抖音平台上发布了一段手撕员工联名信的短视频，获得了大量曝光。随后，老乡鸡签下岳云鹏，在抖音上发起了“老乡鸡叫你来尴尬舞”与岳云鹏一起跳舞。渐渐地，许多喜欢小岳岳的用户开始喜欢老乡鸡，同时也参与了全民任务挑战。这样的内容和曝光不仅给“老乡鸡董事长”带来了IP，也让老乡鸡品牌的兴起和贴近百姓的品牌调性深深植根于大家的心中。在业务方面，短视频 直播的内容形式比图文更适合种草。在转型过程中，虽然抖音没有“群”，但抖音企业号「私域流量」它是强大的——让用户分散在企业可以影响的范围内，让企业继续以各种方式接触他们，形成回购，或提高第一次转型的成功率。比如二手车生意的唐山小松汽车，一家默默无闻的地方店，通过抖音企业号的深度运营，实现了“小名气”；通过短视频排水种草，在直播间拔草，实现了30辆车的交易，每月170辆车的销售，收入超过1000万，实现了品牌声音和业务效果的双重增长。据了解，抖音已成为他们销售二手车最重要的领导者，占销售额的60%-70%。还有很多这样的例子。巨型引擎企业营销业务负责人穆建新透露，抖音企业号每天可以看到200亿次，平均1个企业号视频可以带来18个商机——这进一步证明了抖音企业号在品牌和业务上的双重价值。罗马不是一天建成的。企业号符合当前长期经营的理念，也是企业建立新经营地位的绝佳选择。一般来说，“一锤子”营销类似于打猎，一块地上的动物打不掉，换个地方再打，不需要耕耘，追求利润。长期经营类似于农耕。虽然需要长期耕作，但相应的收入更高，稳定性更强。除了上述品牌和业务优势外，抖音企业号更值得注意的是其长期主义。在这里，企业可以通过长期接触和影响与粉丝建立更长期的关系，将短期无效流量不断沉淀为潜在客户，然后通过反复沟通获得更深入的品牌认可，从而形成粉丝和转型的良性循环。我们看到越来越多的企业意识到企业数量的独特价值。自去年以来，抖音企业数量从100万增加到500万，29个行业和295个细分行业选择抖音企业数量。对于企业来说，企业号也是一个必须抓住的机会。抖音企业的第一个股息期已经从数百万到数亿，在过去的一年里抖音企业数量也增加了5倍，这必然意味着更多的竞争——当企业数量成为企业地位管理的标准，如何发挥企业数量最大的能量脱颖而出。穆建新给出了一套一般的方法论：建立阵地、内容运营、粉丝积累、交易实现。企业根据自身优势和专业知识进行分析，找到切入点，循环抛光内容，与粉丝交朋友，最终根据不同的商业模式选择不同的转型方式。如果进一步抽象这个企业号的四步“套路”，其实对应的是业务链路的终极缩短——让企业面对用户，最大限度的提高效率。“抖音平台的多样化带来了行业精细运营的股息期。这个股息才刚刚开始。我们现在有了一个完整的业务链接，它在每个链接中都非常有效。穆建新说：“原来一万个播出，或者一万个粉丝只能卖一件商品，现在可以卖一百件了。我们认为tiktok的流量红利远未达到上限，我们的精细化能力将帮助您抓住最佳红利期。“值得一提的是，这里的“红利期”属于每个企业-4人的@姗姗瑜伽，4个月内增加了100万粉丝，获得了7位数的收入，并在企业号上实现了自己；跨国公司@宝马中国通过在线新车首次亮相，与明星携手直播，两个月内增加了38万粉丝 ，品牌在企业号中被放大。“虽然大企业和小企业的营销目的不同，但在这个平台上有很多方法可以相互使用。"穆建新告诉「深响」，“在高度抽象他们的游戏玩法之后，你会发现核心是粉丝的积累和业务的转变。比如国际大品牌Gucci在抖音企业号入驻不到3个月就涨粉了67ww ，第一条出圈作品观看高达1000ww ，它的内容非常有趣和贴近百姓，Gucci的魔法短视频引起了讨论和用户模仿和再创作的热情。抖音用户在一个月内自发制作了1700多个相同的视频，给Gucci带来了广泛的二次传播。与此同时，这样的视频也不同于传统的品牌内容，深受年轻用户的喜爱。另一个例子是全球高端奢侈品先锋LVMH集团旗下唯一的专业化妆品品牌Makeupforever，首先以“抖音直播”的形式展示全球宫廷化妆学院的“在线”，让专业的线下化妆测试教学场景。直播内容涵盖线下访问、化妆教学、产品评价、在线好奇心等丰富领域，让观众更直观、更容易掌握干美容产品和技能，进一步加深对品牌的理解，实现广泛种草。同时，我们还利用抖音“超级挑战赛”和Topview等曝光资源，打造#花式不脱妆系列话题挑战，为用户建立深入的沟通纽带。经过充分准备，店铺“终端”快速开通，官方视频、明星达人视频、挑战赛话题等全渠道引流路径开通，实现“种草拔草”的闭环转化。据统计，首播企业号粉丝增长420%，小店首秀GMV超过420万。大品牌充分结合抖音的内容特点，不断缩短与用户的距离，完成粉丝积累，循序渐进，完成转型链接。但大品牌自带光环，配合明星阵容自然能点燃吸引力，引发传播。小企业在这方面是否会捉襟见肘，甚至无法完成冷启动？“我们的一些能力可以帮助小企业冷启动，如分行业的案例和排名，这实际上是一个参考；该平台还有各种课程、行业模板和数据分析。”穆建鑫向「深响」坦白说，目前小企业的困难不在于没有大公司那样的品牌和明星，而在于没有沉下心来学习核心游戏玩法和优秀案例。“抖音企业号可以在中国曝光一些小店铺，做得晚但成绩不一定差。山西酒店企业号运营任强强说。在山西酒店抖音企业号的位置上，短视频播放量最高的短视频播放量为461万，赞13万，评论2000多条；单场观众最多8万，在线观众最多4000人；基本上没有DOU 加热后，2个月内粉增加10万。自2020年4月底以来，山西酒店通过差异化定位账号，在直播过程中嵌入抽奖引导关注，以增加品牌曝光度。山西酒店充分利用自己的品牌故事和历史文化，讲述了围绕山西酒店的感人故事，介绍了相关菜肴、酒店活动，并在直播室销售了自助餐券。山西酒店企业号单场直播最多销售200张自助餐券，企业号主页团购活动每天自然销售10张左右。从5月份开始，山西餐厅50%以上的客流来自抖音，整体客流增加了200%以上。事实上，无论是像古驰这样的大品牌，还是像山西酒店这样的小企业，今年环境的突然变化都让世界充满了困难的业务。降低成本和提高效率是企业基础永恒的话题。消除中间环节，减少转化损失，最大化效果是抖音企业号码的相应价值。这种价值在过去被严重低估，未来可能不会被完全挖掘。在这个关键时刻，谁能抓住机遇，率先打开业务增长的大门，谁就能生存和繁荣。客观增长环境的变化终于让企业号站在聚光灯下，企业思维转向长期运营，抖音企业号已经远远超过了「企业号」原始意义。